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請(qǐng)百萬站長(zhǎng)聯(lián)合起來,聲討卡巴斯基“誤報(bào)門”事件

 2009-05-20 22:20  來源:   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

我只是一名很普通的個(gè)人站長(zhǎng),我經(jīng)營(yíng)的女性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)有三年多了,流量和收益始終很好,在廣東這片經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)也算小有名氣,我的許多客戶都是非常忠誠(chéng)、懂得享受和寵愛自己的女性朋友。為此每逢有站長(zhǎng)大會(huì)或交流沙龍,我也總能作為主講人與其他各位站長(zhǎng)交流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的心得體會(huì),時(shí)而為此暗自驕傲。

但就在昨天早晨開始,當(dāng)我像往常一樣打開電腦進(jìn)入我的網(wǎng)站時(shí),我安裝的卡巴斯基反病毒軟件彈窗提示 “網(wǎng)站包含木馬程序并無法被清除”,并直接進(jìn)行了攔截。我頓時(shí)緊張異常,馬上讓技術(shù)同事檢查網(wǎng)站,但沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。同時(shí),在此期間卡巴斯基也在對(duì)許多知名的網(wǎng)站做相同的報(bào)警。經(jīng)過技術(shù)人員的確認(rèn),原來卡巴斯基是在對(duì)我們用來分析網(wǎng)站流量的CNZZ統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁進(jìn)行了報(bào)警。CNZZ是我用了很久的一款統(tǒng)計(jì)工具,我認(rèn)識(shí)的許多站長(zhǎng)都用CNZZ的統(tǒng)計(jì)每天查看流量和訪問詳情,可以說是中國(guó)站長(zhǎng)們或網(wǎng)站管理員必備的一款好工具。但當(dāng)看到病毒提示后我真的懵了,不相信我如此信任的一款統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品怎么會(huì)突然被爆病毒?隨即,我在QQ的一個(gè)站長(zhǎng)群里的其他站長(zhǎng)們也都紛紛炸開了鍋,許多人都在討論有卡巴斯基的病毒提示,真是摸不著頭腦。同時(shí),我與準(zhǔn)備下購買用品訂單的客戶聯(lián)系時(shí),她們幾乎每個(gè)人都在說訪問我的網(wǎng)站有病毒提示,怕感染自己的電腦,決定先不要貨了,以后也不打算再光顧一個(gè)“有潛在病毒威脅的網(wǎng)站”了!甚至開始懷疑通過支付寶交易會(huì)盜走她們的帳號(hào),從而給她們?cè)斐山疱X上的損失。

我真是欲哭無淚,要知道在幾分鐘之內(nèi)我甚至還不知道發(fā)生了什么,怎么自己好好的生意就全都沒有了?隨即我馬上進(jìn)入CNZZ的官方網(wǎng)站,看到了他們?cè)谑醉撋峡堑囊粋€(gè)緊急聲明,這才搞明白是卡巴斯基的誤報(bào)。我們小小的站長(zhǎng)和CNZZ一樣,只能被動(dòng)的等待卡巴斯基的解決。這期間我的心情是無法形容的,看著紅色的小窗不斷彈出病毒的提示,看著時(shí)間一分分的流走,咨詢產(chǎn)品的客戶越來越少,和平時(shí)相比網(wǎng)站的流量急劇下降,我真想沖到卡巴斯基在北京的公司,好好質(zhì)問他們?cè)趺凑`報(bào)的這么快,解決的卻那么慢!

我?guī)缀趺扛魩追昼娋退⑿翪NZZ的公告貼子,看到有那么多的兄弟姐妹和我一樣因?yàn)榭ò退够恼`報(bào)而對(duì)自己的用戶或者客戶無法交待。要知道,在中國(guó)許多網(wǎng)民中,絕大部分都屬于菜鳥級(jí)別,我們懂得這只是卡巴斯基的一場(chǎng)誤報(bào)、是大大的冤枉了CNZZ統(tǒng)計(jì),但上千萬上億的網(wǎng)民們可能都不知道啊!我的客戶群體就是非常典型的例子,她們最多也只懂得如何上網(wǎng)或交流,但對(duì)病毒是否屬于誤報(bào)等等問題一概不知,或者說是寧可信其有也不會(huì)信其無。我想,我們這上百萬的站長(zhǎng)真是有口難辯了,但我們還是相信卡巴斯基畢竟是很有名的大公司,會(huì)給這場(chǎng)嚴(yán)重?fù)p害中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的事件一個(gè)說法,給我們廣大網(wǎng)民和站長(zhǎng)們一個(gè)說法的。

但是,我很失望,真的很失望,到現(xiàn)在為止,我沒有看到卡巴斯基任何的官方致歉信或者聲明。對(duì)于卡巴斯基過去的誤報(bào)事件,我也是通過百度搜索了解到一些。原來,在過去幾年之中,許多大大小小的廠商都或多或少的被卡巴斯基進(jìn)行過誤報(bào),論壇里到處都是用戶對(duì)他們的謾罵和質(zhì)疑。為什么會(huì)有這么多的謾罵和質(zhì)疑?因?yàn)榭ò退够苌贂?huì)正面回應(yīng)他們是誤報(bào)的,更無從提起什么道歉和說明了!這根本是與大公司、安全殺毒廠商形象嚴(yán)重相悖的事情,真不知道他們的老板和下面做事的人是怎么想的。難道我們這么多站長(zhǎng)和網(wǎng)民在你們眼里就是可以無端傷害或者草草敷衍的嗎?

昨天直到晚上8點(diǎn)多,經(jīng)過我無數(shù)次嘗試更新后終于不再提示我的網(wǎng)站有病毒了,這已經(jīng)距離“誤報(bào)門”事件過了將近12個(gè)小時(shí)了!站長(zhǎng)QQ群里許多人都在表達(dá)著對(duì)卡巴斯基的憤慨,因?yàn)樗麄兊恼`報(bào)和工作效率的低下,整整一天不僅什么正事都沒干,流量損失也相當(dāng)慘重。而對(duì)于我,損失的還有收入,我不知道明天、后天、未來,我失去的那些客戶們還會(huì)不會(huì)回來?又或者,卡巴斯基會(huì)不會(huì)又有一個(gè)什么新的誤報(bào)?

昨天這場(chǎng)因卡巴斯基“誤報(bào)門”而刮起的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黑色風(fēng)暴,想必給中國(guó)的個(gè)人站長(zhǎng)和眾多的互聯(lián)網(wǎng)用戶內(nèi)心都蒙上了一層厚厚的陰影,我網(wǎng)站的流量整整下降一半!所謂能帶給網(wǎng)民安全的卡巴斯基到底給我們帶來了什么?我們失去的可能已經(jīng)無法衡量,但我們迫切想要看到卡巴斯基作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

我現(xiàn)在呼吁受害的廣大站長(zhǎng)和網(wǎng)民們聯(lián)合起來,抵制卡巴斯基的產(chǎn)品,撕下他們偽裝的面具,讓他們給我們一個(gè)說法,我們要討回我們應(yīng)得的損失,否則,我無法向我的客戶交待,更無法向自己交待!我希望卡巴斯基能夠勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤,因?yàn)槟銈円苍诮?jīng)歷著信任危機(jī),你們也在失去我們這些原本信任你們的用戶。

為了中國(guó)健康的上網(wǎng)環(huán)境,請(qǐng)大家團(tuán)結(jié)起來,聲討不負(fù)責(zé)任的卡巴斯基!

         投票:你是卡巴“誤報(bào)門”的受害者嗎?如果要聯(lián)合聲討卡巴,你會(huì)加入嗎?

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