【陳佼觀點】不管是站長還是流量統(tǒng)計提供商，都應該認清一個問題——我們究竟拿流量統(tǒng)計來做什么?是展示結果?還是為決策做參考?只有明白了這一點，才能洞悉未來這個市場的發(fā)展趨勢。
我在之前的博文中曾經(jīng)分析過國內流量統(tǒng)計市場的競爭格局，當時我的觀點是：這是一個戰(zhàn)國時代，各方英雄手里都有殺手锏，也都存在軟肋，最終格局可能在未來的一段時間見分曉。
更需要提醒的是，不管是站長還是流量統(tǒng)計提供商，都應該認清一個問題——我們究竟拿流量統(tǒng)計來做什么?是展示結果?還是為決策做參考?只有明白了這一點，才能洞悉未來這個市場的發(fā)展趨勢。顯然，答案是后者。流量統(tǒng)計扮演的角色更像是一個理性的咨詢師——它除了告訴你數(shù)據(jù)，還會盡可能地幫你吸引新訪客、留住老訪客。
基于這一層面，我們可以對比一下老牌的CNZZ和新晉的百度統(tǒng)計，除了看兩者的對比，更要看看流量統(tǒng)計的未來。
1. 整體架構——基于Session還是基于PV?
從整體的分析維度機構來看，CNZZ基于PV，百度統(tǒng)計基于Session。之所以有這種不同的選擇，還是歷史背景決定的。CNZZ起家的時候，流量統(tǒng)計還是一個新鮮玩意，當時可是Alexa大行其道的年代，站長們用這種工具的出發(fā)點就是觀察網(wǎng)站的流量變化趨勢。而時至今日，隨著個人博客、站長愈發(fā)理性，大家更側重于數(shù)據(jù)背后代表的意義，以期對網(wǎng)站進行全面分析。
當然，這時候基于Session的流量統(tǒng)計系統(tǒng)就更符合需求了。顯然，百度統(tǒng)計不是想做一個簡單的流量統(tǒng)計工具，而是一個流量分析和優(yōu)化工具，志向還是很高遠的。
有人可能會問：基于Session架構是潮流，為什么CNZZ不“順流而下”呢?談何容易，既然是架構，要調轉車頭極為困難，其中涉及到大量的代碼重寫，還要考慮到功能、用戶體驗的延續(xù)性。
啟示：所謂時勢造英雄，各領風騷數(shù)百年，就是這個意思。如果百度統(tǒng)計在當年推出，幾乎肯定也是基于PV的。也就單憑這一點，CNZZ垂垂老矣。
2. 用戶體驗——別以為技術高手就不需要
再來看看用戶體驗，先插一句，我認為Google analytics功能很強大，但最差的就是本地用戶體驗，上手太難了(這或許就是國際化永遠的痛?)。CNZZ應該說用戶體驗做得不錯，畢竟這么多年打磨、培育，用戶已很習慣。
不過我舉一個例子就可以發(fā)現(xiàn)，CNZZ還是細節(jié)做得不到位，比如實時流量統(tǒng)計。很多站長最喜歡盯著這個看，從統(tǒng)計項來看，CNZZ和百度統(tǒng)計差不多(見表)。
但問題是CNZZ按照IP來索引，大家都知道一個網(wǎng)吧里出來的都是一個IP，查出來的訪問記錄亂就一個字。百度統(tǒng)計的訪問記錄已經(jīng)將用戶的訪問過程都排列好了，一目了然。其實大家關注一下其他細節(jié)也可以看出，百度統(tǒng)計運用的折線圖、餅圖Flash等都更貼心。
還有一點，CNZZ畢竟還需要靠廣告養(yǎng)活自己，雖然談不上騷擾，但總覺得少了些清爽。這一點財大氣粗的百度根本不需背負盈利的壓力，整體界面更友好些。
啟示：用戶體驗是一個綜合的概念，在任何產(chǎn)品和服務都是最重要的考量指標。站長雖然不至于是技術小白，但一個好的流量統(tǒng)計應該是完整、無縫、一站式的，細節(jié)之處更見高下。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計維度——維度越多，價值越大
既然是統(tǒng)計系統(tǒng)，當然首先是看統(tǒng)計指標，其實基本的統(tǒng)計指標大家都差不多(見表)。簡單的評價是：百度統(tǒng)計在統(tǒng)計指標上比較嚴謹(嚴謹?shù)搅丝鋸埖牡夭?，CNZZ的不同指標有一定針對性，但缺乏體系感。
我要重要說的是統(tǒng)計維度，時間、地域、來源是流量統(tǒng)計系統(tǒng)坐標系的X、Y、Z三個軸，如果加入更多的參數(shù)，由此可以演化出多維的統(tǒng)計結果。百度統(tǒng)計提供了多維的交叉分析，比如按時間、搜索詞、來源類型、地域的四維模型，這顯然增加了系統(tǒng)的復雜程度，但對于商用網(wǎng)站來說，可得到更有價值的結果。CNZZ最多延伸到了二維，看上去簡單多了，參考性比較弱。
寫到這里我有種感覺：CNZZ似乎更適合初級站長，而百度統(tǒng)計在專業(yè)度、易用性和可用性方面平衡的較好，其客戶群更廣泛。
啟示：統(tǒng)計維度越多，數(shù)據(jù)越細致，越能產(chǎn)出價值，但系統(tǒng)復雜性也會隨之上升，這里需取得平衡。
4. 高級功能——各有千秋，百度統(tǒng)計有法寶
最后來看看高級和增值功能，其中有部分CNZZ是收費的，百度統(tǒng)計是完全免費。先看詳細的清單(見表)。
應該說，兩者還是各有特色的，其中CNZZ最值得稱道的是它的短信預警功能，而百度統(tǒng)計則還是在系統(tǒng)架構上擁有很大的優(yōu)勢，以至于它能做很多非常細致的服務。實際上，百度統(tǒng)計最大的殺手锏在于針對百度相關的統(tǒng)計服務，畢竟百度是站長最在意的，百度統(tǒng)計顯然是“最了解百度”的流量系統(tǒng)，也就更能給出客觀科學的數(shù)據(jù)參考了。
啟示：如果要用武器來做比喻，CNZZ就好比一把刀，已經(jīng)磨得很鋒利了，而百度統(tǒng)計則是一把槍，并且在不斷升級，如果能配上百度輸送的子彈，槍和刀的對決，其結果不言而喻。
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