上線愛淘寶這個(gè)中介以后,引發(fā)了各位淘寶客的鬼哭狼嚎,轉(zhuǎn)化率收入大幅縮水這個(gè)案例太多了!不過再怎么哭天喊地,阿里媽媽是不可能取消這個(gè)平臺(tái)的。
好在阿里媽媽有組織淘寶客進(jìn)行不斷的溝通跟交流并采納建議,這點(diǎn)還是值得肯定的!
任何一個(gè)新事物誕生,不可能會(huì)十全十美的,只有通過不斷的改進(jìn)跟修復(fù),才能令大眾滿意,這也是世間之常理! 但是通過把所有的淘寶客流量到導(dǎo)入到愛淘寶的中間頁,卻有一個(gè)很大的弊端!這里不是攻擊阿里媽媽,就事論事。
幾年前的網(wǎng)民,有很大一部分人不知道可以通過淘寶網(wǎng)買東西,于是淘寶客的作用主要是用來引流,把這部分網(wǎng)絡(luò)小白引流到淘寶網(wǎng)。
但是現(xiàn)在的網(wǎng)民,不知道淘寶網(wǎng)的應(yīng)該是小部分人群了,隨著今年的雙11的300億的突破,更加證實(shí)了這一點(diǎn)!那么現(xiàn)在的淘寶客起到的不僅僅是引流的作用了,而是引導(dǎo)用戶來進(jìn)行購物。
試想一下,為何用戶明明知道淘寶網(wǎng)可以直接購物,還是要去搜索引擎找資料,去論壇找資料,去QQ群問人呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的淘寶網(wǎng)產(chǎn)品種類太齊全了,用戶在購買的時(shí)候會(huì)有一種玲瑯滿目分辨不清的感覺,所以他們要去找答案,找到幫他們做決定的人或者資料!
這個(gè)時(shí)候的淘寶客,要做的事情就是,根據(jù)用戶的實(shí)際情況,幫他們分析,最后給出一個(gè)符合他們實(shí)際情況的產(chǎn)品推廣鏈接。 在沒有愛淘寶之前,單品鏈接會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到寶貝詳情頁面,用戶看看還OK,跟推廣者所介紹的是一樣的,那么下單購買的幾率會(huì)非常大!
同樣的情況下,我們看一下愛淘寶的中間頁面(這里以“加濕器”為例),也就是點(diǎn)擊了單品推廣鏈接跳轉(zhuǎn)后的頁面。
看這一張圖片可能感覺也沒什么,就是一個(gè)很多產(chǎn)品的列表頁嘛! 我們?cè)賮砜匆粡垐D片,不通過淘寶客,直接去淘寶網(wǎng)搜索“加濕器”。
這兩張圖片,從用戶的角度來講,除了排版,幾乎是驚人的相似!可能阿里媽媽又要說了,愛淘寶頁面的相關(guān)產(chǎn)品,都是高銷量高傭金的!可是這跟用戶有什么關(guān)系呢?用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)自己兜了一個(gè)圈子,還是回到了原來的地方!
前段時(shí)間阿里媽媽剛打擊了單頁面淘寶客(官方稱之為商品堆積違規(guī)),我想說的是,就算不打擊,這種模式,最終將推出歷史的舞臺(tái)!現(xiàn)在包括將來的用戶,你直接丟給他一堆商品他就會(huì)購買的可能性越來越小!可能還會(huì)給用戶帶來凌亂甚至厭惡的感覺!
最后的一段話送給阿里媽媽高管人員:
阿里巴巴創(chuàng)立了阿里媽媽這個(gè)平臺(tái),為這個(gè)社會(huì)解決了很多人就業(yè)的問題,我們稱之為“橙領(lǐng)”,這一點(diǎn)我相信黨和政府都感激涕零的!
一個(gè)平臺(tái),握有這么多人的生殺大權(quán),這不僅僅是一份權(quán)力了,更多的是一份責(zé)任!是否更多的能考慮一下這個(gè)平臺(tái)“百姓”的想法?
目前淘寶聯(lián)盟后臺(tái)的單品直接跳轉(zhuǎn)功能形同虛設(shè),都會(huì)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到愛淘寶!決定權(quán)自然在你們,這無人可以撼動(dòng),但是否可以讓千千萬萬你們的“百姓們”擁有一丁點(diǎn)的選擇權(quán)?
退一萬步講,如果愛淘寶真的能提升用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率,我想不用采取什么強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)的方式,所有的淘寶客們,都會(huì)搶著把自己的鏈接修改掉!
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