現(xiàn)在的時代是屬于web3.0的時代，也就是一個共享、互動的時代，互動性已經(jīng)成為網(wǎng)站發(fā)展的日益重要的影響因素之一，沒有互動性的網(wǎng)站就像一潭死水，不會有任何用戶會有欲望在網(wǎng)站上逗留或者購買商品的。
因此，增強(qiáng)網(wǎng)站的互動性非常有必要，那到底怎么樣才能增強(qiáng)互動性來提升網(wǎng)站體驗?zāi)?下面筆者和大家分點來談?wù)劸唧w的實現(xiàn)方法。
方法一：提供快捷方便的操作來供用戶分享網(wǎng)站內(nèi)容
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是一個分享的時代，微博，facebook就是典型的分享型網(wǎng)站，而我們的企業(yè)站也可以利用一些技巧來讓用戶更方便地分享我們的網(wǎng)站內(nèi)容。比如，最簡單也是最常見的方法就是可以在每篇文章下面加上一個分享按鈕，如下圖：
方法二：提供一個咨詢窗口與用戶進(jìn)行交流互動
現(xiàn)在不少企業(yè)站或者產(chǎn)品站都會設(shè)置一個窗口來提供給用戶和網(wǎng)站進(jìn)行一個實時對話交流，但是根據(jù)筆者一段時間的調(diào)查和觀察很多企業(yè)站雖然建設(shè)了這個窗口，但 是感覺是形同虛設(shè)，并沒有怎么打理，甚至即使有些用戶主動來咨詢，也沒有任何人去搭理。這種咨詢窗口對用戶來說是不友好、不實用的。那應(yīng)該怎么設(shè)置一個友 好的、實用的咨詢窗口呢?
(1)分配人員去管理咨詢窗口。上面說了，很多網(wǎng)站的咨詢窗口都是形同虛設(shè)，沒人來回答用戶問題的，因此站長應(yīng)該注意到，要學(xué)會招聘一批人員來管理這個窗口，當(dāng)有用戶進(jìn)行咨詢或交流時應(yīng)及時作出響應(yīng)，讓用戶體現(xiàn)到網(wǎng)站的誠心和良好的態(tài)度。
(2) 咨詢窗口的位置以及關(guān)閉處理要恰當(dāng)。筆者在瀏覽一些企業(yè)站時，總會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：本來已經(jīng)關(guān)閉了的咨詢窗口，但是過不了多久又再次彈了出 來，有種想關(guān)都永遠(yuǎn)關(guān)不了的感覺。筆者建議把咨詢窗口放置在左側(cè)，并默認(rèn)做成縮小狀態(tài)，當(dāng)用戶需要打開時才打開，而不是等網(wǎng)頁一加載完就打開，如下圖：
方法三：建立網(wǎng)站官方微博
現(xiàn)在的時代是屬于微博的，微博的熱門應(yīng)該要引起站長們的注意，作為一個交流和分享的利器，我們完全可以用微博作為一個與用戶交流的平臺，我們可以去申請一 個網(wǎng)站官方微博，并且盡可能通過認(rèn)證，平時發(fā)布一些網(wǎng)站活動或最新資訊到微博上，然后用獎勵的方法吸引用戶去轉(zhuǎn)發(fā)和分享，也能夠可以從用戶對我們的微博評 價獲取到用戶的意見和建議，這樣無疑可以極大增強(qiáng)了網(wǎng)站與用戶的互動。
加強(qiáng)網(wǎng)站的交互性，也就提高了用戶的體驗，進(jìn)而讓用戶愛上我們的網(wǎng)站，提高了我們的轉(zhuǎn)化率也就不再話下了。本文專為愛尚網(wǎng) 供稿，希望轉(zhuǎn)載的朋友加上一條鏈接，謝謝大家支持!
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
