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海爾2014:“破”與“立”的海立方

 2014-03-25 10:52  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在國內(nèi)家電制造業(yè)市場(chǎng),海爾已經(jīng)做到了極致,同時(shí)也是瓶頸,海爾要想在原有模式的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的可能微乎其微,市場(chǎng)紅利已消失殆盡,容量也已接近飽和,同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈,另外還要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的巨大沖擊,對(duì)于海爾來講生路只有一條,就是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。

企業(yè)的瓶頸期需要一位能夠力排眾議的領(lǐng)袖,所以張瑞敏再度推動(dòng)海爾變革,“海爾一定要做平臺(tái),即生態(tài)圈。”張瑞敏對(duì)外演講中給予了海爾向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的注解。轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)意味著要推倒過去的一切,重新來過,對(duì)于一家有著30年歷史的傳統(tǒng)制造企業(yè)來講不是一件容易的事。

年初海爾宣布停投硬廣的消息,讓業(yè)界為之一振,海爾這要鬧哪樣?此舉普遍被看成是海爾轉(zhuǎn)型的態(tài)度,事實(shí)上海爾不是要停掉硬廣,只要在廣告投放上也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法,停止傳統(tǒng)的單向傳播的投放,轉(zhuǎn)型多對(duì)多即時(shí)優(yōu)化的交互,“零硬廣”僅僅是海爾體系改造的一種表現(xiàn)而已。

不破不立,營銷方式的轉(zhuǎn)變僅僅是開始,海爾要打破的可以是30年積累下來的原有生產(chǎn)制造的供應(yīng)鏈體系。張瑞敏要想將海爾打造成平臺(tái),構(gòu)筑生態(tài)圈,這其中的含義是海爾要堅(jiān)決的打破其固有的業(yè)務(wù)模式,這也就意味著可能要舍棄短期的利益。

2009年,海爾就開始嘗試從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。由原來以廠商為中心的、大規(guī)模生產(chǎn)的B2C模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的、柔性化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化服務(wù)的C2B模式。從供應(yīng)鏈的角度C2B的模式雖然先進(jìn),但由于需要顧及眾多用戶的意見,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品往往比較大眾化,短期內(nèi)可能會(huì)看到產(chǎn)品熱銷,但當(dāng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)需要本滿足后,市場(chǎng)也就趨于飽和化,對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展有一定抑制作用。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制造業(yè)需要兩條腿走路,一條腿則是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),C2B為核心的生產(chǎn)模式,這種模式可以滿足大眾用戶的基本需要,維持企業(yè)的穩(wěn)定營收。另一條腿則是不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新,科技進(jìn)步飛速,用戶的眼界也越來越高,企業(yè)需要不斷推出具備創(chuàng)意的先進(jìn)產(chǎn)品吸引用戶眼球,以博得持久關(guān)注。

諾基亞的慘劇很快會(huì)在制造業(yè)發(fā)生。蘋果、谷歌擁有全世界最優(yōu)秀的工程師,其中養(yǎng)了一大批負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的工程師,蘋果手機(jī)、谷歌眼鏡,這都是足以改變整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品。在國內(nèi),創(chuàng)新能力不足,科技產(chǎn)品往往只能跟著國外的腳步,其中很重要的一部分原因是國內(nèi)沒有扶持創(chuàng)新的土壤。

過去,國內(nèi)的制造企業(yè)更多的是跟著市場(chǎng)走,市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品就生產(chǎn)什么,很少有企業(yè)重視產(chǎn)品的創(chuàng)新。如今時(shí)代變了,產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性與市場(chǎng)占有率劃等號(hào),但只依靠國內(nèi)各企業(yè)的工程師很難會(huì)出多么驚艷的作品,高手在民間呢。

頂級(jí)的工程師早已被巨頭們挖走了,所以國內(nèi)的制造企業(yè)想要有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,吸納民間的創(chuàng)意是一條可選的路,而海爾就選這樣一條路。海立方是海爾在2013年推出的創(chuàng)客平臺(tái),雖然才剛剛起步,不過很難說在不久之后會(huì)發(fā)揮意想不到的效果。

海爾想做平臺(tái),建生態(tài)圈,這個(gè)思路沒問題,只有生態(tài)圈才能獲得更大的市場(chǎng)空間,但海爾這個(gè)平臺(tái),生態(tài)圈要怎么做?一來是從內(nèi)部著手,著重開發(fā)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,二來就是從外部著手,吸納更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。海爾最大的優(yōu)勢(shì)在生產(chǎn)制造端,而這個(gè)優(yōu)勢(shì)也就是海爾建立平臺(tái)的資本。

要想成為所謂的平臺(tái),僅僅靠內(nèi)部這些東西根本不夠,需要盡可能多的圈入外部資源,讓通過內(nèi)部資源盤活外部資源,通過外部資源帶動(dòng)內(nèi)容資源,內(nèi)外相互影響,平臺(tái)才能變成生態(tài)圈,生態(tài)本來就是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡,需要?jiǎng)悠饋怼?/p>

有破有立,海立方算是海爾從傳統(tǒng)企業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)志,支持創(chuàng)意創(chuàng)新,打破原有的傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)模式,引入互聯(lián)網(wǎng)思維,為創(chuàng)客開辟平臺(tái)和通道,向創(chuàng)客們提供資金、資源,成為一個(gè)孵化器。

海爾想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、做平臺(tái)、建生態(tài),這就需要對(duì)外釋放開放的信號(hào),從目前海爾的各項(xiàng)動(dòng)作來看海立方就是這么個(gè)意思,雖然現(xiàn)在看起來海立方還不成器,但畢竟才剛剛開始,從長遠(yuǎn)來看這個(gè)做法對(duì)海爾有利。及早的推出海立方,能率先塑造創(chuàng)客平臺(tái)形象,聚攏人氣,搶占先機(jī)。這幾日,海立方正開始嘗試首次創(chuàng)客大賽,效果嘛肯定不及巨頭們的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)熱鬧,但能堅(jiān)持下去,并將海立方真正深化的產(chǎn)品,未來還是很有想象空間的。

現(xiàn)在還無法判斷海立方能不能成,只能說2014年海立方的發(fā)展對(duì)海爾未來的戰(zhàn)略布局很關(guān)鍵。海爾2014的破與立,海立方的業(yè)績將成為其中一個(gè)評(píng)判指標(biāo)之一。本打算聯(lián)系海爾及海立方了解更深層次,更長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,但各方都不予以評(píng)論,我們只能拭目以待了!

文/王利陽

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