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用做訂閱號的思路做服務(wù)號,死路一條?。?/h1>
 2015-09-09 14:15  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

我不是危言聳聽,很多同學(xué)腦子里面是一團漿糊,申請個服務(wù)號但是運營的思路完全是訂閱號那一套,申請個訂閱號但是運營思路完全是服務(wù)號那一套,不好意思,這兩種情況到最后的結(jié)局,都是死路一條!!(特別你是公眾號運營新手,請花一點時間把下面的文章看完。如果你已經(jīng)是高手了,就直接忽略!)

微信公眾號分為:服務(wù)號、訂閱號、企業(yè)號,三大類別。服務(wù)號和訂閱號帶有極強的營銷價值,所以我們研究微營銷主要是把時間和精力放在這兩個方面。而企業(yè)號做的是企業(yè)內(nèi)部員工信息傳達和溝通,以及上下游商家的一個信息通道,屬于內(nèi)部管理系統(tǒng)和平臺,基本上我不講這塊。

服務(wù)號的重心在于提供最直接、最有效的服務(wù)給到自己的會員和用戶。

比如購物、比如訂票、比如訂餐、比如充值繳費等等,有極強的被開發(fā)功能,開放的接口和權(quán)限也是最多的,所以為什么服務(wù)號才能開通微信支付,而訂閱號不能。

訂閱號的重心在于提供文章資訊給到自己的用戶,訂閱訂閱,關(guān)鍵詞在于“閱”,閱讀的閱。

比如新聞、比如百科、比如技巧干貨、比如自己的見解和經(jīng)歷分享等等,所以為什么訂閱號的申請條件可以完全放開,任何個人都可以申請;所以為什么訂閱號每天都可以群發(fā)1條信息到已訂閱你公眾號的用戶。

服務(wù)號,直截了當(dāng)

說白了,服務(wù)號就是發(fā)促銷信息,做活動,做廣告的,根本不跟你拐彎抹角,關(guān)注了我的服務(wù)號說明是我的粉絲,或者是對我的產(chǎn)品和品牌有一定的信任度,要是不然,你今天關(guān)注了我的號,下次我一推送信息,你的手機就會有提示音,就會出現(xiàn)在你的微信第一層聊天窗口,你會覺得打擾到你,對于你來講是一種騷擾,你會毫不客氣地立馬給取消關(guān)注(這就是“死路一條”)。

訂閱號,委婉纏綿

其實訂閱號在騰訊官方當(dāng)初的想法,是希望這些訂閱號可以像一個博客一樣,提供各種信息資訊的分享。但是后來被這些公眾號運營者玩壞了,把訂閱號當(dāng)成了一個流量入口,作為微店和其它資源的一個重要引流和推廣工具和渠道,這樣就具有了極強的營銷價值,當(dāng)然這也是我極力提倡的一種訂閱號運營思路。

不管運營者如何變化,訂閱號的根還在,官方給他的定位不會變,就是像一本行業(yè)雜志一樣,讓你看個夠。

上面的截圖,是隨便在我關(guān)注的公眾號里面抽取的幾個。有時間我們可以多去關(guān)注一些不同類型的公眾號,關(guān)注一些品牌的公眾號,還要關(guān)注一些比較草根的公眾號。當(dāng)你看多了,也就會慢慢明白很多道理,為什么人家要那樣做,為什么我要這樣做?為什么人家就那么容易做成功,而我的公眾號做起來就這么難?

服務(wù)號,一個月只能發(fā)4次,請珍惜!

服務(wù)號之所以規(guī)定每個月最多發(fā)4次,一方面不希望服務(wù)號發(fā)送信息的頻率太高騷擾用戶,因為他在微信聊天的第一層,還伴隨著手機信息提示音;另外一方面跟官方對服務(wù)號的定位有關(guān)系,你是服務(wù)會員的,你要促銷要推廣,你也不能天天推吧,你受得了,你的用戶受不了。

所以請珍惜4次群發(fā)的機會,利用到最關(guān)鍵時候,而不是盲目的、像訂閱號每天推送資訊技巧文案一樣的推廣信息,那你就大錯特錯了,也浪費了資源。

當(dāng)然,還有很多服務(wù)號是提供一些功能服務(wù)的,比如印象筆記、群友助手、微卡、天氣查詢等等,這些是方便用戶及時能找到,并通過公眾號協(xié)助我們完成一些工作和生活上的及時需求。這類型的服務(wù)號商業(yè)營銷氛圍相比之下就輕很多,但是也切忌發(fā)布一些和自己所提供服務(wù)八竿子打不著的信息。

訂閱號,每天群發(fā)1次,求質(zhì)量

訂閱號每天1次群發(fā)機會,不會因為你今天沒有發(fā),明天就是2次機會,這個沒有的,錯過了,沒有利用,機會就溜走了。

訂閱號像一個媒體平臺,我們所推送的、所分享的文案一定是要有價值的,一定要是對自己這部分目標(biāo)客戶群體有價值的信息,否則就是浪費時間和精力,因為沒人閱讀,也沒有轉(zhuǎn)發(fā)分享,就算有人進來了,也不是你的菜。所以內(nèi)容是求質(zhì)量而不是求數(shù)量,當(dāng)然如何你有時間和精力,一次8篇文章,你可以寫滿。

在服務(wù)號上,用訂閱號的形式推送信息和運營,死路一條:

在訂閱號上,用服務(wù)號的形式推送信息和運營,也是死路一條:

為什么我在教學(xué)員的時候,第一堂課是公眾號的定位,定位里面我就講到了公眾號類型的選擇;定位的時候為什么我要詳細詢問學(xué)員公司和項目的具體情況,以及自身對公眾號的需求和期望,因為定位錯誤,一開始就錯了,后面關(guān)注的用戶就沒有什么價值和意義,就談不上什么盈利轉(zhuǎn)化能力。

騰訊官方對服務(wù)號和訂閱號的大方向是怎么樣定位的,我們就要怎樣跟著去走,如果不理解,不清醒,一方面不知道服務(wù)號和訂閱號是干嘛的,一方面又不知道自己的公眾號是要干嘛的,那完蛋了,你不可能把公眾號做好。

選擇服務(wù)號還是訂閱號?要根據(jù)自身的具體情況而定,不明白可以關(guān)注E客先生公眾號(Mreke8628),在線咨詢

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