移動互聯(lián)網(wǎng)潮流的來襲，讓企業(yè)商家與客戶間有了越來越多“觸點”的機(jī)會，而相較于20年前，新生代消費者對服務(wù)體驗的要求，也越來越嚴(yán)格甚至挑剔。
他們希望足不出戶就可查詢產(chǎn)品信息;希望線下購買擁有便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng);希望商家理所當(dāng)然的提供額外的折扣或優(yōu)惠券……這種日漸復(fù)雜和個性化的用戶體驗需求，正逐漸在各行業(yè)中顯現(xiàn)出來。
面對消費者的新轉(zhuǎn)變，商家/門店經(jīng)營急需實現(xiàn)從線下到互聯(lián)網(wǎng)，再從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到門店的引流聚客閉環(huán)結(jié)構(gòu)?；诖?，美橙互聯(lián)旗下超智能建站工具——建站之星sitestar.cn，全新推出“微小店”系統(tǒng)，讓商家輕松轉(zhuǎn)型升級，刷新互聯(lián)網(wǎng)+極致店鋪管理新體驗。
建站之星微小店，麻雀雖小，五臟俱全。商家可在ipad、pc、手機(jī)等設(shè)備上，隨時隨地管理店面，微信收款、拍照上新品、查訂單、管會員、設(shè)折扣等，輕松撩動顧客消費積極性。顧客只需關(guān)注微信即可成會員，移動端直接下單支付，充值還送禮，消費回頭率更高。
當(dāng)然，客戶對商家是否忠誠滿意，同樣基于其接觸過程中所享受的服務(wù)是否細(xì)致入微。要知道，客戶體驗持續(xù)的周期，往往會超越與企業(yè)建立的交易關(guān)系周期，所以商家在搭乘移動互聯(lián)新利器便利的同時，也需完善銷售人員的服務(wù)質(zhì)量，才能做到事半功倍。
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