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近幾年，以服務(wù)眾包模式運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)得到迅速發(fā)展。在國(guó)外，freelancer、upwork等平臺(tái)廣受歡迎。在國(guó)內(nèi)，以豬八戒、一品威客為代表的服務(wù)眾包平臺(tái)也發(fā)展迅速。那么，服務(wù)眾包平臺(tái)是如何發(fā)展起來的?國(guó)內(nèi)與國(guó)外平臺(tái)在發(fā)展過程中又有什么區(qū)別呢?二者是否有可相互借鑒之處呢?

11月16日下午，在“眾包威客平臺(tái)項(xiàng)目管理工具KEE產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上，武漢客客信息技術(shù)有限公司CEO曾勝，分析了國(guó)內(nèi)外5家典型服務(wù)眾包平臺(tái)的發(fā)展特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)模式，并表示國(guó)外的平臺(tái)十年只專注一種模式，努力實(shí)現(xiàn)全球化和資本飛躍，而國(guó)內(nèi)平臺(tái)則是一直在變化中不斷向前發(fā)展。

以國(guó)內(nèi)外典型的服務(wù)眾包平臺(tái)為例，看看他們的運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況。

國(guó)外十年平臺(tái)專注一種模式，以不變應(yīng)萬變

Freelancer——全球最大的自由職業(yè)者在線工作平臺(tái)

Freelancer是目前全球最大的眾包網(wǎng)站，個(gè)人和企業(yè)可以在該網(wǎng)站發(fā)布編程、翻譯等各種工作任務(wù)，具備相應(yīng)技能的人才可以領(lǐng)取任務(wù)，完成后獲得報(bào)酬。目前，該網(wǎng)站擁有逾900萬用戶和490萬個(gè)項(xiàng)目。freelancer在過去十年里，一直都在不斷打磨、優(yōu)化最初的項(xiàng)目懸賞眾包模式，讓雙邊用戶在體驗(yàn)上面得以提升。同時(shí)freelancer上面有全世界各種語(yǔ)言版本的眾包市場(chǎng)，已逐步實(shí)現(xiàn)全球化。

Upwork——世界上最大的在線工作平臺(tái)

2015年6月，世界排名前兩位的 elance和odesk合并,改名為 Upwork ,目前 Upwork是全球最規(guī)范最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐獍袌?chǎng)，也是全球優(yōu)質(zhì)自由職業(yè)者和優(yōu)質(zhì)客戶最集中的平臺(tái)。在十多年的發(fā)展歷程中，不管是Upwork，或是他的前身 elance 和 odesk，都一直是以任務(wù)懸賞、項(xiàng)目懸賞眾包模式為主，世界各國(guó)的自由職業(yè)者都可以在其網(wǎng)站上注冊(cè)接活。

國(guó)內(nèi)十年眾包平臺(tái)變是常態(tài)，順勢(shì)而變持續(xù)發(fā)展

K68創(chuàng)意平臺(tái)——中國(guó)第一家真正意義上的威客模式網(wǎng)站

K68.cn是中國(guó)第一家真正意義上的商業(yè)威客模式網(wǎng)站，于2003年創(chuàng)立。K68在一開始就是定位于數(shù)字化工作，只要通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成的工作都可以承接。2006年中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目第一次以“威客”模式報(bào)道K68平臺(tái)，使“威客”一詞在中國(guó)網(wǎng)民中的知名度達(dá)到前所未有的高度。

再加上后來各種媒體雜志報(bào)刊的報(bào)道，“威客”一詞對(duì)中國(guó)的資深網(wǎng)民們已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮詞匯了。“威客模式”已被絕大多數(shù)的企業(yè)和個(gè)人所認(rèn)可。在威客這個(gè)新生事物發(fā)生其社會(huì)影響力的進(jìn)程中，K68創(chuàng)意平臺(tái)以其勃發(fā)的生命力做出了巨大貢獻(xiàn)，推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。

豬八戒網(wǎng)——中國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)眾包平臺(tái)

平臺(tái)注冊(cè)用戶超過1300萬，其中服務(wù)品類涵蓋平面設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻、網(wǎng)站建設(shè)、裝修設(shè)計(jì)、文案策劃等為主的400余種現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域。為企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。累計(jì)交易額超過72億元，占據(jù)同行業(yè)超過80%的市場(chǎng)份額。

2008年，豬八戒網(wǎng)率先提出懸賞任務(wù)二八分成的概念，完成項(xiàng)目信息對(duì)接、實(shí)現(xiàn)包括資金托付管理在內(nèi)的交易管理，邁出了威客商業(yè)模式化的第一步。經(jīng)過多年的努力發(fā)展，豬八戒網(wǎng)站已經(jīng)成為目前國(guó)內(nèi)最大的威客網(wǎng)站。全球眾多國(guó)家的企業(yè)和個(gè)人來此尋求創(chuàng)意，提供現(xiàn)金激勵(lì)。豬八戒網(wǎng)堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)可以改善人們的工作模式，積極推動(dòng)著整個(gè)威客行業(yè)向前發(fā)展并致力于推動(dòng)中國(guó)智慧為全球企業(yè)和個(gè)人提供創(chuàng)意服務(wù)。

一品威客網(wǎng)——中國(guó)創(chuàng)新型威客眾包服務(wù)平臺(tái)。

一品威客專注于服務(wù)威客和雇主，擁有來自全國(guó)各地的威客，他們主要為來自全國(guó)的各種機(jī)構(gòu)，企業(yè)組織，社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人雇主提供在線創(chuàng)意工作服務(wù)。范圍設(shè)計(jì)：平面設(shè)計(jì)、文案策劃、軟件開發(fā)、發(fā)帖比賽等超百種門類的創(chuàng)意和服務(wù)。

作為一種新興的創(chuàng)意服務(wù)交易平臺(tái)，2010年，由客客公司開發(fā)的一品威客網(wǎng)提出“全面取消懸賞任務(wù)20%傭金提成”，這是一種新的嘗試，為整個(gè)威客行業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了新的思路。2012年，一品威客率先推出類似淘寶的店鋪模式，由原本的基于任務(wù)抽傭轉(zhuǎn)為向平臺(tái)上的服務(wù)商收取入駐費(fèi)，對(duì)威客商業(yè)模式進(jìn)行深度改良。

相對(duì)于豬八戒這類綜合型的威客網(wǎng)站，一品威客網(wǎng)是細(xì)分、專業(yè)類的威客網(wǎng)，專注于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意解決方案，以專業(yè)性分得市場(chǎng)。細(xì)分的威客網(wǎng)的專業(yè)性、定制服務(wù)性更高，是威客行業(yè)內(nèi)新生力量，為威客行業(yè)的發(fā)展提供更多生機(jī)與機(jī)會(huì)。

國(guó)外的眾包平臺(tái)十年如一日的一直在做任務(wù)懸賞眾包，專注擴(kuò)大平臺(tái)的影響力，實(shí)現(xiàn)全球化和資本飛躍。在國(guó)內(nèi)，威客一詞自2005年7月頭次被發(fā)明，已十余年，這十多年從威客到服務(wù)眾包，名稱在變，觀念在變，模式也在變，服務(wù)眾包從早期的威客模式演變到現(xiàn)在的服務(wù)眾包模式，整個(gè)行業(yè)都在一直在變化中不斷向前發(fā)展。

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