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12月9日下午，由熱云數(shù)據(jù)主辦，活動(dòng)行、磁力創(chuàng)新工坊、時(shí)趣、麥圈、蜂會(huì)、辦辦科技合作支持的“More than Data”熱云數(shù)據(jù)分享課深圳站在磁力創(chuàng)新工坊成功舉辦。本次分享課作為熱云數(shù)據(jù)在深圳的首場(chǎng)APP行業(yè)分享課，得到了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，多位行業(yè)領(lǐng)域精英和高管匯聚一堂?；顒?dòng)邀請(qǐng)到了深圳應(yīng)用開發(fā)者公會(huì)會(huì)長(zhǎng)、e路同心移動(dòng)推廣負(fù)責(zé)人陳信佑，熱云數(shù)據(jù)華南區(qū)總經(jīng)理魏國(guó)印，努比亞應(yīng)用市場(chǎng)商務(wù)負(fù)責(zé)人張旭，時(shí)趣用戶增長(zhǎng)總監(jiān)黃欽訪，我來(lái)貸安卓推廣負(fù)責(zé)人王培苗以及辦辦科技產(chǎn)品總監(jiān)趙陽(yáng)等嘉賓出席并發(fā)表主題演講，就“大數(shù)據(jù)環(huán)境下，挖掘商業(yè)價(jià)值、解決方案、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域”進(jìn)行了分享。同時(shí)，與參加本次活動(dòng)的百余名行業(yè)內(nèi)人士共同探討數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)。
深圳應(yīng)用開發(fā)者公會(huì)、e路同心移動(dòng)陳信佑：淺談互聯(lián)網(wǎng)金融流量轉(zhuǎn)化那些事
互聯(lián)網(wǎng)金融用戶的行為特征，我總結(jié)下來(lái)有這么幾點(diǎn)：
第一是流量轉(zhuǎn)化低，我們?cè)趙eb端推廣，轉(zhuǎn)化低于1%，從APP推廣的用戶只有5%左右的轉(zhuǎn)化率。
第二個(gè)是客單價(jià)比較高，我之前做電商，客單價(jià)是在200到300之間，安卓端可能在130左右，IOS端是在220到370左右。
第三個(gè)是周期性，金融類的產(chǎn)品，這些都有標(biāo)的，可能分一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月，它有固定的周期。
第四個(gè)就是強(qiáng)特征性，做這一塊是有強(qiáng)理財(cái)需求的人才會(huì)做這些工作。
針對(duì)這四個(gè)特征，尋找不同的渠道提高我們的運(yùn)維方式，這一塊分為三個(gè)步驟，第一個(gè)是確定我們的用戶群，找到這些用戶，會(huì)找到一個(gè)龐大的渠道，然后把用戶群做了之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化之后，我們會(huì)逐漸找到有價(jià)值的用戶，然后再把這些用戶轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的用戶。
整個(gè)梳理下來(lái)，金融產(chǎn)品以及其它的相關(guān)的電商產(chǎn)品，我們都會(huì)有以下步驟。
一、從人群立項(xiàng)到全面的優(yōu)化，再立項(xiàng)，再深入挖掘，把這些用戶變成我們真正的投資用戶。
二、在推廣方面，我們現(xiàn)在分為內(nèi)容營(yíng)銷、互動(dòng)和媒介這幾個(gè)方面。內(nèi)容營(yíng)銷方面，針對(duì)時(shí)下的活動(dòng)，特別是微博最近傳的一些熱點(diǎn)活動(dòng)，那時(shí)候我們是一定要追的，這個(gè)追完之后，只是一個(gè)人high是不行的，要帶著大家一起分享出去，刺激用戶不斷地?cái)U(kuò)散。另外一個(gè)就是媒介推廣，我們?cè)谄放屏€不夠的情況下，要做一些分眾或者是做一些大的硬廣，這對(duì)金融類產(chǎn)品是一定要做的。
時(shí)趣用戶增長(zhǎng)黃欽訪：如何運(yùn)用智能營(yíng)銷引擎引爆流量增長(zhǎng)
今天我給大家分享兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)基于現(xiàn)在的社交平臺(tái)，我們的現(xiàn)狀是什么樣的，包括也結(jié)合歐美的數(shù)據(jù)跟大家做一個(gè)對(duì)比，第二個(gè)是基于這樣的社交媒體平臺(tái)下面，我們?cè)趺礃永矛F(xiàn)在的能夠引爆我們的用戶增長(zhǎng)。
在座的所有人都是一個(gè)自媒體平臺(tái)，每個(gè)人在這里拍一張照片發(fā)到朋友圈，你就是一個(gè)自媒體?，F(xiàn)在的市場(chǎng)傳播模式已經(jīng)改變，原來(lái)我們理解的是銷售漏斗的模式，包括金融、軟件、B2B的模式，它更多的是先圈到一個(gè)大的池里面，比如說(shuō)廣東這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的客戶，然后把這里面的客戶進(jìn)行篩選，做漏斗式的銷售。現(xiàn)在是一個(gè)波紋的營(yíng)銷方式，我們?cè)谧乃腥硕际且粋€(gè)點(diǎn)，我們?cè)诓煌狞c(diǎn)上丟下一塊石頭它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)波紋，所有人在不同的地方丟下很多石頭產(chǎn)生的共鳴，就是一個(gè)很大的銷售的點(diǎn)，這也是我們傳播模式的改變。
以用戶為中心，運(yùn)用病毒傳播式的傳播模式，在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)一些激勵(lì)機(jī)制，比如說(shuō)紅包激勵(lì)機(jī)制，只要用戶轉(zhuǎn)發(fā)消息到朋友圈就可以獲得紅包激勵(lì)，用戶主動(dòng)幫助我們傳播和推廣，可以很好的達(dá)到裂變式的傳播效果，不斷擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力。
現(xiàn)在我們以媒體為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心的模式，以用戶為中心就是考慮我們這個(gè)品牌的影響力，包括我們?cè)诓煌墓?jié)點(diǎn)給用戶帶來(lái)的利益和價(jià)值是什么樣的?，F(xiàn)在企業(yè)最大的營(yíng)銷資源不是廣告的資源，也不是品牌宣傳的資源，而是每一個(gè)消費(fèi)者，就是你們的潛在用戶、會(huì)員用戶、消費(fèi)用戶帶來(lái)的分享的力量。
我來(lái)貸安卓推廣王培苗：關(guān)于應(yīng)用市場(chǎng)的那些事
我今天從幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行分享。第一個(gè)是和諧。CP和渠道都是不容易的，我們?cè)谕茝V不好的時(shí)候，也面對(duì)一些威脅，建議渠道跟CP溝通的時(shí)候盡量少問(wèn)這些話，直接扔你的渠道的案例過(guò)來(lái)就可以了，我們CP和渠道之間應(yīng)該和諧共處，要相互理解。
第二是格局。我們要把格局放大一點(diǎn)，因?yàn)橛械那勒媸切枰獌?yōu)化，才會(huì)實(shí)現(xiàn)后期的成本降低。我建議大家要把自己的想法和思維擴(kuò)大一點(diǎn)。比如說(shuō)有些可能嘗試過(guò)安卓應(yīng)用市場(chǎng)的，充值了5萬(wàn)塊錢，一天出到30塊錢一個(gè)下載的時(shí)候，還沒(méi)有流量，可能覺得這個(gè)市場(chǎng)不行，每天跑500塊錢，5萬(wàn)塊錢可以跑好幾個(gè)月，這樣其實(shí)是沒(méi)有意義的，我倒建議大家死命地把競(jìng)價(jià)先往上戳，哪怕一天花一兩萬(wàn)塊錢，總比你慢慢地消耗來(lái)得更好一點(diǎn)。
第三是套路。這是我自己總結(jié)的，就是一些推廣的方法，我覺得就是這些套路。付費(fèi)這一塊，CPA、CPD、CPC、CPM、CPT大家肯定都理解。每個(gè)渠道、每個(gè)產(chǎn)品不一樣，CPA跑的方式也不一樣，如果說(shuō)你要考慮到轉(zhuǎn)化這個(gè)問(wèn)題，建議盡量減少CPA的玩法，因?yàn)閾?jù)做這些渠道的朋友告訴我，如果你要量的話，CPA可以做到，如果你要質(zhì)的話，CPA是幫不了你的。資源互換這一塊，我這里強(qiáng)調(diào)一下品牌的置換，因?yàn)橛行?yīng)用市場(chǎng)是支持品牌置換的。
第四個(gè)是免費(fèi)。應(yīng)用市場(chǎng)有一些免費(fèi)的資源，做金融行業(yè)的就不要再想這些免費(fèi)了，因?yàn)檫@一塊的限制很大。首發(fā)、專題、特權(quán)這些大家都知道，重點(diǎn)說(shuō)一下首發(fā)要注意的細(xì)節(jié)。我建議你首發(fā)的那個(gè)圖標(biāo)最好是有點(diǎn)特色，因?yàn)槭装l(fā)會(huì)給你很好的位置，你首發(fā)的圖標(biāo)可以做一個(gè)嘗試，比如說(shuō)是借款類的，你可以說(shuō)借款什么，或者是有什么活動(dòng)在里面，你可以在圖標(biāo)里面加進(jìn)去，配合你的首發(fā)，這個(gè)轉(zhuǎn)化會(huì)特別好。
第五個(gè)是CPD。CPD和ECPM有什么區(qū)別呢?ECPM主要是針對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，CPD主要是針對(duì)個(gè)人廣告商的。ECPM=1000×CPD×CVR。CVR是轉(zhuǎn)化率，它這個(gè)轉(zhuǎn)化率跟APP質(zhì)量、行為偏好有關(guān)系，APP質(zhì)量又跟產(chǎn)品點(diǎn)擊率、產(chǎn)生量級(jí)、產(chǎn)品信息、用戶好評(píng)和用戶體驗(yàn)有關(guān)系。安卓應(yīng)用市場(chǎng)基本上都是圍繞著這個(gè)去開展的廣告，因此，除了你的競(jìng)價(jià)之外，還需要運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品配合。
以下是給大家的幾個(gè)建議。
首先是出價(jià)的建議，安卓的推廣和賬戶的權(quán)重很大，新開的賬戶的權(quán)重很低，出價(jià)很高每天的曝光和下載量也是很少的，在推廣初期你沒(méi)有其它的動(dòng)作去提高你的CVR，只能通過(guò)一個(gè)競(jìng)價(jià)的形式來(lái)增加你的賬戶權(quán)重，所以前期你除了提高競(jìng)價(jià)之外，基本上沒(méi)有其它的選擇。在不熟悉的時(shí)候，你的出價(jià)不要調(diào)得太頻繁，頻繁的操作是會(huì)影響權(quán)重的，影響你的點(diǎn)擊率的，所以這個(gè)最好不要調(diào)得太頻繁。
CVR的優(yōu)化，這也是要做持續(xù)的投放，最好是減少暫停的動(dòng)作，我建議如果你的產(chǎn)品到了一定的階段，推廣了很久的話，盡量減少刷量或者是刷好評(píng)。
關(guān)于IOS，安卓和IOS雖然有差別，但是邏輯上都是差不多的。整體優(yōu)化思路是：覆蓋熱詞、搜索下載激活、優(yōu)化評(píng)論。做馬甲這個(gè)事情，大家都清楚，做馬甲就是利用機(jī)刷轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
最后總結(jié)一下，除了上帝，所有人都要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，我們學(xué)過(guò)很多道理，卻依舊做不好APP推廣。生活不止眼前的茍且，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方的田野，祝大家好運(yùn)。
熱云數(shù)據(jù)華南區(qū)魏國(guó)?。捍髷?shù)據(jù)提升APP的增量變現(xiàn)能力
做APP會(huì)遇到很多問(wèn)題，熱云數(shù)據(jù)2013年成立，到2014、2015年的時(shí)候開始做游戲行業(yè)，現(xiàn)在覆蓋了游戲行業(yè)90%以上，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，我們希望把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)更多地分享給APP行業(yè)的客戶。游戲也是移動(dòng)端的，跟APP在性質(zhì)上相關(guān)聯(lián)的，我們?cè)敢鈱⑦@部分東西共享出來(lái)。
我們會(huì)做一個(gè)大的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以幫助我們解決前面說(shuō)的四大問(wèn)題。
第一個(gè)是我們有一套積累了10個(gè)設(shè)備ID的DMP平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以幫我們找到精準(zhǔn)用戶，在后臺(tái)可以找到精準(zhǔn)的定位人群，可以匹配到人群的管理，將人群的管理推送到對(duì)應(yīng)的買量的平臺(tái)上，目前我們已經(jīng)跟市面上一些主流的廣告平臺(tái)完成了DMP的合作，你們可以在我們后臺(tái)精準(zhǔn)定位到人群。我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)已經(jīng)包含了人群的屬性、人口學(xué)屬性，還有興趣愛好，以及對(duì)于他的行為特征都有分類。我們針對(duì)的標(biāo)簽全部是用IDFE和IMEI的匹配，IDFE的設(shè)備有1.9億，安卓的設(shè)備有8億左右。我們通過(guò)抓取了很多的人群，精準(zhǔn)地匹配到用戶。
第二個(gè)是我們要大量買量的時(shí)候，會(huì)遇到廣告平臺(tái)有些坑的問(wèn)題，我們?cè)趺幢O(jiān)控這個(gè)渠道，給我們帶來(lái)的效果轉(zhuǎn)化怎么樣，這就需要一個(gè)更好的工具去看到效率帶來(lái)的轉(zhuǎn)換。熱云廣告效果監(jiān)測(cè)平臺(tái)幫助買量的伙伴區(qū)分廣告的流量，從點(diǎn)擊到激活，到留存的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，目前我們已經(jīng)對(duì)接了170多家廣告平臺(tái)，大家只要接一個(gè)SDK，就不用再接這么多的平臺(tái)，提高你的效率。而且我們的誤差率非常低，比如說(shuō)我們有50個(gè)渠道，你們可以看這些渠道是不是匹配你們?nèi)ベI量，如果不匹配，直接把量趕緊切掉，如果匹配，就加大消耗，放心地投。
第三個(gè)是做了大量的投放，有大量的消耗，面臨的問(wèn)題是我們是不是真的了解這些用戶在我們平臺(tái)的行為。熱云運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)包括大R預(yù)測(cè)流失、回流和留存等等，能直接通過(guò)一個(gè)工具看得到他的行為軌跡，包括他離開我的平臺(tái)，什么時(shí)候又回來(lái)了，包括一些用戶可能在未來(lái)兩周是不是會(huì)流失，我提前兩周就能獲知。
第四個(gè)是當(dāng)大量的用戶積累之后，就會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，我們想把這個(gè)用戶進(jìn)行一個(gè)二次變現(xiàn)，或者是尋找他的一個(gè)新的商業(yè)模式。但是這些用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端其它的行為標(biāo)簽他是不了解的。熱云用戶畫像系統(tǒng)可以幫助我們大量的合作伙伴補(bǔ)全非他平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。
努比亞應(yīng)用市場(chǎng)張旭：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)廠商
手機(jī)廠商現(xiàn)在進(jìn)入到智能機(jī)時(shí)代，從以產(chǎn)品為中心，追求一些毛利變成了以用戶為中心，追逐ARPU值，轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)軟件的增值。手機(jī)廠商是一個(gè)流量入口，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，原來(lái)的PC端的流量，它越來(lái)越多地到了移動(dòng)APP上。APP在變現(xiàn)上溢價(jià)也很高，它在手機(jī)廠商這邊還是一個(gè)相對(duì)比較優(yōu)質(zhì)的流量入口。
流量變現(xiàn)這一塊，如果是TO B的話，最簡(jiǎn)單的就是應(yīng)用分發(fā)，然后是游戲聯(lián)運(yùn)、應(yīng)用預(yù)裝以及廣告營(yíng)銷。To C就是付費(fèi)的這些東西，周邊的一些硬件，比如說(shuō)安現(xiàn)在大家都在做的充電寶，基本上每家都有，還有自拍桿以及其它的一些東西。
數(shù)據(jù)這一塊，手機(jī)系統(tǒng)作為最底層的第一個(gè)入口，在收集用戶行為數(shù)據(jù)，定義狀態(tài)，識(shí)別場(chǎng)景這一塊有著先天的優(yōu)勢(shì)，如果有一個(gè)大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)罩在上面，我們就可以做廣告的程序化。
個(gè)性化算法。算法這個(gè)東西可能現(xiàn)在做得比較好的就是今日頭條，它主要是打一個(gè)精準(zhǔn)，沒(méi)有不愛看的廣告，只有你沒(méi)有打?qū)Φ胤健Ｋ运幸粋€(gè)個(gè)性化的算法，還有就是一個(gè)智能化的投放，加上這個(gè)算法自我的學(xué)習(xí)。
辦辦科技趙陽(yáng)：結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)初期的那些坑
第一個(gè)是產(chǎn)品開發(fā)前的調(diào)研，數(shù)據(jù)的采集方法很重要，會(huì)直接影響結(jié)果。第二個(gè)是用戶很迷茫，他不知道自己要什么，要深度挖掘。
產(chǎn)品上線后的活動(dòng)推廣，精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)其實(shí)是非常重要的，否則我們所有的錢收獲回來(lái)的這些公司，它不一定是我們想要的那些公司。第一是精細(xì)運(yùn)營(yíng)，不同用戶應(yīng)該采取不同的運(yùn)營(yíng)方式。第二，思路轉(zhuǎn)變，B端不能完全按照C端的運(yùn)營(yíng)方法。
第三個(gè)股市，刺激無(wú)需求用戶。你的用戶群里面有沒(méi)有這類用戶，你能不能利用好他，尤其是在這波用戶的生命周期以內(nèi)，因?yàn)槟愕挠脩粢欢ㄊ窃诹魇?，如果你一直刺激他的話，你的獲客成本非常高，到最后還不一定能收回你的成本。
第一，用戶最大化價(jià)值，在用戶生命周期結(jié)束前，最大化其價(jià)值。第二，匹配度，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法，需要和產(chǎn)品的生命周期相匹配。
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