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近日,圓通快遞推出了可隱藏用戶信息的“隱形面單”,其實(shí)就是隱藏了快遞單上的部分信息,例如:用符號(hào)代替了手機(jī)號(hào)碼的后幾位數(shù)字。這樣基本上可隱藏部分隱私信息了,一張小小的快遞單上包含了用戶許多個(gè)人信息,包括:手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、個(gè)人喜好等。這些信息一旦被落入不法分子手里,往往會(huì)給用戶帶來(lái)很多麻煩。而更多的快遞信息被賤賣給了商家或個(gè)人,成為商家短信營(yíng)銷的目標(biāo)對(duì)象。
快遞單的信息如何被泄露
如今用戶信息被廣泛泄露,而快遞單上的信息被泄露有兩種途徑,一是買家收到快遞包裹后,將快遞包裝隨意扔掉,這樣就很容易泄露了。當(dāng)然這種泄露畢竟是少量的,不可能有大量的快遞信息集中被泄露。二是快遞公司內(nèi)部人員將用戶信息賤賣了,快遞員以及相關(guān)人員都有機(jī)會(huì)接觸用戶的個(gè)人信息。這種泄露方式一般都非常嚴(yán)重,其實(shí)不只是快遞公司,一些企業(yè)或單位也同樣存在此類情況。所以我們才會(huì)收到大量的垃圾短信和電話。
如何防止用戶信息被泄露
用戶信息被肆無(wú)忌憚的買賣,其根本原因還是企業(yè)內(nèi)部管理不夠完善。像這些個(gè)人隱私信息應(yīng)該只有少數(shù)人可以接觸,快遞員數(shù)量眾多,快遞公司必須嚴(yán)格監(jiān)督旗下的快遞人員。此次圓通快遞推出了一款保密手機(jī)應(yīng)用,快遞員可通過(guò)該應(yīng)用直接撥號(hào)給買家。但這仍然不能徹底杜絕信息被泄露,應(yīng)該推出更為保密的聯(lián)系方式,讓快遞員無(wú)法記錄用戶的個(gè)人信息。而一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)快遞員泄露用戶信息,可以聯(lián)合整個(gè)行業(yè)封殺這樣的從業(yè)者。
正是因?yàn)樾畔①I賣背后存在黑色利益鏈條,再加上企業(yè)內(nèi)部管理不嚴(yán),最終導(dǎo)致快遞單信息被大量泄露。當(dāng)然僅靠快遞企業(yè)內(nèi)部自我完善很困難,必須由相關(guān)部門的介入,最好是出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)整治這種亂象。用戶信息過(guò)度采集和泄露,對(duì)大眾用戶的危害極大,商家不可肆意買賣個(gè)人信息。同時(shí)作為一個(gè)普通消費(fèi)者,我們應(yīng)該注意保護(hù)個(gè)人隱私,不隨意泄露給商家或者他人。隨著電商的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)也是如火如荼,快遞行業(yè)成為泄露用戶信息的重災(zāi)區(qū)。
除了圓通,還有申通、中通等快遞企業(yè),整個(gè)快遞行業(yè)都需要建立保護(hù)買家個(gè)人信息的機(jī)制。相關(guān)部門也要監(jiān)督各大快遞企業(yè),這樣才能減少買家隱私信息被泄露和買賣。
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