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滴滴被約談,將對免密支付進行設置更新

 2018-06-01 09:42  來源: A5創(chuàng)業(yè)網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)6月1日報道,近期,上海市消保委從消費者投訴和媒體報道中發(fā)現(xiàn),滴滴出行科技有限公司的免密支付可能存在漏洞,有可能導致消費者的財產損失。

上海市消保委發(fā)現(xiàn),很多消費者都開通了滴滴出行的免密支付功能。但消費者不知道的是,滴滴出行還給了司機一定的加價全線,司機可以通過過橋費、過路費、停車費甚至隧道內信號丟失造成里程補償?shù)让考邮召M用。如果司機據此單方面加收費用,而消費者又開通了免密支付功能,就會造成消費者在不知情的情況下被多收錢。就此事,上海市消保委依法向滴滴出行進行查詢,并且在5月31日約談了滴滴出行。

滴滴出行在約談時向上海市消保委作出承諾,將在全國范圍內更新免密支付的設置,及時修復漏洞。今后,如果司機有加費行為,都不會通過免密通道支付,這種費用將由消費者手動確認支付。同時,滴滴還承諾將對司機不當加價的行為予以更加有力的管控。

最后,上海市消保委要求滴滴出行對此前上海地區(qū)是否存在損害消費者合法權益的行為加以梳理,如果仍有多收費用的行為,滴滴應該予以退款。

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