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如意推名片電商：做好客戶管理，才能實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展!在紙媒時(shí)代，人們獲取信息的渠道單一，企業(yè)只要在電視和報(bào)紙上做一個(gè)廣告，就能達(dá)到6成人口，甚至是9成人口的覆蓋面;然而在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時(shí)代，越來越多的傳播方式呈現(xiàn)在人們面前，人們的精力和注意力被嚴(yán)重分散，時(shí)間碎片化現(xiàn)象突出，在此背景下，單一渠道投入難以取得成功，企業(yè)獲取客戶的成本也水漲船高。

名片電商

另一方面，企業(yè)對(duì)渠道和平臺(tái)的依賴性加大，營(yíng)銷成本居高不下，以及這樣、那樣的原因，如客戶來源分散、客戶需求不明確、無法二次營(yíng)銷等，使得許多商家在客戶拓展上一籌莫展。

伴隨著"新銷售時(shí)代"的到來，越來越多的商家開始致力于線上線下商品、訂單、庫(kù)存、會(huì)員、卡券的全面互通，更加注重消費(fèi)體驗(yàn)的提升，對(duì)客戶展開全渠道、全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，積極把銷售場(chǎng)景從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移到社交平臺(tái)，最大化開發(fā)社交裂變流量，成為商家應(yīng)對(duì)銷售變革的必修課。

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那么，如何實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理與營(yíng)銷? 如意推名片電商，用一張小小的"名片"，為此解開疑惑，讓企業(yè)體驗(yàn)到前所未有的新銷售之旅。

1、轉(zhuǎn)渠道引流為社交裂變

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)觸及天花板，流量成本水漲船高，紅利漸去，展現(xiàn)出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監(jiān)管政策，企業(yè)依靠平臺(tái)導(dǎo)流獲客已是事倍功半，相應(yīng)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)難度也越來越大。

如意推名片電商的出現(xiàn)，真正意義上改變了企業(yè)的獲客方式。企業(yè)無需再花費(fèi)高昂的成本去購(gòu)買平臺(tái)流量，如意推名片電商把營(yíng)銷的場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到擁有10億流量的微信上，最大化利用社交關(guān)系的潛在商機(jī)，例如一鍵分享到微信群，實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷，讓每個(gè)人都能做屬于自己的名片商城，社交圈的每一個(gè)好友都能成為你的銷售員，一張名片實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷。

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AI賦能，精準(zhǔn)識(shí)別客戶

想要獲取精準(zhǔn)客戶，就必須做好用戶畫像。首先，你要了解你的目標(biāo)消費(fèi)者，他們具備什么樣的特征，比如年齡、性別、興趣，關(guān)注的話題，這些都要搞清楚。另外，你要知道你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，解決哪些具體痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)會(huì)在哪些場(chǎng)景下發(fā)生。這些都是企業(yè)營(yíng)銷人員最為頭痛的難點(diǎn)。

如意推以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，AI助理能實(shí)時(shí)客戶蹤跡，從客戶的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、點(diǎn)擊行為，進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，并智能預(yù)測(cè)成交率，讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，例如客戶的點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢，會(huì)實(shí)時(shí)通過"服務(wù)消息"推送給銷售員，以便銷售員及時(shí)跟進(jìn)。

玩轉(zhuǎn)線上線下，客戶同步管理

傳統(tǒng)營(yíng)銷中，線上推廣與線下落地很難結(jié)合，往往是線上線"兩張皮"，所以很多企業(yè)才分別設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)推廣專員、線下推廣專員崗位，專職專責(zé)，線上線下的分離，如讓企業(yè)白做了很多無用功、多花了意冤枉錢，而且客戶和線索還是推互相不通的。

使用如意推名片電商，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的聯(lián)動(dòng)，對(duì)于線下實(shí)體店而言，用戶進(jìn)店掃二維碼就能直接打開小程序，參與小程序打折優(yōu)惠，下單購(gòu)買。以便利店為例，過去客戶買完東西就走，和便利店之間沒有任何粘性;當(dāng)便利店使用如意推智能名片后，客戶掃碼即可輕松獲取店面地址、產(chǎn)品等豐富信息，店鋪信息停留在用戶的小程序歷史中，便于再次點(diǎn)擊激活;到店后通過店內(nèi)觸手可及的場(chǎng)景碼(如活動(dòng)、優(yōu)惠券等)，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)沉淀;客戶還可直接在小程序商城下單購(gòu)買，打通線上線下流量。

4、幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶留存，二次轉(zhuǎn)化

為了獲取客戶流量，商家在推廣環(huán)節(jié)投入了較高人力、經(jīng)濟(jì)成本，然而最終所獲得的流量和數(shù)據(jù)，卻掌握在平臺(tái)手中，無法實(shí)現(xiàn)客戶留存。商家如果一旦放棄購(gòu)買流量，將直接影響成交額，相當(dāng)于市場(chǎng)渠道被第三方扼住了咽喉，只能聽其擺布，無疑是制約企業(yè)持久經(jīng)營(yíng)最大的風(fēng)險(xiǎn)。

使用如意推名片電商，不論以何種方式，只要客戶進(jìn)入過小程序，他的所有行為、數(shù)據(jù)，無需銷售員親自抄寫記錄，系統(tǒng)可自動(dòng)沉淀在后臺(tái)，形成公司的永久客戶資源庫(kù)，而且是不會(huì)隨著銷售員的流失而丟失的活數(shù)據(jù)。

通過如意推，企業(yè)還可以在小程序后臺(tái)對(duì)這些客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,定期給客戶發(fā)送優(yōu)惠券,促銷品,吸引用戶再次購(gòu)買服務(wù)。

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