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曾幾何時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告還是網(wǎng)絡(luò)推廣的代名詞，引無數(shù)企業(yè)競(jìng)折腰，千金壓進(jìn)廣告里，那時(shí)的確也有企業(yè)用錢燒出來了行業(yè)地位，但更多的企業(yè)是燒掉了市場(chǎng)的未來。廣告營(yíng)銷的泛濫致使消費(fèi)者的神經(jīng)對(duì)廣告再也不敏感，甚至對(duì)廣告產(chǎn)生了抵觸和反感，購(gòu)買一件廣告很多的商品時(shí)，總想這里面可能一半都是廣告費(fèi)而心有不甘。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播被營(yíng)銷人和企業(yè)推崇備至，有一種觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播將取代廣告營(yíng)銷。誠(chéng)然，在消費(fèi)者對(duì)廣告不在感冒的情況下口碑傳播成為企業(yè)宣傳的重頭戲，但是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷真的能取代廣告營(yíng)銷嗎?小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口碑傳播在企業(yè)宣傳中舉足輕重，但取代廣告營(yíng)銷也不盡然。
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播建立信任感，廣告營(yíng)銷來引流
廣告營(yíng)銷挑不起消費(fèi)者的神經(jīng)主要是因?yàn)閺V告是廠商打的，有種“老王賣瓜，自賣自夸”的嫌疑;而口碑營(yíng)銷的真諦就是“借雞下蛋”，讓消費(fèi)者自動(dòng)去傳播，讓行業(yè)權(quán)威給品牌代言，讓媒體為品牌說話，在建立品牌信任方面有無與倫比的先天優(yōu)勢(shì)，往往在品牌初創(chuàng)和成長(zhǎng)期成為企業(yè)“安身立命”的核心營(yíng)銷手段沒有之一。
在品牌信任感建立方面，廣告營(yíng)銷沒有優(yōu)勢(shì)，但是在為已有信任感的品牌引流方面，廣告營(yíng)銷卻是一把好手。在品牌口碑完善，知名度尚佳的背景下做銷售促進(jìn)的引流推廣，小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)顧問認(rèn)為采取廣告營(yíng)銷是明智的，前提是已經(jīng)有口碑傳播為品牌建立了良好的品牌基礎(chǔ)，否則這個(gè)廣告營(yíng)銷引流來的客戶也難以轉(zhuǎn)化為真正的客戶。
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播持久性強(qiáng)，廣告營(yíng)銷見效快
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播倍受推崇的一個(gè)重要原因就是它的持久性強(qiáng)，做廣告營(yíng)銷在廣告停掉了之后可能再也有不會(huì)有流量過來，但是做網(wǎng)絡(luò)口碑傳播是沉淀在互聯(lián)網(wǎng)上的，用戶隨時(shí)隨地都可以訪問，在起到網(wǎng)絡(luò)形象烘托作用的同時(shí)也可以不斷地為企業(yè)帶來流量，即使口碑推廣做了幾年之后，這些積累到互聯(lián)網(wǎng)上的推廣仍在發(fā)揮著作用。那么，從引流這個(gè)角度講廣告營(yíng)銷沒有優(yōu)勢(shì)嗎?其實(shí)也不是，廣告營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是見效快，廣告打出去，流量立馬來，前提是做正確的廣告。
口碑傳播和廣告營(yíng)銷無縫結(jié)合才是王道
純粹依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播難以獲得立竿見影的銷售增長(zhǎng)，單靠廣告營(yíng)銷打市場(chǎng)可能有朝一日廣告一停再無客戶咨詢;小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問覺得網(wǎng)絡(luò)口碑傳播和網(wǎng)絡(luò)廣告各有各的優(yōu)勢(shì)，各有各存在的價(jià)值，在營(yíng)銷實(shí)踐中可能誰也替代不了誰，把網(wǎng)絡(luò)口碑傳播和廣告營(yíng)銷結(jié)合起來才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“王道”。
網(wǎng)絡(luò)口碑傳播和廣告營(yíng)銷如何無縫結(jié)合?就是讓他們各自做各自擅長(zhǎng)的事情。例如，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播可以建立信任感提升品牌口碑，在品牌創(chuàng)立時(shí)應(yīng)先啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，積累品牌信息量，構(gòu)建品牌良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境;而后在銷售促進(jìn)時(shí)期引入廣告營(yíng)銷快速引入流量讓銷售業(yè)績(jī)飄紅。當(dāng)然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的舉例，實(shí)際工作中網(wǎng)絡(luò)口碑傳播是貫穿于營(yíng)銷的全程的，不同時(shí)期采取不同的宣傳導(dǎo)向罷了。
言而總之，小馬識(shí)途認(rèn)為雖然廣告營(yíng)銷在營(yíng)銷中的地位在下降，而網(wǎng)絡(luò)口碑推廣深受青睞，但網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷并不能完全取代網(wǎng)絡(luò)廣告，兩者都是企業(yè)宣傳推廣必備的營(yíng)銷手段，能把兩者完美結(jié)合的企業(yè)，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得成功。
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