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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)1月2日?qǐng)?bào)道,12月12日下午美國(guó)的俄亥俄州哥倫布市,一位名叫J.Hillard用戶的iPhone XS Max出現(xiàn)了自燃。這款買來(lái)三周時(shí)間的手機(jī),沒(méi)有任何征兆地自燃,引起不少人的質(zhì)疑。
據(jù)悉,這臺(tái)iPhone XS Max自燃時(shí),冒起了很大的白煙,由于機(jī)身溫度升高,他的大腿被燙傷,幸虧發(fā)現(xiàn)的及時(shí),這臺(tái)自燃的iPhone XS Max才沒(méi)有發(fā)生電池爆炸。
蘋果官方零售店售后工作人員表示,至于手機(jī)為何發(fā)生了自燃,從目前初步分析的結(jié)果看,應(yīng)該只是巧合,畢竟他們目前沒(méi)有接收到其他類似情況的發(fā)生。之前J.Hillard曾兩次聯(lián)系了他們,而官方售后最終也同意用換新作為補(bǔ)償,但是沒(méi)有達(dá)成協(xié)商的原因是,該用戶想要蘋果給予額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,這是他們不能做到的。
值得一提的是,2017年蘋果發(fā)布的iPhone X也發(fā)生過(guò)自燃現(xiàn)象,蘋果官方回應(yīng)稱,iPhone X出現(xiàn)自燃只是一個(gè)巧合(畢竟已經(jīng)用了10個(gè)月),跟iOS 12.1沒(méi)有任何聯(lián)系,所以大家不用過(guò)度擔(dān)心。
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