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作為我國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域的首部綜合性法律《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱電商法)歷時(shí)五年,經(jīng)過(guò)三次征求意見、四次審議,終于在今年1月1日開始正式實(shí)施!
近年來(lái),隨著我國(guó)電商行業(yè)的發(fā)展給我們的生活帶了便利,同時(shí)也隨之帶了很多的問(wèn)題?!峨娚谭ā返膶?shí)施意味著行業(yè)發(fā)展將更加的規(guī)范化,將有法可依,對(duì)于電商平臺(tái)以及賣家來(lái)說(shuō)進(jìn)入的門檻將提高,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的從業(yè)者必須進(jìn)行正規(guī)登記,取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可及依法納稅。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)自身的權(quán)益也將更加有保障,特別是對(duì)于那些在微商上購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),《電商法》的實(shí)施將更加保障了消費(fèi)者的權(quán)益!那么到底《電商法》給我們帶來(lái)哪些變化呢?
1、代購(gòu)、微商行業(yè)將更加規(guī)范
《電商法》的實(shí)施對(duì)于代購(gòu)行業(yè)來(lái)說(shuō)將進(jìn)入更加規(guī)范化,新法明確了規(guī)定了利用微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)直播等方式從事商品、服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人也是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,須依法辦理工商登記,依法納稅。一旦違規(guī)最高罰款200萬(wàn)元,偷稅、漏稅還需承擔(dān)刑事責(zé)任以及更高的罰款。
也就說(shuō)今后朋友圈的代購(gòu)們想要繼續(xù)做海外代購(gòu)那么根據(jù)《電商法》需要依法注冊(cè),辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如果沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那么則屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
2、禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
“大數(shù)據(jù)殺熟”是近兩年來(lái)新興起來(lái)的新詞,像滴滴、攜程、京東等都被爆出過(guò)“殺熟”事件!去年3月份,滴滴被曝出同一條路線,不同打車的人價(jià)格相差十幾元,同一段路程,打車軟件對(duì)兩部手機(jī)的報(bào)價(jià)卻不一樣,老用戶比新用戶的價(jià)格高。
《電商法》明確規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、捆綁銷售將成為歷史
去年“捆綁銷售”將攜程推到了輿論的風(fēng)口浪尖上,在攜程訂機(jī)票、火車票你一個(gè)不小心可能就會(huì)被默認(rèn)選個(gè)“專車”、VIP休息室“等額外服務(wù)。
現(xiàn)在《電商法》規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
4、個(gè)人信息安全
個(gè)人信息泄露我們已經(jīng)屢見不鮮,今年上半年,電商平臺(tái)、社交平臺(tái)軟件等非法搜集消費(fèi)者個(gè)人信息現(xiàn)象已成投訴新熱點(diǎn)。保護(hù)個(gè)人信息安全已經(jīng)成為一大重要問(wèn)題,現(xiàn)在《電商法?規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。
有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的數(shù)據(jù)信息的安全,并對(duì)其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
5、杜絕“好評(píng)返現(xiàn)”現(xiàn)象
不知道大家在網(wǎng)上購(gòu)物有沒有遇到,收到的物品中會(huì)有一張“好評(píng)返現(xiàn)”的提示!現(xiàn)在很多的商家為了好評(píng),都會(huì)花錢買評(píng)價(jià),從而欺騙了消費(fèi)者的知情權(quán)。
但是現(xiàn)在《電商法》規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
6、電商平臺(tái)不得刪除用戶評(píng)價(jià)
我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的一些新聞,有的用戶在網(wǎng)上購(gòu)物受因?yàn)椴粷M意而給了差評(píng),因此遭到店主的威脅要求刪除評(píng)論,不然就進(jìn)行電話騷擾!大多數(shù)的情況下,很多消費(fèi)者文為了息事寧人都會(huì)刪除,現(xiàn)在《電商法》明確規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。
7、不得強(qiáng)制商家二選一
在電商促銷活動(dòng)中,一些電商平臺(tái)為了保證自身利益的最大化,要求入駐商家只能在一家平臺(tái)參加促銷。無(wú)論是對(duì)于賣家還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)此都頗有微詞,現(xiàn)在《電商法》規(guī)定不得濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的,不得濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于《電商法》的條文規(guī)定全部都有懲罰措施,比如違反搭售商品、服務(wù)的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。
可以預(yù)見的是《電商法》的到來(lái),對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的一定是積極的影響,對(duì)于行業(yè)發(fā)展也將更加的規(guī)范化!
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