今天，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代與人工智能時代的到來已經成為行業(yè)共識，于這個新時代，在人工智能領域遙遙領先的百度又正憑借旗下產品的出色表現(xiàn)重新贏得用戶信任，回到舞臺中央，成為最重要的主角之一。對于那些對百度的認知還僅停留在搜索時代的人們，是時候重新認識百度了。
劉學輝 | 作者
礪石商業(yè)評論（libusiness） | 來源
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北京市首都體育館，14000名百度人齊聚一堂，一向內斂的李彥宏在舞臺上用罕見的激情發(fā)表演講，“今天，我們斗志昂揚、奮勇向前，明天，我們就一定能夠讓勝利的旗幟飄揚在夢想的巔峰！”
這是百度2014年年會暨十五周年慶典上的場景，當時的背景是“移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮來得太快，面對迅猛的時代變遷，百度顯得有點準備不足”，所以李彥宏將這次年會變成了一場誓師大會，他在未來需要帶領百度的將士們重整旗鼓，實現(xiàn)趕超。
四年后的2019年1月2日，新年的第一個工作日，百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏面向全體員工發(fā)布了一封開年內部信，這封信像是對四年前誓師大會的一個回應。李彥宏宣布2018年百度公司的營業(yè)收入正式突破1000億元，這是百度發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。
營業(yè)收入突破1000億元其實早已經在投資分析師與行業(yè)專家的意料之中。但比1000億營業(yè)收入更為重要的是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代一度掉隊的百度正憑借旗下產品的出色表現(xiàn)重新贏得用戶信任，回到商業(yè)舞臺的中央。李彥宏在內部信中也欣慰的表示，“那個能夠做出好產品、那個受用戶喜愛的百度又回來了”。
艾瑞數(shù)據(jù)最新發(fā)布的2018年11月移動App用戶排名顯示，百度旗下的旗艦產品百度App的用戶數(shù)較2017年底的4.14億上升到4.64億，同比增長超過10%，排名也由第11位上升至第9位，在用戶規(guī)模增長及用戶黏性上展示了強大的生命力。在中國互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利趨于到頂時，百度App作為一個超級App還能取得如此增速，實屬不易。
產品為王是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的永恒邏輯，百度App之所以能實現(xiàn)迅猛的增長，正是源于“搜索+信息流”兩大服務給用戶帶來的優(yōu)質產品體驗。優(yōu)質的產品體驗背后，則是百度利用領先的人工智能技術不斷加深對用戶需求的理解，幫助用戶隨時隨地找到真實所需，實現(xiàn)千人千面的效果，讓不同年齡、不同性別的分眾用戶都獲得優(yōu)質的用戶體驗。
另外，愛奇藝、百度地圖與好看視頻等App產品也得益于百度人工智能技術的助力，取得了極為出色的表現(xiàn)。其中，愛奇藝憑借人工智能與大數(shù)據(jù)分析領域的優(yōu)勢，力壓騰訊視頻與優(yōu)酷視頻，在網(wǎng)絡視頻App中位列第1，全網(wǎng)App中位列第7，并在2018年以百億美金市值登上資本市場。百度地圖于2018年上線了人工智能語音助手，產品體驗與用戶活躍度大大提升，位列全網(wǎng)App用戶排名第15位。但最為引人矚目的是百度短視頻產品好看視頻，好看視頻是目前全網(wǎng)日活500萬以上增速最快的App。
除了助力百度在C端產品重新煥發(fā)活力，人工智能其實更重要的意義在于其在B端將承擔起再造一個新百度的重任。
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百度在人工智能領域也已經取得了非常多卓有成效的成果，尤其在語音技術、圖像技術、視頻技術、知識圖譜、增強現(xiàn)實技術、深度學習等人工智能領域的核心底層技術都實現(xiàn)了重大突破。集合這些核心底層技術，百度還傾力打造了Apollo（阿波羅）、DuerOS與百度智能云三大面向全行業(yè)開放的核心人工智能平臺。
美國當?shù)貢r間1月8日、9日，百度在美國拉斯維加斯CES（國際消費類電子產品展覽會）現(xiàn)場舉辦了主題為“YES AI DO”的“BAIDU WORLD @LAS VEGAS 2019”（2019百度世界大會美國場）發(fā)布會。在這次發(fā)布會上，針對自動駕駛、智能硬件、智能云、智能城市等多個前沿領域，百度與全球科技界分享了AI領域前沿創(chuàng)新成果。
Apollo（阿波羅）隸屬百度智能駕駛事業(yè)群（IDG），其定位為一個開放的自動駕駛平臺，致力于幫助汽車行業(yè)及自動駕駛領域的合作伙伴結合車輛和硬件系統(tǒng)，快速搭建一套屬于自己的自動駕駛系統(tǒng)。在CES展會上，百度發(fā)布了最新版本的百度Apollo3.5以及全球首個面向自動駕駛的高性能開源計算框架Apollo Cyber RT。
Apollo3.5平臺開源代碼近40萬行，干預里程較上一代增長近10倍，是Apollo有史以來性能最強的版本，可以支持包括市中心和住宅小區(qū)場景等在內的復雜城市道路自動駕駛，包含窄車道、減速帶、人行道、十字路口、無信號燈路口通行、借道錯車行駛等多達十幾種路況。Apollo3.5平臺還搭載智能車路協(xié)同系統(tǒng)IVICS，能從城市整體布局的角度上，更深入地解決老百姓“坐車慢、開車堵”的出行痛點。據(jù)悉，搭載Apollo3.5的福特城市廂式貨運車Transit自動送貨服務Udelv將于2019年在硅谷開始運營。Apollo Cyber RT則是專門為自動駕駛打造的開源運行框架，其作為Apollo3.5發(fā)布的一部分，將Apollo平臺推向了一個新的高度。
此外，在本次發(fā)布會上，百度還重磅發(fā)布了一個全新品牌：百度Apollo Enterprise（Apollo企業(yè)版）。Apollo企業(yè)版聚焦B端市場，是面向汽車企業(yè)，供應商和出行服務商加速實現(xiàn)智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化，提供量產、定制、安全的自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)解決方案。
Apollo Enterprise最大的亮點在于面向量產，它符合車規(guī)級標準，是一個成熟穩(wěn)定的整體解決方案。從產品需求到真正量產，Apollo Enterprise可以幫助客戶實現(xiàn)更快速度的搭載與落地。另外，其在成本、安全與AI技術領域具有領先優(yōu)勢。Apollo Enterprise基于最常用的駕駛場景，提供了車載OS、高速場景自動駕駛、自動泊車、小巴自動駕駛與地圖數(shù)據(jù)服務臺五種解決方案，供汽車領域的企業(yè)客戶選擇。
DuerOS是一款開放式的對話式人工智能操作系統(tǒng)，能讓智能硬件設備具備與人類溝通的能力，由百度智能生活事業(yè)群（SLG）旗下的度秘事業(yè)部研發(fā)。借助百度豐富的信息與服務構成的巨大生態(tài)，搭載DuerOS的智能硬件設備可讓用戶以語音對話的交互方式，實現(xiàn)設備控制、情感交流、信息查詢、鏈接服務、日程管理等數(shù)百項功能，同時，借助云端大腦，DuerOS還可以不斷學習進化，變得越來越“聰明”。DuerOS已經廣泛適用于音箱、電視、冰箱、手機、機器人、車載、可穿戴等多種場景及設備。
2019年CES展會上，搭載DuerOS的小度在家、小度智能音箱、小度智能音箱Pro和小度語音車載支架等百度小度智能硬件家族的產品集體亮相，將“動口不動手”的智能生活體驗展現(xiàn)的淋漓盡致，引得眾多展會觀眾駐足體驗。
除了展示自有品牌的智能生活硬件，在CES展會期間，百度DuerOS還與老牌科技巨頭聯(lián)想集團達成戰(zhàn)略合作，將在2019年第一季度推出聯(lián)想智能平板系列新品。聯(lián)想智能平板將內置小度語音助手，當平板電腦處于閑置狀態(tài)時，即變身為一個很酷的智能帶屏音箱。借助百度的小度語音助手，用戶可以直接語音控制家居設備，還可以通過百度語音助手實現(xiàn)問天氣、問路況、聽新聞、看視頻、聽音樂、播放控制等功能。另外，有了小度語音助手，聯(lián)想智能平板還是一個無所不知的百科全書，可以幫助用戶實現(xiàn)親子育兒等難題。
聯(lián)想是目前全球最大規(guī)模的智能硬件巨頭之一，每年銷售上億臺的智能設備。百度DuerOS能與聯(lián)想集團這樣的主流硬件企業(yè)達成合作，一方面證明了DuerOS的實力，另外也意味著DuerOS未來極為廣闊的市場空間。
對話式人工智能系統(tǒng)DuerOS與自動駕駛平臺Apollo在CES展會上吸引了行業(yè)的諸多矚目，但在百度人工智能戰(zhàn)略中，還有一個極其低調但戰(zhàn)略價值非常大的業(yè)務，它就是百度智能云。
百度智能云是面向企業(yè)級市場的智能云計算服務平臺，以ABC（A就是AI，人工智能；B就是Big Data，大數(shù)據(jù)；C就是Cloud Computing，云計算） 三位一體為發(fā)展戰(zhàn)略，為各行業(yè)智能化轉型提供解決方案。此次2019美國CES展會，百度智能云事業(yè)群攜其領先的技術及產品首次亮相，展現(xiàn)了百度領先業(yè)界的ABC技術和廣泛的行業(yè)落地應用。
在展會期間，百度智能云還發(fā)布了中國首款智能邊緣計算產品BIE（Baidu IntelliEdge）和智能邊緣計算開源版本OpenEdge。同時，聯(lián)合英特爾、恩智浦（NXP）、麥飛科技等多個合作伙伴發(fā)布兩款搭載邊緣計算的硬件產品：BIE-AI-BOX和BIE-AI-Board，通過展示邊緣計算無人機等多個設備的應用案例，更好推動邊緣計算在產業(yè)中的應用。
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企業(yè)不只是公益實驗室，技術的商業(yè)化與技術的領先同等重要，目前百度除了是中國在人工智能領域布局最廣、實力最雄厚的科技公司，從美國CES的發(fā)布成果來看，百度在人工智能的商業(yè)化方面也已經有了成熟的思考。
百度總裁張亞勤博士在接受媒體專訪時，用極為通俗的語言對百度的人工智能戰(zhàn)略進行了精準解讀，張亞勤博士說：“人工智能時代的核心就是把這幾個東西抓好，一個是家庭，一個是車，一個是企業(yè)。”對話式人工智能系統(tǒng)DuerOS、自動駕駛汽車平臺Apollo與百度智能云，正是百度集合了人工智能領域所有的核心底層技術，圍繞家庭、車與企業(yè)三個場景分別推出的三大面向全行業(yè)開放的核心平臺。
在家庭場景，搭載百度DuerOS的小度在家、小度音響等智能生活硬件都成為行業(yè)內的爆款產品。根據(jù)StrategyAnalytics發(fā)布的全球智能音箱報告顯示，2018年第三季度，百度智能音箱出貨量為190萬臺，市場份額占比8.4%，與小米并列第四，超過蘋果；而來自Canalys的報告顯示，百度智能音箱Q3環(huán)比增長超過711%，進入市場前三。這一組數(shù)字，證明了小度智能硬件的優(yōu)秀產品體驗與良好的用戶口碑。
雖然自有品牌硬件表現(xiàn)優(yōu)異，但這并不是DuerOS的重點，其最大的價值是一款開放的對話式人工智能操作系統(tǒng)。DuerOS目前已經與超過300家合作伙伴合作，搭載DuerOS落地的主控設備超過160多款，在DuerOS平臺上的技能開發(fā)者數(shù)量已經超過2.4萬人，搭載DuerOS（小度人工智能助手）的智能設備覆蓋41個國家，723個城市，激活數(shù)量已突破2億，月活躍設備量超過3500萬。這些數(shù)據(jù)均為國內第一。
在可預見的未來，DuerOS還將拓寬到更多的應用場景，發(fā)展更多的合作伙伴，搭載更多的智能設備，使其成為智能家居交互的中樞。Apollo（阿波羅）平臺則憑借在智能駕駛與車聯(lián)網(wǎng)領域的絕對領先優(yōu)勢，會成為越來越多主機廠商和用戶的首選。屆時，達到數(shù)億級別用戶的DuerOS操作系統(tǒng)與Apollo（阿波羅）平臺，將分別成為智能家居與智能汽車領域的安卓、IOS級別的操作系統(tǒng)，無論在TO B還是TO C市場，都將產生巨大的商業(yè)價值。
目前，百度智能云ABC解決方案已經在多個領域的龍頭企業(yè)落地。例如，百度云聯(lián)手農業(yè)龍頭中化集團共建智能化農業(yè)生產管理平臺；聯(lián)合中國最大鋼鐵企業(yè)寶武集團打造“連鑄板坯缺陷識別模型”；與全球家電巨頭海爾集團共推家居設備互聯(lián)；與新能源汽車巨擘北汽集團構建智能汽車新模式；與中國三大航空之一的東航共建智能客服解決方案；與南方電網(wǎng)共推智能客服建設；與中國四大銀行之一的農行共建“農行金融大腦”；與中國最大保險集團中國人壽打造智能保險“最落地”解決方案……
這些知名的產業(yè)巨頭之所以與百度智能云合作，正是看中了其在人工智能、大數(shù)據(jù)與云計算等技術領域的綜合實力與深厚積累。相比去年同期，百度智能云的用戶數(shù)增長3倍，合作伙伴增長3倍，市場營收增長4倍，用戶流量則實現(xiàn)了5倍增長，涵蓋農業(yè)、鋼鐵、制造、汽車、金融、保險、航空等行業(yè)全領域，已成為百度新的增長極，還彌補了百度商業(yè)版圖中長期缺乏的企業(yè)級市場。
在2016年的百度世界大會上，李彥宏就較馬化騰更為前瞻的判斷互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利期已經結束，并在當時前景還不甚明朗的情況下，就執(zhí)拗的選擇在人工智能領域大力投入。
百度集團目前的組織架構中，除了主營傳統(tǒng)的搜索引擎服務搜索公司與負責互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務金融事業(yè)群（FSG）之外，負責百度所有的AI技術研發(fā)的人工智能事業(yè)群（AIG），負責汽車智能駕駛的智能駕駛事業(yè)群（IDG），負責智能硬件的智能生活事業(yè)群（SLG）都是百度落地人工智能戰(zhàn)略的重大組織安排。
就在前不久，百度集團還發(fā)布內部郵件對組織架構又進行了新的調整。一方面，將智能云事業(yè)部（ACU）升級為智能云事業(yè)群組（ACG），ACG主要是促進百度人工智能與產業(yè)的結合，推動產業(yè)智能化進程，承載百度人工智能TO B和云業(yè)務的發(fā)展重任。另一當面，百度將搜索公司及各BG的運維、基礎架構和集團級共享平臺整合至基礎技術體系（TG），TG定義人工智能時代最領先的技術平臺，將進一步提升百度在數(shù)據(jù)中心、基礎架構與運維等方面的能力。
將智能云事業(yè)部（ACU）升級為智能云事業(yè)群組（ACG），新成立基礎技術體系（TG），將很好的幫助百度人工智能實現(xiàn)前端業(yè)務和技術平臺的資源統(tǒng)籌及組織協(xié)同，進而提升百度幫助產業(yè)客戶完成智能化轉型的能力，是百度“決勝AI時代”戰(zhàn)略的重要組織保障。
戰(zhàn)略決定組織，從組織架構中，人工智能在百度體系的戰(zhàn)略重要性可見一斑。
現(xiàn)在，無論從產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是TO B業(yè)務的角度，人工智能都成為最關鍵的競爭要素。在智能家居、自動駕駛與服務于企業(yè)的智能云領域，百度都已經進行了系統(tǒng)、前瞻的布局，這讓百度占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，拿到了在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代與人工智能時代決勝的“商業(yè)新賽點”。
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《礪石商業(yè)評論》研究了全球諸多知名企業(yè)的商業(yè)案例，在研究過程中我們發(fā)現(xiàn)，任何一個成功的企業(yè)都一定屬于它所處的這個時代背景，百度的成功也不例外。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，各垂直領域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百花齊放，那時PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索框，作為互聯(lián)網(wǎng)入口的百度搜索便成為PC互聯(lián)網(wǎng)時代無可爭議的領先者。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)了一個較大變化，就是移動App逐漸替代了在移動端展示效果與體驗不佳的H5網(wǎng)站，這使得用戶開始跳過百度搜索，通過App直接去獲取互聯(lián)網(wǎng)信息與服務，這直接導致百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代初期喪失了PC互聯(lián)網(wǎng)時代的統(tǒng)治力。百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代初期的受挫，較大程度是源于天災，而非*。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，由于用戶的手機屏幕可容納的App數(shù)量有限，所以必然趨勢是海量的App優(yōu)勝劣汰，逐漸過渡到少數(shù)的超級App時代，這些超級App將集成越來越多的功能，壟斷全網(wǎng)的大多數(shù)流量。在這種背景下，百度抓住了“搜素+信息流+短視頻”的契機，利用自己在人工智能領域的核心優(yōu)勢，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利已經到頂時，憑借百度App、愛奇藝、百度地圖與好看視頻等強大的移動App矩陣在移動端逆勢增長，攻城略地。
在今天，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代與人工智能時代的到來已經成為行業(yè)共識，于這個新時代，在人工智能領域遙遙領先的百度又正憑借旗下產品的出色表現(xiàn)重新贏得用戶信任，回到舞臺中央，成為最重要的主角之一。對于那些對百度的認知還僅停留在搜索時代的人們，是時候重新認識百度了。
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