“熱鬧是你們的，我什么都沒有”，用來形容當(dāng)前的個(gè)人云盤行業(yè)最為貼切。
云服務(wù)行業(yè)有無數(shù)資本搭臺，和許多企業(yè)唱戲，好不熱鬧。市場調(diào)研公司W(wǎng)ikibon發(fā)布了2018年云市場回顧以及2019展望報(bào)告,報(bào)告顯示2018年全球云服務(wù)市場高達(dá)2370億美元，預(yù)計(jì)2027年全球云服務(wù)將達(dá)到8140億美元。云服務(wù)市場十分有活力，國際市場有亞馬遜、谷歌、微軟等云服務(wù)競爭，國內(nèi)也有阿里、騰訊、華為云的廝殺。與云服務(wù)的熱鬧形成鮮明對比的是云服務(wù)的“親兒子”個(gè)人云盤行業(yè)分外冷清。
艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國云計(jì)算行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2019年中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到4300億元，而在艾媒咨詢發(fā)布另一份關(guān)于個(gè)人云盤行業(yè)的報(bào)告預(yù)測，2019年個(gè)人云盤行業(yè)規(guī)模僅為8.6億，不足云服務(wù)行業(yè)的2%。更為要命的是，“新生代”的個(gè)人云盤行業(yè)還陷入了“中老年”缺乏活力的狀態(tài)。
馬太效應(yīng)提前降臨個(gè)人云盤行業(yè)
造成個(gè)人云盤行業(yè)活力不高的原因主要是行業(yè)的馬太效應(yīng)加劇，非頭部玩家玩不動(dòng)了，而頭部玩家在穩(wěn)贏的局面下動(dòng)作變小。眾所周知，中國的個(gè)人云盤行業(yè)興起是在2012年之后，發(fā)展至今也才短短幾年，馬太效應(yīng)為何來得這么快？
一是個(gè)人云盤業(yè)務(wù)較為“雞肋”，一些企業(yè)主動(dòng)放棄了。開展個(gè)人云盤業(yè)務(wù)需要企業(yè)租賃大量服務(wù)器用于為客戶提供存儲、下載服務(wù)，但個(gè)人云盤服務(wù)一般都是免費(fèi)模式，導(dǎo)致這些企業(yè)不僅要面臨高額的服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用與其它運(yùn)營費(fèi)用，而且還沒有盈利來源，簡直就是賠了錢賺吆喝，使得很多企業(yè)主動(dòng)放棄個(gè)人了網(wǎng)盤服務(wù)。
而巨頭則不同。巨頭企業(yè)由于體量大，只要能賺到吆喝就算是賠錢的買賣也愿意干。再加上個(gè)人云盤服務(wù)作為云服務(wù)的一部分，也具有一定的前景，還能對這些云服務(wù)巨頭的生態(tài)產(chǎn)品起到補(bǔ)充作用。例如騰訊微云能為騰訊社交軟件提供網(wǎng)盤服務(wù)，豐富產(chǎn)品的功能性；華為網(wǎng)盤能夠幫助華為手機(jī)用戶提供資料云存儲、手機(jī)備份等功能，是手機(jī)體驗(yàn)提升的助推器。因此巨頭們愿意在個(gè)人云盤行業(yè)繼續(xù)逗留，在“分食者”變少后馬太效應(yīng)加劇就十分自然了。
二是一些“強(qiáng)力選手”因?yàn)?ldquo;犯規(guī)”被淘汰了。2002年冬奧會的男子短道速滑半決賽中，有多位有力的冠軍爭奪者因?yàn)橐馔馑さ苟鴳K遭淘汰，讓一些選手直接進(jìn)入決賽。
個(gè)人云盤行業(yè)也經(jīng)歷過類似的事情。因部分平臺存在“違規(guī)內(nèi)容”，2016年個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)爆發(fā)了關(guān)閉潮。據(jù)悉，這一年關(guān)閉了7家個(gè)人網(wǎng)盤平臺，其中最為著名的是360網(wǎng)盤，360網(wǎng)盤市場份額最高時(shí)曾達(dá)15.94%，僅次于百度網(wǎng)盤。這次關(guān)閉潮使個(gè)人云盤行業(yè)出現(xiàn)斷層，無形間加強(qiáng)了個(gè)人云盤行業(yè)的“馬太效應(yīng)”，與數(shù)學(xué)上分母變小、分子不變會使原來的數(shù)的值變大是一樣的道理。
三是頭部玩家有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額的欲望。欲望形成的前提是“有利可圖”，而個(gè)人云盤頭部玩家已經(jīng)有了可行的商業(yè)模式。艾媒咨詢在《2018年中國個(gè)人云盤行業(yè)研究報(bào)告》中指出，當(dāng)前個(gè)人云盤頭部玩家的商業(yè)模式是以免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)獲得用戶流量，以增值服務(wù)獲取利潤。
例如，百度網(wǎng)盤推出三級會員制，即普通用戶、會員與超級會員三級，利用基礎(chǔ)功能引流，再利用功能體驗(yàn)上的差異化吸引付費(fèi)會員，以此形成良好的商業(yè)閉環(huán)。推行三級會員制的還有騰訊微云。此外，像天翼云盤、華為網(wǎng)盤、小米網(wǎng)盤都有推出會員制。會員制的好處是既能獲得部分利潤，減小損失，還能滿足非會員的基礎(chǔ)需求，將有限的資源更加合理分配。
馬太效應(yīng)加劇下，誰是破局者
從艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國個(gè)人云盤行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)可以看出，前四名的市場份額接近80%，其中百度網(wǎng)盤一家獨(dú)占行業(yè)61.6%的市場份額。
另外，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，僅有騰訊微云與百度網(wǎng)盤兩家網(wǎng)盤用戶活躍破百萬（騰訊微云為763.8萬），百度網(wǎng)盤一家用戶月活躍破千萬（6063.5萬），其它網(wǎng)盤月活都不過百萬，個(gè)人云盤行業(yè)馬太效應(yīng)加劇已是既定事實(shí)。馬太效應(yīng)加劇，百度網(wǎng)盤的第一之位定會越來越穩(wěn)，唯一能夠威脅百度網(wǎng)盤的只有騰訊微云。
從用戶方面對比來看，騰訊微云具有超越百度網(wǎng)盤的潛質(zhì)。百度網(wǎng)盤目前是個(gè)人云盤行業(yè)內(nèi)的絕對第一，未來相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)也將是行業(yè)第一，但是它的潛質(zhì)用戶增長后勁不足。百度總裁張亞勤在2018 ABC SUMMIT百度云智峰會上宣布百度網(wǎng)盤當(dāng)前的用戶數(shù)增長了3倍，作者根據(jù)2016年相關(guān)數(shù)據(jù)估算百度網(wǎng)盤的用戶基數(shù)應(yīng)該在6億左右，但是《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示中國互聯(lián)網(wǎng)用戶才突破8億，這表示百度網(wǎng)盤僅剩2億左右的可開發(fā)用戶。
反觀騰訊微云，雖然沒有公布注冊用戶數(shù)，但是騰訊云平臺副總經(jīng)理紀(jì)順友先生曾透露騰訊微云用戶已突破3億。盡管用戶數(shù)量目前少于百度網(wǎng)盤，但是別忘了騰訊手中的微信用戶有10億之多，微信上面的文件云存儲、下載等都是依托于騰訊微云，隨著移動(dòng)辦公時(shí)代的到來，騰訊微云依托于微信的10億流量池，還有至少6億左右的潛在用戶可發(fā)展。由此來看，騰訊微云在用戶增長方面具有挑戰(zhàn)百度網(wǎng)盤的潛質(zhì)。
在使用體驗(yàn)上，騰訊微云具有細(xì)微優(yōu)勢。說實(shí)在的，百度網(wǎng)盤與騰訊微云的使用體驗(yàn)對普通用戶來說都不太友好，不僅限速，而且限制下載與上傳的文件數(shù)量，讓人用起來就有一種想砸電腦的沖動(dòng)。
兩者的使用體驗(yàn)是半斤八兩，無法區(qū)分優(yōu)劣，非要選的話還是騰訊微云的使用體驗(yàn)好一點(diǎn)。百度網(wǎng)盤主要使用百度賬號登錄，雖然在不顯眼的地方也提供微博、微信、QQ登錄，但是登錄方式對于普通用戶來說還是較為不便。而騰訊微云可直接使用QQ與微信直接登錄，縮短了注冊流程，從而使用戶的使用門檻大大下降，帶來的直接好處就是使用更加方便了。
從性價(jià)比來看，騰訊微云在付費(fèi)項(xiàng)目高于百度網(wǎng)盤。從雙方官網(wǎng)關(guān)于各級別用戶權(quán)利的介紹可以看出，百度網(wǎng)盤在基礎(chǔ)服務(wù)的云存儲空間上較騰訊微云有明顯優(yōu)勢，百度網(wǎng)盤的免費(fèi)空間高達(dá)2T，而騰訊微云的免費(fèi)空間僅為10G。
但是騰訊微云的付費(fèi)會員服務(wù)性價(jià)比更高。先說價(jià)格，騰訊微云的普通會員與超級會員每月的價(jià)格分別為10元/月、20元/月，而百度網(wǎng)盤的價(jià)格為10元/月與68元/季度（23.3元/月），在價(jià)格上騰訊微云更具優(yōu)勢。
再看看會員能享受到的權(quán)益。騰訊微云的普通會員與超級會員分別能享受3T與6T的云存儲空間。而百度網(wǎng)盤普通會員與超級會員能夠享受的云存儲空間為2T與5T，比騰訊微云少。綜合來看，騰訊微云的性價(jià)比更高。
從上面的對比可以看出，百度網(wǎng)盤切切實(shí)實(shí)是當(dāng)前個(gè)人云盤行業(yè)的NO1，騰訊微云也有機(jī)會與百度網(wǎng)盤一決高下。將來個(gè)人云盤行業(yè)是百度網(wǎng)盤繼續(xù)統(tǒng)治，亦或是是騰訊微云取而代之目前難以定論，可以確定的是這兩家的整體市場份額將與其它企業(yè)越拉越大。
辯證看待個(gè)人云盤行業(yè)的馬太效應(yīng)
每個(gè)行業(yè)都會出現(xiàn)馬太效應(yīng)，只是個(gè)人云盤行業(yè)的馬太效應(yīng)來得更猛烈了些，就像出行行業(yè)的馬太效應(yīng)一樣既有利也有弊，馬太效應(yīng)來給個(gè)人云盤行業(yè)帶來的影響需要辯證的去看待。
先說利的方面。馬太效應(yīng)的加強(qiáng)有利于個(gè)人云盤行業(yè)更加規(guī)范化，還能有效避免資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。
一般來說市場份額的大小決定著企業(yè)在市場中的話語權(quán)，在個(gè)人云盤行業(yè)馬太效應(yīng)加強(qiáng)情況下，百度網(wǎng)盤與騰訊微云的話語權(quán)得到進(jìn)一步提升。從手機(jī)行業(yè)、通信行業(yè)、芯片行業(yè)等行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，話語權(quán)的提升對行業(yè)規(guī)范化有促進(jìn)作用。例如通信行業(yè)，華為自2016年成為全球最大的通訊設(shè)備商后，其在行業(yè)中制定的規(guī)則應(yīng)用越來越廣泛，其中5G技術(shù)的部分規(guī)則就是由華為制定的。
同時(shí)，百度網(wǎng)盤與騰訊微云在馬太效應(yīng)加劇后制定的規(guī)則使其更能夠掌握市場的主動(dòng)權(quán)，能夠根據(jù)市場需求自主調(diào)度云資源，從而避免了無理競爭帶來的資源浪費(fèi)。舉個(gè)例子，虛擬運(yùn)營商與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大傳統(tǒng)運(yùn)營商巨頭搶業(yè)務(wù)，使它們不得不為提升服務(wù)重復(fù)修建基站，像用戶較少的中國聯(lián)通也建立了覆蓋全國的信號基站，與中國移動(dòng)基站有重復(fù)，造成了部分資源浪費(fèi)。
談完有利的一面就該談?wù)勊鶐淼谋锥肆?。個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)馬太效應(yīng)加劇會對消費(fèi)者與行業(yè)帶來不利影響。對于個(gè)人消費(fèi)者而言，個(gè)人云服務(wù)平臺的可選擇性大大降低，出行行業(yè)就是一個(gè)典型的例子，戰(zhàn)勝其它平臺形成一家獨(dú)大局面的的滴滴前段時(shí)間下架順風(fēng)車服務(wù)時(shí)，高峰時(shí)段出現(xiàn)了無車可打、司機(jī)坐地起價(jià)的情況，這是消費(fèi)者所不愿看到的。
此外，對于整個(gè)行業(yè)來說也不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前個(gè)人云盤行業(yè)排名前四的市場份額就超過80%，隨著馬太效應(yīng)加劇這一比例將會進(jìn)一步提升，是極為不健康的格局。大家都知道“鯰魚效應(yīng)”，沙丁魚在船艙缺乏天敵相對安逸的環(huán)境中極易生病。同樣的，在馬太效應(yīng)加劇后取得優(yōu)勢的平臺也會過得相對舒坦，從而出現(xiàn)平臺活力降低的情況，最終導(dǎo)致這些平臺的服務(wù)質(zhì)量停滯不前甚至是降低，最終也會影響整個(gè)行業(yè)的的長遠(yuǎn)發(fā)展。
總的來說，個(gè)人云盤行業(yè)的馬太效應(yīng)是大勢所趨。無論是百度網(wǎng)盤還是騰訊微云它們都是個(gè)人云盤行業(yè)馬太效應(yīng)的推動(dòng)者，也將是馬太效應(yīng)加劇的贏家。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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