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邱建雄清楚地記得去年5月10日的情景。那天,他在深圳的公司搬到了新的辦公地點(diǎn)。當(dāng)天的搬遷禮上,邱建雄有些激動(dòng)。看著在場(chǎng)的員工、客戶和合作伙伴們,他突然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的草根團(tuán)隊(duì)已經(jīng)變成了一個(gè)有明晰組織結(jié)構(gòu)的公司。

“我摸索了十多年,才發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備好了。”他無不感慨地說。

(記者采訪草泡科技、新天域互聯(lián)創(chuàng)始人邱建雄先生)

在海外服務(wù)器行業(yè)蟄伏多年 2007年從東華大學(xué)自動(dòng)化系畢業(yè)后,邱建雄就一頭扎進(jìn)了海外服務(wù)器行業(yè),十多年的時(shí)間里先后成立了新天域互聯(lián)和草泡科技兩家公司,主營香港服務(wù)器,美國服務(wù)器,CDN,網(wǎng)站優(yōu)化等業(yè)務(wù)。“就像私人訂制店和連鎖品牌的區(qū)別”邱建雄如此形容自己公司與大公司產(chǎn)品的區(qū)別。“對(duì)于很多做服務(wù)器和CDN加速的大公司來說,客戶每年花費(fèi)一定費(fèi)用購買其預(yù)先開發(fā)好的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而我們則為客戶提供更加細(xì)致的解決方案”。

“以前的企業(yè)都是自己買幾臺(tái)服務(wù)器托管在機(jī)房,交由專業(yè)人員管理。有了云計(jì)算之后,他們像采購原材料一樣采購服務(wù)器,按需購買,隨買隨用,彈性伸縮。”

但是,在服務(wù)器的使用及管理、 產(chǎn)品架構(gòu)的定制、服務(wù)器運(yùn)維環(huán)境的開發(fā)及部署、監(jiān)控等環(huán)節(jié),仍需要企業(yè)自己去完成。“我覺得創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該把主要精力放在產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)上”。在邱建雄看來,創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難自己獨(dú)立完成所有的技術(shù)環(huán)節(jié)。

首先,有很多創(chuàng)業(yè)者并不精通IT技術(shù),更找不到合適的人做這些事情。

再者,投入少量人力財(cái)力所開發(fā)出來的產(chǎn)品經(jīng)常是漏洞百出。

其中試錯(cuò)成本很高。“就算投入了大量人力財(cái)力,你該用哪種技術(shù)、什么架構(gòu)等,每一個(gè)里面都有坑。”

為客戶提供定制的解決方案

“服務(wù)器和CDN加速領(lǐng)域并不缺大公司,但深度服務(wù)需求仍然值得介入”從客戶的現(xiàn)實(shí)層面來說,大型公司有人力和財(cái)力解決技術(shù)問題,但小公司往往沒有,因此需要專業(yè)的第三方解決相應(yīng)技術(shù)問題,以節(jié)約成本。“我們可以提供一整套解決方案,除了解決基礎(chǔ)計(jì)算與存儲(chǔ),還能提供底層架構(gòu)的開發(fā)、運(yùn)維、測(cè)試、監(jiān)控等。”

對(duì)于邱建雄而言,一方面自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大都是技術(shù)出身,另一方面早期缺乏資金去開發(fā)部署標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,因此選擇具有深層技術(shù)需求、處于快速成長當(dāng)中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為目標(biāo)客戶。在他看來“服務(wù)器和CDN都屬于基礎(chǔ)工具,跟行業(yè)屬性關(guān)系不大,但我們可以幫助客戶解決更多的關(guān)鍵問題”。

例如,某個(gè)客戶欲轉(zhuǎn)型做視頻點(diǎn)播,而其視頻量和訪問量都非常大。我們?yōu)槠涮峁┝藢I(yè)的技術(shù)方案,采用分布式存儲(chǔ)計(jì)算和加速的方法,解決了轉(zhuǎn)碼、存儲(chǔ)、延時(shí)卡頓等問題。

再比如,你想給服務(wù)器加個(gè)SSD,如無意外很多大公司會(huì)跟你說24小時(shí)內(nèi)更換,而在新天域互聯(lián)和草泡科技,這個(gè)時(shí)間是30分鐘,邱建雄坦言,“我們很饑渴,體積小跑得快”。

每年投入幾百萬開發(fā)部署免費(fèi)的CDN加速

(CDN加速原理)

海外服務(wù)器(包括香港服務(wù)器)因?yàn)槠涿鈧浒?政策自由限制少等優(yōu)點(diǎn),廣受國內(nèi)IT創(chuàng)業(yè)者青睞,但其缺點(diǎn)同樣明顯,就是高延遲,容易卡頓。邱建雄介紹說“數(shù)據(jù)在海外與國內(nèi)跨網(wǎng)傳輸時(shí)都會(huì)出現(xiàn)延遲,有時(shí)甚至出現(xiàn)繞地球一圈才能把服務(wù)器里數(shù)據(jù)傳回國內(nèi)的情況。”所以如果沒有CDN加速,用戶在訪問網(wǎng)站時(shí),就會(huì)出現(xiàn)延遲和卡頓的情況。為了解決這個(gè)問題,早在2014,邱建雄就啟動(dòng)了CDN加速項(xiàng)目。 “我們每年投入幾百萬,目前有上百個(gè)加速節(jié)點(diǎn),能將用戶的延遲時(shí)間最高優(yōu)化到95%”。 實(shí)際上,這個(gè)領(lǐng)域雖早有先行者踏足,但這些服務(wù)大多為付費(fèi)形式。網(wǎng)宿科技,藍(lán)汛,帝聯(lián)等都有自己的CDN產(chǎn)品,“讓用戶為加速付費(fèi),開發(fā)商所獲的利潤率在80%及以上,所以我們從這個(gè)點(diǎn)切入,讓CDN業(yè)務(wù)免費(fèi),讓它拉動(dòng)服務(wù)器的銷量”。免費(fèi),這種“簡(jiǎn)單粗暴”的方法無疑是奏效的,一個(gè)顯而易見的效果就是,邱建雄在深圳創(chuàng)立的草泡科技從2014年開始代理美國Krypt機(jī)房(圣安娜機(jī)房)的服務(wù)器,一年之后便從全國幾百家代理商里脫穎而出成為這個(gè)機(jī)房在中國銷售額第一的代理商,并在此后四年連續(xù)保持第一,靠的正是給服務(wù)器客戶使用免費(fèi)且高質(zhì)量的CDN加速服務(wù)。

截至2018年底,新天域互聯(lián)加草泡科技兩家公司服務(wù)的客戶超過5000家,覆蓋直播、點(diǎn)播、社交、游戲、教育、跨境電商等多個(gè)類型。產(chǎn)品線包括了海外服務(wù)器、CDN加速、SDN、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器運(yùn)維及開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化等等。

接下來,邱建雄考慮讓區(qū)塊鏈賦能服務(wù)器和CDN產(chǎn)業(yè),從中心化平滑遷移到去中心化,相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)在內(nèi)測(cè)之中。

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