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全面接手萬達百貨 蘇寧智慧零售再度升級

 2019-04-19 15:53  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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進入4月以來,蘇寧對萬達百貨的整合全面提速。

4月10日,37位萬達百貨總經(jīng)理抵達南京參加會議,這是正式交接后第一次參加月度例會。這意味著蘇寧易購管理團隊已全面接手萬達百貨運營工作。據(jù)悉,從4月開始,37家萬達百貨門店的工商變更也在有序進行中,有望于近期正式完成收購交割。

與此同時,4月8日至4月21日,蘇寧時尚百貨集團針對418大促推出了“萬物復蘇潮新季”的百貨品類大促,此次促銷活動是蘇寧全面接手萬達百貨后,首次在萬達百貨37家門店推出的線上線下聯(lián)合促銷活動。

雙線融合發(fā)展,場景數(shù)字化改造勢不可擋

長期以來的聯(lián)營模式限制了我國百貨零售能力,在新渠道沖擊下面臨著盈利能力偏低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)品價格虛高等問題。隨著線上平臺的服務及運營效率不斷提升,其給予用戶的消費體驗逐漸超過了傳統(tǒng)百貨,讓線下傳統(tǒng)零售額不得不面對供應鏈優(yōu)化的問題。在這場變革大潮下,場景的數(shù)字化革命正在“風起云涌”。如何打破線上與線下之間的不平衡是個難題。而具有雙線優(yōu)勢的蘇寧在全面接手萬達百貨后,通過對線下場景整體數(shù)字化改造,將更多的生活場景、生活方式融入到百貨業(yè)當中,并打通線上線下會員數(shù)據(jù),打造了一個雙線的時尚體驗。

試想這樣一個場景:一個周末的下午,坐在咖啡店里,邊喝咖啡邊翻看著一本商品目錄時,發(fā)現(xiàn)一件很棒的襯衣,與當晚要穿去約會的褲子非常搭。于是,我們可以立即使用自己的手機訪問商店的網(wǎng)址,查看離自己最近的商店是否有這件襯衣,找到與自己尺碼相符的商品。購買后并選擇在回家途中去店內(nèi)提貨。當我們到店時,所購商品已經(jīng)在等著你了。

這是一次非常奇妙的購物體驗,以互聯(lián)網(wǎng)的運作機制與大數(shù)據(jù)等前沿科技,通過多種渠道與顧客進行包括網(wǎng)站、實體店、服務終端、移動設備、上門服務等方式的互動。將線上線下整合成“全渠道”的一體化無縫式體驗,蘇寧借助智慧零售的持續(xù)賦能,做到了!與此同時,蘇寧也迎合著年輕消費者的時尚需求。

通過供應鏈的優(yōu)勢,蘇寧將更多的海外原創(chuàng)品牌,境外的時尚潮流方引進到國內(nèi),引進到蘇寧的線上、線下兩個平臺來,進而服務中國消費人群。引入時尚商品和時尚品牌后,蘇寧時尚百貨集團將進行個性化的時尚場景的導入,并融合變?yōu)橐粋€網(wǎng)紅地點工消費者自發(fā)打卡,通過全品牌整合營銷,為消費者打造展現(xiàn)個性與自我的線下場景與平臺。把商品植入進入帶IP的場景,滿足一件商品在不同場景的多種體驗和表現(xiàn)方式,吸引未來年輕人群聚集。

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“零售”內(nèi)核打造人與生活方式交互平臺

收購萬達百貨,是蘇寧2019在全場景零售布局中重要的一步。一直致力于建設全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)的蘇寧,覆蓋了城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、線上到線下,為用戶建立隨時可看見、隨時可觸及的智慧零售場景,用戶的任何時間、地點的服務需求都得以滿足。

以“零售”內(nèi)核真正打造人與生活方式交互平臺。而此次收購萬達百貨,毋庸置疑在迅速鎖定優(yōu)質(zhì)線下場景資源的同時,更進一步提高了優(yōu)質(zhì)的服務體驗。就如蘇寧控股集團董事長張近東說過的,“實體零售業(yè)的繁榮,絕不能再靠傳統(tǒng)模式,需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術提升效率與體驗,讓用戶感受到品質(zhì)與快樂!”

目前,國內(nèi)唯一的線上線下等量齊觀、電商實體實現(xiàn)真正融合的智慧零售企業(yè)只有蘇寧,其線上增速遠遠超過行業(yè),線下則形成“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群,真正實現(xiàn)了全渠道、全場景以及多業(yè)態(tài)的發(fā)展大格局。此次收購更是蘇寧全場景智慧零售能力全面輸出的大力一筆。從數(shù)字化和體驗兩方面同時改造供應鏈,使得蘇寧時尚百貨核心競爭力得以全新升級,大大增強百貨這一重要拼圖的整體實力。突破了傳統(tǒng)的百貨概念,創(chuàng)造出更多更創(chuàng)新的前沿業(yè)態(tài),為用戶提供全方位的服務體驗。

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