“我一直在思考一個問題,如何實現(xiàn)讓情懷滋養(yǎng)資本,實現(xiàn)情懷與資本的完美結合。”這或許是戴志康的肺腑之言,亦或許是冠冕堂皇的場合話??傊?,所謂的“情懷資本夢”最終魂斷藍橋。
資本場的一代梟雄身陷囹圄,將從來都處于輿論熱潮里的P2P行業(yè)再次推至風口浪尖。9月4日,互聯(lián)網(wǎng)金融整治辦聯(lián)合其他相關部門,發(fā)布《關于加強P2P網(wǎng)貸領域征信體系建設的通知》。通知表示,各地有關部門轄內在營的P2P網(wǎng)貸機構接入金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫運行機構、百行征信等征信機構。
網(wǎng)貸從未消失在社會及有關部門的監(jiān)管視線里。8月底,廣州市金融監(jiān)督管理局發(fā)布提示函,稱P2P行業(yè)一直在進行專項整治,至今未有一家平臺通過合規(guī)驗收。此前,北京地區(qū)共有34家網(wǎng)貸機構被公示為失聯(lián)機構。
眼見網(wǎng)貸江湖里生死無常,哀鴻遍野。逐漸地,這不再是僅屬于資本家單向狂歡的獨角戲。民眾或擁戴或抵觸,加之監(jiān)察入局,將其硬生生地從一場金融戲演變成“諜戰(zhàn)劇”,激烈程度堪比香港舊時經(jīng)典。
科技無罪,人性其罪
從某種意義上來說,P2P是一種互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與社會進步趨勢下的必然產(chǎn)物。真正意義上的P2P借貸模式可追溯到1976年,首創(chuàng)人穆罕默德•尤努斯于2006年獲得諾貝爾和平獎。從線下演變到線上,互聯(lián)網(wǎng)能做的,也僅僅是賦予其新的、快捷的亮相形式而已。
因為P2P的輸血源從來不在技術革新,而是人心對資本利益的瘋狂追逐。很多時候,人性的弱點是一種巨大的“商機”。小到超市打折區(qū)的人潮擁堵,大到Costco開業(yè)的吐血爆場,蠅頭小利尚且如此,更遑論*裸的金錢誘惑。誠然,P2P是“人性商機戰(zhàn)”里最大的贏家。
相比于銀行理財5%的收益率,P2P約為8~10%的收益率無疑成了一面最大的“招風旗”。據(jù)撈財寶披露的年度財務報告,最近三年里公司均實現(xiàn)盈利,凈利潤合計為6030.95萬元。官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至7月底,公司累計交易金額為296.38億,借貸余額為49.96億,當前出借人數(shù)2.8萬人,借款人數(shù)9.29萬人。
國人多信奉“富貴險中求”,在當下網(wǎng)貸平臺良莠不齊的惡劣環(huán)境里,無論是對出借人還是借款人,這個理論似乎更加說得通。熱播劇《都挺好》中的蘇大強,將畢生的積蓄用于投資理財,最終血本無歸。這一點實為當下中老年人群的縮影,今年2月份,“浙江新聞”報道,舟山30位老年人因投資理財被騙250萬。
另一方面,網(wǎng)貸的秒速到賬與低審核度吸引大批用戶,大學生群體在近幾年成了借款方的主力軍。社會在進步,消費泡沫何其多。當虛榮與沖動攻占大腦,誘惑戰(zhàn)勝理性,畸形消費觀便很容易地催生出大批犧牲品,大學生因網(wǎng)貸走上絕路的例子屢見不鮮。
據(jù)《大學生網(wǎng)絡信貸消費調查報告》顯示:29.03%的大學生申請過貸款,其中超六成大學生通過網(wǎng)絡平臺進行貸款,32.94%的大學生預期每月貸款金額超過1000元。貸款用途上,57.14%用于購買電子產(chǎn)品;28.57%用于購買衣服與化妝品;25%用來聚餐與旅游等娛樂項目。借貸用途在某種程度上將大學生的心理弱點暴露無遺。
資本有寒冬,人心尚無底,利益誘惑本就是原罪。在人性防守最薄弱的低洼點里造富,韭菜自然一茬接一茬。是以相較其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“割韭菜”對網(wǎng)貸機構來說,實在易如反掌。將P2P的商業(yè)模式無限放大來看,市場需求的暗流涌動正不斷催生出各種非法網(wǎng)貸機構,偽資本家們最擅長的莫過于“鉆空子”。亂象叢生下,行業(yè)整頓談何容易。
生死搏斗:催收員演變成“ 催命符”
或許,一方面是審核程序形同虛設,另一方面是作為征信系統(tǒng)的漏網(wǎng)之魚,總而言之,網(wǎng)絡熱句“憑自己本事借的錢,我為什么要還!”在很多情況下已進化成現(xiàn)實寫照。借款有去無還成了行業(yè)內最常見也最棘手的問題。網(wǎng)貸行業(yè)蠻荒發(fā)展的背后,另類職業(yè)“催收員”便隨之誕生,各大招聘網(wǎng)站上隨處可見網(wǎng)貸機構“招兵買馬”的信息。
據(jù)了解,催收員基本不涉及學歷與技能要求,福利待遇一應俱全,底薪不菲,提成在5~20%不等。高薪誘餌能吸引大批“能人異士”,逐漸地,催收甚至自成一派,發(fā)展為網(wǎng)貸行業(yè)必不可缺的附屬產(chǎn)業(yè)。
然而,隨著越來越多借款人因平臺自身漏洞而有恃無恐,文明的催收方式似乎失效已久。一位催收公司的創(chuàng)始人陳先生表示:客服式催收帶來的就是催回率的直線下降。我們的催回率下降了70%,業(yè)務量直接下滑了60%。
是以“重賞之下必有勇夫”,績效激勵自然催生一系列違法的原始手段,暴力催收便成了一個經(jīng)久不衰的社會話題。
2016年4月,于某在母親和自己被11名催收人長達一小時的侮辱后,情急之下用水果刀刺傷了4人。被刺中的杜某自行駕車就醫(yī),卻因失血過多休克死亡,這就是震驚全國的辱母案。同年5月,大連甘井子區(qū)七星廣場發(fā)生一起案件,劉某于2014年年底向一家金融公司貸款8萬元,未能按時歸還當月債務,金融公司組織5人前去“催收”。其間劉某持刀將催收員張某當場刺死。
儼然,催收是個風險職業(yè),網(wǎng)貸正從一個金融領域過渡到社會領域。層出不窮的刑事性問題,監(jiān)管無法坐視不理,行規(guī)出臺不斷:網(wǎng)貸年化利率超過36%的部分禁止催收;禁止爆通訊錄;不得誘導以貸還貸;必須文明催收等。
行規(guī)整頓對惡性現(xiàn)象固然起到一定的改良作用。但與此同時,催收行業(yè)迎來寒冬期。信用與清收行業(yè)協(xié)會籌備處秘書長王暉預測稱:未來行業(yè)內可能只會剩下300到500家催收公司,淘汰率高達95%。
戲劇化的是,征信系統(tǒng)普及路漫漫,催收行業(yè)萎縮將側面擴大惡意借款人群,出借人的權益更難保障。近日,北京互金協(xié)會公布2018年逃廢債名單,人數(shù)同比上一年激增了31%。涉及12.06萬名惡意逃廢債行為人,借貸金額累計為85.76億元,逾期金額累計為62.14億元,總體逾期金額占借貸金額比例為72.45%。
一面是市場激增,一面是人心難測,稍不留神便游走在法律邊緣,違法機構與非法集資最終殊途同歸。催也不是,不催也不是,網(wǎng)貸似乎陷入了“死循環(huán)”,這是一個令資本與社會都無奈的行業(yè)。
環(huán)境易管,欲望難斷
正如馬云在2019年中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會上所說:技術是發(fā)展出來的,不是監(jiān)管出來的,金融也一樣,監(jiān)管是監(jiān)管不出好金融的。
歷史經(jīng)驗是最好的證據(jù)。2017年12月份,央行、銀監(jiān)會發(fā)布《關于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務的通知》,鐵腕整治,清退約80%的現(xiàn)金貸。效果看似一片明朗,然而,現(xiàn)實的幻滅往往比想象中更殘忍:7天期的高利息借貸模式趁亂崛起。局面堪稱瘋狂,據(jù)業(yè)內預測,超利貸的人群已多達上千萬。
痛擊過后,改頭換面,卷土從來,這是業(yè)界的慣用伎倆。網(wǎng)貸一路渾水摸魚,監(jiān)管措施頗顯有心無力。
如今,P2P將全面納入征信系統(tǒng),擺在眼前的問題數(shù)不勝數(shù)。首先,征信系統(tǒng)的出發(fā)點是保護出借人的利益,多數(shù)非法機構對此不屑一顧,何況,平臺本身漏洞百出,對征信系統(tǒng)恐怕避而不及,如此一來,行業(yè)配合率大打折扣。
此外,網(wǎng)貸機構多存在技術嚴重缺失的情況,風控審核放松,借款人信息參差不齊,造假注水并不少見。此前,湖南一位網(wǎng)友的身份證丟失,幾個月后,莫名其妙多了兩筆貸款,不僅時常受到金融公司的電話轟炸,本人的征信受不良影響更令其苦不堪言。近幾年,身份信息不慎泄露,無緣無故被貸款的新聞始終甚囂塵上。
顯然,征信系統(tǒng)如何保障信息數(shù)據(jù)的真實性更是難以突圍的一大難關。因此,一旦信息真實性出現(xiàn)偏差,面臨無辜人的投訴與抱怨,如何平息公眾情緒也將成為制約征信系統(tǒng)普及的難題。誠然,網(wǎng)貸納入征信系統(tǒng)是社會各界的憧憬與期待,任愈重,道越遠。
只是,我們都知道,監(jiān)管在明,非法在暗,技術再怎么飛速發(fā)展都敵不過人心。肅清行業(yè)環(huán)境很簡單,難的是肅清人性的貪婪。何況冰凍三尺,非一日之寒。
而幸運地是,當資本觸碰到人性弱點,商業(yè)沾染了倫理綱常,這看似普通的金融游戲便成了過街碩鼠,外界越喧囂,危機越躁動。
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