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京東物流和菜鳥網(wǎng)絡(luò)雙11都做了什么

 2019-11-21 14:32  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

“雙11”上半場看電商頻刷紀(jì)錄,下半場靠快遞奮戰(zhàn)送達(dá)。天貓:1分36秒銷售額達(dá)100億,比去年用時快了近半分鐘;京東:11月1日零時至11日零時累計下單金額超2044億元;蘇寧易購:1分鐘家電3C破10億;唯品會:截至12日中午12點(diǎn),訂單量破2000萬單。

雙十一,不僅是消費(fèi)者的狂歡,也是物流業(yè)的狂歡

據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,“雙11”全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件,同比增長28.6%。

2019年上半年,快遞業(yè)票均收入為12.2元,同比下降1.6%。

通達(dá)系公司,下降幅度更是夸張:中通快遞單件收入為1.63元,單價同比下降11.3%,申通快遞單件收入為2.85元,同比下降8.36%;圓通快遞單件收入3.02元,同比下降10.89%。

國家郵政局11月5日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2019年前三季度,快遞平均單價還在繼續(xù)下降。

前三季度,快遞業(yè)平均單價為12.0元,比上半年下降了0.2元。

但始終高于行業(yè)均單價的“異類”也有。2019年上半年順豐票均單價為23.62元,同比增加4.10%。

至9月,順豐快遞單票收入降至21.77元,同比下降了11.32%,但仍牢牢守著行業(yè)的價格上限。

今年的“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至11月18日,在這一高峰期間,全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。

目前部分快遞公司給出了雙11一整日訂單的大概數(shù)據(jù):

中國郵政訂單量超過1億件,快遞收寄量達(dá)6668萬件,同比增長91.5%;

中通快遞至11日23:31,快遞訂單量突破2億;

圓通速遞雙11訂單量比2018年提早4小時8分破億;

德邦至11日18:42,大件快遞單產(chǎn)品收入破億;

順豐11日全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長145.6%,雙11首日派送率超六成。

目前市面上物流可分為兩大體系:

第一種,以阿里巴巴為代表的平臺物流體系,聯(lián)合“四通一達(dá)”及順豐等第三方物流公司打造電商生態(tài)鏈條,本質(zhì)是在幾個快遞公司之上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng),以此提高物流效率質(zhì)量;

第二種,以京東為代表的供應(yīng)鏈物流模式,通過多地設(shè)倉、配送站等手段,提升貨物分撥的效率,從而提高物流效率質(zhì)量。

京東物流

通過企查查查詢信息獲知:京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B 、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),京東于2017年4月宣布成立京東物流集團(tuán),致力于將過去十余年累計的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)向社會全面開放。

2014年-2019年的里程碑

2014年 京東公布雙11當(dāng)天數(shù)據(jù),雙十一全天交易額估計在100億左右,京東集團(tuán)各平臺全天訂單量超過1400萬單,其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍,京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。

2015年 京東雙十一銷售額公布,下單量突破3200萬(說明:由于京東并未公布具體銷售額,因此只給出了最終的下單量。)

京東方面表示,截至今日11時58分,下單量已經(jīng)超過去年全天。18點(diǎn)26分,京東雙11當(dāng)日下單量已經(jīng)突破了過去五年雙十一下單量總和。

2016年 截止11月15日晚17時,京東雙十一下單量超過2000單萬單,而截止到16時,家紡類目下單單量同比去年增長300%。

國產(chǎn)牛奶訂單量達(dá)到去年同期的12倍,生鮮品類訂單量達(dá)到去年同期的9倍。

2017年 11月13日消息本周六的雙十一大戰(zhàn)帷幕已落下,在京東雙十一全球好物節(jié)累計下單金額超過1271億元。

85%訂單就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)然生產(chǎn)出庫,倉庫發(fā)貨量同比增長134%,生鮮倉庫尤為亮眼,同比增速高達(dá)236%。開放業(yè)務(wù)訂單也實(shí)現(xiàn)了200%的大幅增長。

2018年 11月10日22點(diǎn)56分,京東11·11全球好物節(jié)累計下單金額突破1000億元。

14時0分,京東全球好物節(jié)累計下單金額達(dá)1354億元,2018年11月1日00:00至11月11日24:00,京東11·11全球好物節(jié)累計下單金額超1598億,再次創(chuàng)造新的紀(jì)錄。

2019年 11月12日零點(diǎn),京東宣布,在2019“京東全球好物節(jié)”上,自11月1日零時至11月11日24:00,京東平臺11天累計下單金額突破2044億元,超過2019年京東618全球年中購物節(jié)所創(chuàng)造的2015億元,同時也超過了2018年京東11.11所創(chuàng)造的1598億元。

京東11.11好物節(jié)成交金額(億元)

數(shù)據(jù)來源:公開資料整理(2017年-2019年)

速度的升華

2016年 九大城市聯(lián)合提速250萬眾包運(yùn)力參與,在11月11日當(dāng)天,分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉配將進(jìn)行聯(lián)合提速,部分用戶將享受到雙11凌晨下單上午送達(dá)的極致體驗。

2017年 11月11日,京東物流專門為農(nóng)村消費(fèi)者打造了“京東幫移動倉”,憑借京東擁有的海量大數(shù)據(jù)以及大件供應(yīng)鏈優(yōu)勢,將適合農(nóng)村市場消費(fèi)的大件商品提前備貨并部署到離消費(fèi)者最近的“京東幫服務(wù)店”中,消費(fèi)者下單后,可以直接實(shí)現(xiàn)免費(fèi)“貨到村”的快捷交付,減少消費(fèi)者訂單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村最快3小時極速達(dá)。

據(jù)悉,京東物流還即將推出全新光速送達(dá)服務(wù),通過將京東庫存前置到前置倉內(nèi),倉庫兩公里半徑內(nèi)的訂單,下單后可實(shí)現(xiàn)半小時送達(dá)。

2018年 京東強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)滿足了大促期間消費(fèi)者對拿到商品的渴望,截至11月11日24點(diǎn),京東物流倉配一體服務(wù)訂單中超過90%實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

不僅如此,11.11期間“京瞬達(dá)”服務(wù)還將提供了分鐘級配送時效,北京市朝陽區(qū)尤先生購買一款熟食,下單后僅4分鐘,配送小哥就送貨上門。

2019年 提速與下沉京東物流的定力,數(shù)據(jù)顯示,11.11京東物流自營訂單24小時達(dá)占比達(dá)到92%,許多地區(qū)的物流時效比平時還要快。

這種高時效不僅是在一線城市,受益于京東物流Q3正式發(fā)起的“城市群半日達(dá)(211限時達(dá))”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”時效提升計劃,京東物流在全國90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了24小時達(dá)。

舉一個例子,據(jù)京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:在新疆*爾自治區(qū)昌吉州城關(guān)鎮(zhèn),11.11平均每天有800多單,其中實(shí)現(xiàn)“凌晨下單、醒來收貨”的半日達(dá)訂單占比為75%,剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)

通過企查查查詢信息獲知:菜鳥網(wǎng)絡(luò)是一個大數(shù)據(jù)物流協(xié)同平臺,以數(shù)據(jù)為核心,通過社會化協(xié)同,打通覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路,提供了大數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品等。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)還打通跨境、倉庫、配送鏈條,將不同服務(wù)商串接在一起,為商家提供了倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等服務(wù)。

主要產(chǎn)品包括:菜鳥裹裹-阿里出品、菜鳥驛站、幸運(yùn)農(nóng)場等。

2014年-2019年的里程碑

2014年 雙11天貓開搶2鐘內(nèi),總成交額達(dá)到10億元,38分鐘內(nèi)即達(dá)到100億元,不到7小時,總成交額突破191億元,成交額超過去年全天銷售額350億,只用了13個小時。

雙11當(dāng)天天貓的總銷售額達(dá)到571億元,雙十一物流總單量達(dá)2.78億,按照平均傭金3%(按品類不同,擁金在2%至5%之間)來計算,交易額571億。

2015年 天貓雙十一交易額達(dá)到912.17億元。其中無線成交占比68%,參與交易國家和地區(qū)多達(dá)232個,物流總訂單量達(dá)4.67億。

據(jù)統(tǒng)計,最敗家省份前五名為廣東,浙江,江蘇,上海,北京。

2016年 天貓雙十一銷售額20秒過1億、52秒上10億、6分58秒破100億。

雙11剛過半,12小時29分26秒,交易額已經(jīng)達(dá)到824億元,超過了2015年全國社會消費(fèi)品日均零售額。

雙11全天交易額最終成績1207億,當(dāng)天累計物流訂單量完成6.57億件,創(chuàng)歷史新高。

2017年 雙十一淘寶天貓交易額再創(chuàng)新高,增速首次反彈,移動端成為主戰(zhàn)場。

當(dāng)天交易額1682億元,全天物流訂單 8.12億件,相比 2016年 6.57 億件提升23.6%。

2018年 11月11日,開場2分5秒,總交易額超100億元;1小時47分,總成交額超1000億元;15小時49分39秒,總成交額超1680億元,超過2017年雙11全天成交額;22時28分37秒,總成交額超2000億。

2018年天貓雙11總成交額為2135億,訂單量達(dá)10.42億件。

2019年 11月12日零時鐘聲敲響,滾動了24小時的2019天貓“雙十一”實(shí)時成交額數(shù)據(jù)定格在2684億元人民幣,同比增長約25.7%。

數(shù)據(jù)顯示,2019天貓“雙十一”物流訂單達(dá)到12.92億,開場短短2個小時,天貓“雙十一”的“億元俱樂部”品牌數(shù)已經(jīng)達(dá)到148個。

2014-2019年平均包裹單價及增速

數(shù)據(jù)來源:公開資料整理

2014-2019年阿里平臺雙十一創(chuàng)建訂單量峰值(萬筆/秒)

數(shù)據(jù)來源:公開資料整理

速度的升華

2016年 快遞智能化以及效率提升的大背景下,雙十一整體發(fā)貨速度逐年提升;渠道上下沉明顯,菜鳥聯(lián)盟覆蓋縣城達(dá)到460+,覆蓋村數(shù)達(dá)21000+,擁有社區(qū)驛站、校園驛站分別達(dá)到4.5 萬+、0.27 萬+。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:2015 年雙十一僅用16 小時實(shí)現(xiàn)配送一億包裹,比2013 年縮短了32 小時,今年雙十一首單配送完成僅用13 分19 秒,11 日16 時,1.87 億個訂單已點(diǎn)擊發(fā)貨,超過去年雙十一全天發(fā)貨量。

農(nóng)村淘寶方面,由菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示:

11月11日00:02,農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功;

00:05,縣域物流中心收到首批包裹訂單;

00:08,物流中心打印電子面單并張貼;

00:55,包括200件商品出庫打包裝車;

00:58,簽出庫交接單、發(fā)車;

01:25,抵達(dá)中以則村村淘服務(wù)站,天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。

2017年 菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示,今年將攜手“三通一達(dá)”及順豐14家直流快遞公司,以更大力度推廣電子面單,有效幫助商家提高發(fā)貨效率。

天貓雙11剛剛啟動12分鐘,就完成了當(dāng)天第一個訂單的簽收。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面介紹,劉先生早早在購物車?yán)锾砑恿巳赋部Х?、餅干、堅果等零食?/p>

0點(diǎn)剛過,他就完成了付款,訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng),由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉庫發(fā)出,11月11日0時12分18秒簽收成功。

緊接著,雙11啟動33分鐘后,寧波市民茹女士便收到了今年天貓雙11的進(jìn)口第一單。

2018年 今年的雙11遞送截止12號上午8點(diǎn),263個城市(含港澳臺)已經(jīng)簽收包裹,這背后,是中國快遞物流行業(yè)從拼人力、粗放經(jīng)營,到數(shù)字化、智能化應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

在菜鳥全力打造智能物流骨干網(wǎng)的帶動下,全行業(yè)的智慧物流水平在不斷提升,我們跟物流伙伴的協(xié)同合作也越來越緊密。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)副總裁王文彬告訴記者,今年“雙11”,除了eHub、秒級通關(guān)、海外倉、保稅倉網(wǎng)絡(luò)等一系列全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施將服務(wù)中小企業(yè),菜鳥網(wǎng)絡(luò)還攜手海關(guān)讓秒級清關(guān)打通了十大保稅區(qū),保稅倉面積超過100萬平方米,幫助全球好貨進(jìn)中國,并累計投入包機(jī)將超過50架次,海運(yùn)的近千個集裝箱將滿載中國商品出海。

通過與海關(guān)的關(guān)務(wù)系統(tǒng)直連,進(jìn)口包裹清關(guān)和通關(guān)效率也大提速。截至11日上午9時01分,天貓雙11進(jìn)口訂單清關(guān)量突破1000萬單,比去年快了10個半小時,智能物流骨干網(wǎng)再度創(chuàng)下了“秒級通關(guān)”新紀(jì)錄。

2019年 數(shù)據(jù)顯示,11月11日上午8:01分時,天貓雙十一的第一億個包裹發(fā)出。

比2018年雙十一提早了59分鐘,再次刷新紀(jì)錄。菜鳥方面告訴記者,這最先發(fā)出的一億個包裹大多來自提前預(yù)估的庫存,“這些訂單9成可以做到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)”。

2019年雙十一市場數(shù)據(jù)分析

2019年雙十一全網(wǎng)成交額為4101億元,超過2018年雙十一的交易額3143億元,同比增長30.1%,同比增速也好于2018年時的24%。

具體看各平臺,2019年天貓雙十一全天成交額2684億元,同比增長25.71%,天貓雙十一物流訂單量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的12.92億;

京東2019年雙十一全球好物節(jié)(11月1日到11月11日)累計下單金額為2044億元,同比增長27.90%;

蘇寧雙十一當(dāng)天全渠道訂單量增長76%,蘇寧金融移動支付筆數(shù)同比增長139%。

2015-2019年全網(wǎng)銷售額及增速

數(shù)據(jù)來源:公開資料整理

2013-2019年天貓雙十一成交額及同比增速

數(shù)據(jù)來源:公開資料整理

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