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網(wǎng)易郵箱:被賦予溫度的8090后印記

 2019-11-22 16:58  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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郵箱作為重要的職場(chǎng)社交工具,注定了其有不可或缺的互聯(lián)網(wǎng)社交功能。近日,一則題為“1997-2019年最受歡迎電子郵件活躍用戶”的視頻,由Data Is Beautiful在YouTube上發(fā)布,視頻顯示,截至2019年第3季度,谷歌Gmail郵箱成全球最活躍的電子郵箱,網(wǎng)易郵箱則高居榜單第二,微軟Outlook與QQ郵箱緊隨其后。

也許有人會(huì)問(wèn),電子郵箱這種產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟,各家差異不大,網(wǎng)易憑什么能一直保持在第一梯隊(duì)?為此筆者還特意問(wèn)了身邊的電子郵箱用戶,答案基本接近,就是有溫度的體驗(yàn)。

雖然電子郵箱已經(jīng)不再是唯一的互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,但它特有的功能性讓它依然保留著驚人的忠實(shí)用戶,為了提高用戶體驗(yàn),不斷的更新迭代在所難免。以榜單中的網(wǎng)易郵箱為例,我們可以看出它提供的功能早已不再是簡(jiǎn)單的收發(fā)郵件。根據(jù)郵箱用戶的不同需求,網(wǎng)易郵箱產(chǎn)品線進(jìn)行了大范圍的擴(kuò)展,陸續(xù)上線了免費(fèi)郵箱、郵箱大師及企業(yè)郵箱三大業(yè)務(wù)板塊,這與報(bào)告中提及的“爭(zhēng)奪電子郵箱市場(chǎng)的關(guān)鍵在體驗(yàn)”不謀而合,因此據(jù)悉截至2019年Q3季度,網(wǎng)易郵箱總注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到10.52億。

另一方面,伴隨著80后90后長(zhǎng)大的網(wǎng)易郵箱對(duì)他們而言已經(jīng)是一個(gè)時(shí)代的印記。網(wǎng)易郵箱伴隨著80后90后從象牙塔步入社會(huì),忠實(shí)無(wú)言地記錄著每一位用戶的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)網(wǎng)易郵箱的忠實(shí)用戶而言,或許它不斷更迭的諸多功能只是讓用戶邁入郵箱的第一步,真正吸引他們的是網(wǎng)易郵箱獨(dú)特的溫情。在網(wǎng)易郵箱的登錄頁(yè)面,經(jīng)常會(huì)跳出許多暖心的話語(yǔ),激勵(lì)著用戶不斷進(jìn)取,并且僅2019年網(wǎng)易郵箱便策劃不少活動(dòng),幫助新入職場(chǎng)的年輕人。比如9月網(wǎng)易郵箱分享的《職場(chǎng)第一課》在為年輕職場(chǎng)人指引方向的同時(shí)也吸引了眾多老用戶紛紛加入。

網(wǎng)易郵箱取得的成就絕非偶然,這是它不斷聆聽(tīng)用戶、走進(jìn)用戶的必然結(jié)果。此前,郵箱對(duì)用戶而言只是一個(gè)冷冰冰的通訊工具,網(wǎng)易郵箱賦予了郵箱暖心的溫度,一步步成為年輕人不可替代的必需品。在為更多的用戶提供可靠、溫暖陪伴這條路上網(wǎng)易郵箱將如何演繹,我們拭目以待。

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