當(dāng)前位置:首頁 >  電商 >  電商培訓(xùn) >  正文

阿里二次上市,我們該如何運(yùn)營網(wǎng)上商城系統(tǒng)?

 2020-01-09 10:34  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

2019年11月,阿里巴巴成功赴港二次上市,帶來了電商行業(yè)發(fā)展的新高潮。電商行業(yè)的不斷發(fā)展催生出了各種新業(yè)態(tài)新模式,適合不同行業(yè)的APP商城、微信商城、小程序商城等購物平臺如雨后春筍蜂擁而至,如行業(yè)內(nèi)的商城開發(fā)軟件shop++、yishop等等。企業(yè)如何運(yùn)營和管理好屬于自己網(wǎng)上商城系統(tǒng)呢?成為了大多數(shù)企業(yè)家面前的一道難題。

網(wǎng)上商城系統(tǒng)如何運(yùn)營?這里我與大家分析探討下思路:

一、引流、駐流、控流

流量是網(wǎng)上商城的動力所在,是商城的血液源泉,所以我們要保證網(wǎng)上商城的暢通,需要做到三點(diǎn):引流、駐流、控流。

簡單的來說引流就是引流量進(jìn)入,引導(dǎo)流量走向;駐流是從新客戶轉(zhuǎn)變成老客戶的過程,而商城的轉(zhuǎn)化率的多少會直接影響到商城的發(fā)展速度,如果跟不上市場,勢必會被市場所淘汰;控流則是對流量的引導(dǎo),如何提高商品的成單率,這一步考驗(yàn)了網(wǎng)上商城如何讓用戶快速、有效地搜索到需求商品。

二、主打產(chǎn)品定位

企業(yè)要想自己的商城與眾不同,就需要在自己的產(chǎn)品上做文章。只要有了良好的產(chǎn)品定位,推出吸引客戶眼球的爆款產(chǎn)品,這樣所起到的效果會非常明顯。

三、 以“用戶體驗(yàn)”為核心

無論是做購物商城直面終端還是做電商平臺系統(tǒng)網(wǎng)羅商家運(yùn)營,歸根結(jié)底都是吸引用戶,只有獲得用戶的認(rèn)可,我們才能做好運(yùn)營。所以,企業(yè)在搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)時要以“用戶體驗(yàn)”為核心,應(yīng)先搭建好連接的橋梁,做閉環(huán),再做線上和線下的配合,給用戶提供最便捷的消費(fèi)解決方案。

四、提高用戶轉(zhuǎn)化率

在前期運(yùn)營中,無論在時間上,還是在用戶的周期轉(zhuǎn)化中,都很難避免用戶轉(zhuǎn)化率低的難題。一般可以采取三種方式來提高用戶的轉(zhuǎn)化率:一是自定義頁面風(fēng)格,打造獨(dú)特店鋪;二是用戶獲取渠道要多樣化,用戶體驗(yàn)要人性化;三是營銷活動要給力,這樣才能幫助商城提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

五、 加強(qiáng)客戶粘性、忠誠度

加強(qiáng)客戶粘性的忠誠度,主要體現(xiàn)在價格、服務(wù)以及提高用戶體驗(yàn)這三個方面。如何操作呢?一般可以通過對商城的歷史交易數(shù)據(jù)做分析處理,了解已購買用戶的資產(chǎn)情況,做相應(yīng)的針對性營銷活動推送。也可以利用細(xì)分整理好的客戶群組,發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件,可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、優(yōu)惠活動等等,增加和用戶的溝通粘性。

電商行業(yè)中企業(yè)想要在眾多商城中脫穎而出,可參考以上五點(diǎn)做好網(wǎng)上商城系統(tǒng)的運(yùn)營工作。

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦