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網(wǎng)易郵箱加速商業(yè)化進(jìn)程,郵箱產(chǎn)品還能綻放生命力嗎?

 2020-01-10 16:34  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

文/東方亦落

電子郵箱對(duì)于廣大網(wǎng)民而言,是個(gè)既熟悉又“陌生”的概念。記得在電子郵箱剛火起來的那會(huì)兒還是很受歡迎的,它讓人們擺脫了靠紙筆寫信,然后去郵局或?qū)⑿磐哆M(jìn)郵箱,再花上數(shù)天的時(shí)間等待回信的過程。一封電子郵件,瞬間就能將信件傳送到對(duì)方的郵箱中,對(duì)于那時(shí)尚處于PC時(shí)代的網(wǎng)民而言無疑是種新奇的體驗(yàn)。

但是很快電子郵件就“不香”了。 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,即時(shí)通信逐漸成為主流,符合高速運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代社會(huì)。在能躺著絕不站著的“懶癌”催動(dòng)之下,使用電子郵箱已不再是常態(tài),并且早有端倪。

根據(jù)《CNNIC第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》來看,2014年電子郵件的用戶規(guī)模為2.52億,較2013年的2.59億下降了2.9%。網(wǎng)民使用率也從2013年的42%降至38.8%。而在《CNNIC第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中,截至2015年6月,電子郵件的用戶規(guī)模下降至2.45億,較2014年底下降了2.6%。如今又過了5年,電子郵箱的使用率更加不樂觀,不用說整體,就說我們自己和身邊的人,還有幾個(gè)會(huì)經(jīng)常打開電子郵箱呢?

不過對(duì)于電子郵箱業(yè)務(wù),其背后的企業(yè)也并沒放棄,甚至在想著如何做出一些新的改變以激發(fā)其活力。 網(wǎng)易郵箱從2019年年底開始就加速了商業(yè)化進(jìn)程,而不再將其作為集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)導(dǎo)流的工具,因?yàn)橄肟窟@種路線獲取流量已經(jīng)愈加艱難。

網(wǎng)易郵箱的改變讓廣告界率先感受到。去年雙十一之前,網(wǎng)易郵箱聯(lián)合京東推出了“京東雙十一大都會(huì)”的廣告營(yíng)銷,于11月4日上線網(wǎng)易郵箱PC端。換作以前,網(wǎng)易是極少引進(jìn)外部廣告的,更不會(huì)進(jìn)行有系統(tǒng)地管理。而京東的廣告是需要專門的策劃和開發(fā)的,可見網(wǎng)易郵箱確實(shí)在向商業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。而且網(wǎng)易郵箱自去年開始專門設(shè)立了小組,為廣告主進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品開發(fā)等服務(wù),并嘗試引入第三方廣告聯(lián)盟。

這或許可以給其他的同類型產(chǎn)品以啟示:通過走商業(yè)化道路激發(fā)郵箱產(chǎn)品新的生命力。

在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)普及的速度不及美國(guó),而與網(wǎng)絡(luò)一同普及的是QQ這種即時(shí)通訊應(yīng)用??梢哉f,憑借這些即時(shí)通訊應(yīng)用就能滿足中國(guó)用戶的多數(shù)需求了。

從習(xí)慣方面來看,外國(guó)人喜歡“預(yù)約”,往往會(huì)使用電子郵件的方式,但中國(guó)沒有這種習(xí)慣,所以郵箱也沒什么太大的用處。更重要的是,現(xiàn)在各種郵箱中的垃圾郵件太多。因?yàn)橥谧?cè)一些平臺(tái)的時(shí)候需要綁定郵箱,很容易導(dǎo)致郵箱信息被盜,從而使用戶受到騷擾,這也是降低用戶體驗(yàn)的主要因素。既然有即時(shí)通訊,用戶又何苦還要忍受這些騷擾呢?寫信本就麻煩,能用幾句話就說清楚的事兒,似乎也越來越?jīng)]必要發(fā)一封電子郵件了。

如果說要單純地靠新功能吸引用戶,電子郵箱已不大可能做到。但像網(wǎng)易郵箱這樣走商業(yè)化道路,靠廣告等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的增長(zhǎng)還是比較可行的?;蛟S在商業(yè)化的過程中,電子郵箱也可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到新的發(fā)展契機(jī),從而再度受到用戶的青睞。

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