域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
在這輪與病毒激烈對(duì)抗的過程中,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向教育、醫(yī)療、辦公等各個(gè)領(lǐng)域的縱深發(fā)展,成了各界觀察“新基建”大爆發(fā)的一個(gè)樣本。
作者 / 劉 煜
編輯 / 邱 韻
“奇跡多是在厄運(yùn)中出現(xiàn)的”,2003年崛起的互聯(lián)網(wǎng),曾驗(yàn)證了這句話。17年之后的2020年,當(dāng)又一場(chǎng)災(zāi)難席卷全國(guó)時(shí),在眾多企業(yè)的哀鳴聲中,也有一些新生與希望在孕育。
線上醫(yī)療,線上教育,遠(yuǎn)程辦公……這些與“數(shù)字世界”有關(guān)的領(lǐng)域,在疫情期間被全面激活。伴隨而來的是人們?nèi)粘I?、工作、學(xué)習(xí)等多場(chǎng)景的重塑,是互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)在廣度與深度上的一次跨越。
站在這一歷史節(jié)點(diǎn)上,很多人都深刻地受到這場(chǎng)改變的影響,也見證著產(chǎn)業(yè)變遷背后的互聯(lián)網(wǎng)力量。
大勢(shì)將至,未來已來。機(jī)遇的“得”與“失”,企業(yè)的“成”與“敗”皆蘊(yùn)藏其間。
01
線上行業(yè)全面開花
百度再臨機(jī)遇期
“非典證實(shí)了數(shù)字移動(dòng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的有效性,因此成為使互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)崛起為真正的大眾平臺(tái)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。
鄧肯·克拉克曾在《阿里巴巴:馬云和他的102年夢(mèng)想》一書中這樣寫道。2003年,恰值非典疫情,同時(shí)也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上的高光時(shí)刻,京東、淘寶在此時(shí)崛起,騰訊的線上社交和游戲也在此時(shí)獲得了快速發(fā)展。因此,有人將2003年稱之為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“啟蒙運(yùn)動(dòng)”。
17年后的2020年,疫情再臨,眾多行業(yè)出現(xiàn)前所未有的停滯:西貝、呷哺呷哺等多家連鎖餐廳按下營(yíng)業(yè)暫停鍵,電影院線、家具家電等行業(yè)深受波及并陷入低谷。而在悲鳴聲中,同2003年一樣,也有許多機(jī)遇在孕育,尤其是全面開花的線上領(lǐng)域。
體現(xiàn)最明顯的當(dāng)然在醫(yī)療,疫情“大考”之下,醫(yī)患資源的不均衡和線下就診的不便,導(dǎo)致對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療需求的猛增。天風(fēng)證券的研究報(bào)告顯示,2020年春節(jié)期間在線問診類App日活最高達(dá)到671.2萬人,與2019年同期相比上漲了約160萬人,漲幅高達(dá)30%以上。
同時(shí),在隔離之中人們的生活仍然要繼續(xù),學(xué)生們?nèi)匀灰险n,工作黨們?nèi)匀灰习?,而且由于這些人群龐大的數(shù)量,催生出巨大的在線學(xué)習(xí)、在線辦公需求。這些在疫情之前尚處于起步階段的線上行業(yè),在此次疫情下遇到了最適配的應(yīng)用場(chǎng)景,從而全面激活,在需求的倒逼下模式也更加完善。
在一份名為《淺析新冠疫情下行業(yè)投資機(jī)會(huì)及投資風(fēng)險(xiǎn)——新冠疫情系列專題報(bào)告》的研報(bào)中,東興證券在著重分析醫(yī)療行業(yè)的同時(shí),還強(qiáng)調(diào)了以在線辦公、在線教育等為代表的在線經(jīng)濟(jì)。“此次新冠疫情持續(xù)時(shí)間超預(yù)期,以在線辦公、在線教育等為代表的在線經(jīng)濟(jì)迎來發(fā)展機(jī)遇,隨著用戶習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,在線經(jīng)濟(jì)將持續(xù)高增長(zhǎng)。”
七麥數(shù)據(jù)顯示,2月份移動(dòng)應(yīng)用中線上辦公、線上教育App下載量激增,比如在《2月移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng)榜》中有41款產(chǎn)品新進(jìn)榜,其中12款為教育類產(chǎn)品。
……
新的機(jī)遇,伴隨著新的想象。有人看到細(xì)分行業(yè)里新的機(jī)會(huì),并且再一次把目光聚焦在了在此次疫情中動(dòng)作頗多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在上一輪競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)的BAT,優(yōu)勢(shì)仍然在延續(xù)。對(duì)它們來說,這又何嘗不是一次新的增長(zhǎng)契機(jī)?
02
百度“三朵云”在疫情中深度滲透
與有“拓荒”意味的2003年相比,2020年新冠疫情的爆發(fā),讓在線醫(yī)療、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等領(lǐng)域活躍起來,激化出了“數(shù)字基建”最現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景——
疫情“大考”之下,醫(yī)患資源的不均衡導(dǎo)致對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療需求的猛增;學(xué)生在家學(xué)習(xí)導(dǎo)致對(duì)在線教育平臺(tái)需求量的暴漲;員工在家辦公導(dǎo)致對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公平臺(tái)需求量的激增……而這也印證了17年后的今天,互聯(lián)網(wǎng)與更多行業(yè)正在進(jìn)行深層次的融合,即行業(yè)數(shù)字化。
而機(jī)遇無疑屬于那些具有超前戰(zhàn)略眼光與布局的企業(yè)。因?yàn)樵?ldquo;醫(yī)療、教育、辦公”三大領(lǐng)域里的深耕,百度也得以在此次戰(zhàn)“疫”中“小試牛刀”。
梳理發(fā)現(xiàn),疫情爆發(fā)之后,百度健康醫(yī)典第一時(shí)間聯(lián)合權(quán)威專家編輯“新型冠狀病毒感染的肺炎”詞條,成為全網(wǎng)最早發(fā)出的面向用戶的權(quán)威解讀。除了疫情健康知識(shí)普及,百度在醫(yī)療在線咨詢服務(wù)方面的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力,百度健康開通線上“問醫(yī)生”免費(fèi)咨詢通道,為全國(guó)人民提供免費(fèi)在線咨詢服務(wù)。在國(guó)內(nèi)被用戶廣泛使用之后,目前“問醫(yī)生”還走出國(guó)門,已經(jīng)幫助海外同胞進(jìn)行超過20萬次越洋醫(yī)療咨詢解答。
透過在線服務(wù)行為與數(shù)據(jù),背后人們對(duì)于在線醫(yī)療信任度不斷提升的同時(shí),也讓行業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到“在線醫(yī)療不再是一種簡(jiǎn)單的補(bǔ)充,而是一種必要的能力”。更重要的是, 經(jīng)歷這場(chǎng)新冠病毒的奇襲,未來人們對(duì)于無接觸的就醫(yī)問診必然會(huì)大面積接受,并形成使用習(xí)慣。
當(dāng)新的共識(shí)逐漸達(dá)成,“云醫(yī)療”的爆發(fā)性增長(zhǎng)也只是個(gè)時(shí)間問題。
對(duì)百度而言,健康醫(yī)典、“問醫(yī)生”等核心產(chǎn)品體系之下,覆蓋著“內(nèi)容+服務(wù)”的完整鏈條,得益于此不同用戶的需求也得以分層解決——從用戶的權(quán)威健康知識(shí)獲取、互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢、在線掛號(hào)、醫(yī)藥電商、線下轉(zhuǎn)診或其他第三方服務(wù),形成了知識(shí)普及、以及診前、診中、診后的全場(chǎng)景閉環(huán)。這無疑讓百度在云醫(yī)療的布局當(dāng)中更顯優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)療之外,因?yàn)橐咔榈淖韪簦平逃驮妻k公也加速來臨。百度自身的知識(shí)屬性提供了先天條件,通過百度文庫、百度智慧課堂、百度云智學(xué)院等多款平臺(tái)為中小學(xué)學(xué)生、高校學(xué)生、教育工作者提供各類在線學(xué)習(xí)資源和直播能力等,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程課堂。以百度為首要支持力量的中國(guó)企業(yè),“護(hù)旗”上線“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”,覆蓋全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市),解決全國(guó)近1.8億中小學(xué)生、1千萬老師的使用需求。“停課不停學(xué)”背后,不少尚未觸網(wǎng)的潛在用戶開始嘗試在線教育,在線教育的整體滲透率與獲客效率都得到提高,也描繪著未來“云+在線視頻+教育”的無限可能。
遠(yuǎn)程辦公領(lǐng)域,百度發(fā)起的“共度計(jì)劃”通過免費(fèi)開放AI技術(shù)、幫助傳統(tǒng)企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型等一系列措施,為中小企業(yè)提供新環(huán)境下的轉(zhuǎn)型助力。遠(yuǎn)程辦公軟件百度網(wǎng)盤、百度hi等也成為企業(yè)、用戶在疫情期間云辦公、云教學(xué)的“最佳拍檔”。
在這些行業(yè)數(shù)字化的過程中,可以看到百度原有移動(dòng)生態(tài)的重要性,百度App以及其權(quán)威的醫(yī)療資源,百度文庫等知識(shí)內(nèi)容,百度網(wǎng)盤等App矩陣,都成為其重要的支撐。
而得益于在疫情之中的卓越表現(xiàn),依賴于百度云醫(yī)療、云教育、云辦公等帶來的流量與信任,百度APP也重獲用戶信賴。據(jù)QuestMobile最新發(fā)布的《2020中國(guó)移動(dòng)直播行業(yè)“戰(zhàn)疫”專題報(bào)告》顯示,百度App是網(wǎng)民獲取疫情信息的最大媒體平臺(tái),疫情期間日活用戶始終保持在2億以上,峰值接近2.5億。
歷次危機(jī)都會(huì)催生新的行業(yè)風(fēng)口。而在互聯(lián)網(wǎng)深耕數(shù)年,在基建領(lǐng)域有著話語權(quán)的企業(yè)們毫無疑問有著成功晉升下一階段競(jìng)爭(zhēng)的資本。眼下來看,百度絲毫不會(huì)放過大好時(shí)機(jī),它正廣搭“地基”,深挖“行業(yè)”,汲汲以求于新的增長(zhǎng)。
03
何以是百度?
在疫情中,百度看似一蹴而就的推出現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用,實(shí)際上是早已儲(chǔ)備、沉淀多時(shí)的結(jié)果。
對(duì)于百度來說,在互聯(lián)網(wǎng)啟蒙階段搶占了信息這一入口,經(jīng)過數(shù)年耕耘早已沉淀了足夠的健康、教育等領(lǐng)域數(shù)據(jù)和技術(shù)能力。而信息入口這一占位和優(yōu)勢(shì),讓用戶早已對(duì)百度形成“信息知識(shí)平臺(tái)”這一認(rèn)知,一旦有需求,便第一時(shí)間通過百度去檢索。此次肺炎疫情中不少人主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)尋求答案,足以說明用戶行為的深度在線已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
來自百度的大數(shù)據(jù)也同樣證實(shí)了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,近30天,日均超3.5億人次在百度搜索、瀏覽教育相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,同比上漲86%。同時(shí),根據(jù)百度大數(shù)據(jù),“問醫(yī)生”累計(jì)咨詢量已突破3100萬次,單日咨詢量突破85萬次。百度網(wǎng)盤企業(yè)用戶日活自2月以來上漲也超過50%。
另一方面百度也在不斷豐富“知識(shí)和信息”連接價(jià)值,并早已進(jìn)化到能夠承接用戶搜索動(dòng)作背后的更多訴求(即服務(wù))——三大場(chǎng)景承載著流量與用戶的核心需求,當(dāng)用戶檢索動(dòng)作發(fā)生,其接受到的不再是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的搜索結(jié)果,而是實(shí)現(xiàn)信息與服務(wù)的更深層次鏈接。百度醫(yī)典自查手冊(cè)、“問醫(yī)生”、千萬備課資源和題庫、企業(yè)網(wǎng)盤、遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)……而這也是百度能夠在三大領(lǐng)域里能夠跳脫出來的原因之一。
更重要的是,近年來一直在推進(jìn)移動(dòng)化進(jìn)程的百度,早已形成了覆蓋多行業(yè)、多領(lǐng)域、多層次的生態(tài)布局,這使它們能夠調(diào)動(dòng)更多的數(shù)據(jù),形成更全面的數(shù)字化方案——旗下有著以百度App為核心,以信息流、小程序等為代表的多種表達(dá),以及覆蓋企業(yè)、政府、用戶的全通路數(shù)據(jù)。
這是百度的最大“本錢”,而疫情也成就了其最好的機(jī)會(huì)。同時(shí),這使得它能夠集中更多資源,快速形成面向行業(yè)的數(shù)字化方案,百度與醫(yī)療、辦公、教育等眾多行業(yè)的深層次結(jié)合,使其成為最大獲益者的同時(shí),這些行業(yè)也成為這一輪行業(yè)數(shù)字化的主要受益者。
更何況,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)在疫情之外還有著另一重重大機(jī)遇,那就是國(guó)家層面所提出的“新基建”——3月4日,國(guó)家層面提出了要加快“新基建”的進(jìn)度,更進(jìn)一步明確了要將5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等作為新型基礎(chǔ)設(shè)施的大方略。這一概念的提出和深化,顯然將為此后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定更深層次的基調(diào)。
而在新基建領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們顯然有著更大的發(fā)言權(quán)。
從更深層次上來說,在此次疫情中,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘I睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)的影響再次得到了驗(yàn)證,云醫(yī)療、云教育、云辦公都借此獲得了更大重視。以此為契機(jī),互聯(lián)網(wǎng)將更深層次滲透向人們的日常生活、工作與學(xué)習(xí)中,從中展現(xiàn)了行業(yè)數(shù)字化的更大可能,結(jié)合“新基建”,互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出了更大的想象空間。
人類的數(shù)字化征途提速,這是2020年的這次災(zāi)難給我們的啟示,而在數(shù)字化征途上,百度們?cè)缫褑⒊?,早已占?jù)通往互聯(lián)網(wǎng)未來的主要通路。
04
結(jié)語
如果說非典加速了中國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程,那么新冠疫情則鞏固了數(shù)字化的新常態(tài)。在這輪與病毒激烈對(duì)抗的過程中,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向教育、醫(yī)療、辦公等各個(gè)領(lǐng)域的縱深發(fā)展,成了各界觀察“新基建”大爆發(fā)的一個(gè)樣本。
其中,“新基建”所囊括的大數(shù)據(jù)、人工智能、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等毋庸置疑經(jīng)過了驗(yàn)證。而在這個(gè)領(lǐng)域里,耕耘互聯(lián)網(wǎng)十多年、二十年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們無疑有著各自的話語權(quán)。其中,百度無疑有著成功晉升的資本,它正廣搭“地基”,深挖“行業(yè)”,汲汲以求于新的增長(zhǎng),也出現(xiàn)了新的增長(zhǎng)。
未來的生機(jī),埋在過去,育在當(dāng)下。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!