北京時(shí)間5月19日，百度正式發(fā)布2020年Q1財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2020年Q1百度營收225億元，凈利潤(Non-GAAP)31億元，同比增長219%，交出了一份亮眼的成績單。
自去年5月宣布戰(zhàn)略升級以來，這一年間百度移動生態(tài)實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的增長。數(shù)據(jù)顯示，3月，百度App日活躍用戶數(shù)達(dá)到2.22億，同比增長28%;百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)到3.54億，同比增長96%。截至目前，百度已經(jīng)建成了中國最大的以信息和知識為核心的移動生態(tài)，百家號、托管頁、小程序“三大支柱”與知識產(chǎn)品、汽車、金融、教育等垂類相輔相成，搜索和信息流雙引擎分發(fā)，百度移動生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建起了TOB+TOC的全服務(wù)矩陣，成為一個從信息知識到服務(wù)的一站式解決平臺。
“雙引擎”穩(wěn)健增長 AI優(yōu)化端內(nèi)原生體驗(yàn)
“疫情”既是今年一季度的關(guān)鍵詞，也見證了百度在重大事件中的能力和價(jià)值。此前百度發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。
Q1財(cái)報(bào)也顯示，今年3月，百度依然保持著強(qiáng)勁的流量活力，百度App日活躍用戶數(shù)達(dá)到2.22億，同比增長28%;App端內(nèi)搜索量同比增長45%，信息流用戶時(shí)長同比增長51%，百度成為了用戶了解權(quán)威、可靠信息的重要渠道。
搜索和信息流一方面培養(yǎng)了用戶的端內(nèi)使用習(xí)慣，一方面也對平臺的內(nèi)容質(zhì)量和使用體驗(yàn)提出了更高的要求。百度憑借搜索的精準(zhǔn)用戶洞察，可以在用戶登錄狀態(tài)下提供更好的用戶體驗(yàn)和更好的內(nèi)容分發(fā)，這不僅帶動了移動生態(tài)整體增長，也為整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)帶來了長期的用戶價(jià)值。“百度核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率，主要受益于移動生態(tài)系統(tǒng)的增強(qiáng)，使得端內(nèi)搜索比瀏覽器搜索增長更快、變現(xiàn)能力更強(qiáng)。”百度CFO余正鈞表示。
另一方面，AI能力的不斷成熟也在不斷推進(jìn)百度移動生態(tài)的成長。在人工智能技術(shù)的驅(qū)動下，百度App搜索結(jié)果首條滿足率已升至58%;同時(shí)，AI還能把知識內(nèi)容結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)給用戶，優(yōu)化信息流推送結(jié)果，這大幅提升了用戶對百度App的整體黏性，進(jìn)一步加強(qiáng)了人與知識的連接。
“三大支柱”構(gòu)建正向循環(huán) 托管頁撐起商業(yè)營收
基于知識和信息為核心的移動生態(tài)，百度的“三大支柱”形成了相輔相成的正向循環(huán)，托管頁更是極大撐起了百度的商業(yè)營收。
百家號依然是移動生態(tài)最重要的內(nèi)容抓手，財(cái)報(bào)顯示，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量突破300萬，同比增長44%。同時(shí)，百家號也在剛剛結(jié)束的“萬象大會”上推出了百川計(jì)劃和百度直播聚能計(jì)劃等，進(jìn)一步壯大創(chuàng)作者團(tuán)隊(duì)，豐富創(chuàng)作者屬性。
作為百度“新連接”的百度智能小程序，則能在更多場景中實(shí)現(xiàn)更直接的交易和服務(wù)觸達(dá)，財(cái)報(bào)顯示，百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)到3.54億，同比增長96%。
作為TOB的重要一環(huán)，托管頁在為中小企業(yè)提供服務(wù)的能力上也進(jìn)展飛速并成為百度重要的營收支柱，打造了從流量到品牌的商業(yè)閉環(huán)。
相較于一年前，如今的百度移動生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建起成熟的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，搜索入口和知識生態(tài)帶來龐大的用戶數(shù)量，服務(wù)將整個創(chuàng)作者+用戶的生態(tài)圈“連接”起來，成熟的托管頁模式則能吸引更多企業(yè)和商戶的加入，最大化激活商業(yè)價(jià)值。
持續(xù)加碼服務(wù)“基建” 發(fā)力直播賽道
Q1財(cái)報(bào)透露的另一個重要信號是移動生態(tài)在服務(wù)屬性和功能上的變化，這也是百度移動生態(tài)在萬象大會上對外輸出的核心信息之一。
百度健康在疫情期間打造的一系列產(chǎn)品和服務(wù)，可以被看做是百度自建服務(wù)能力的一個縮影。疫情加速催化了人們對于線上健康服務(wù)的需求，作為中文在線健康咨詢的第一入口,百度健康已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從直播知識科普到獲取醫(yī)療咨詢服務(wù)的一站式直達(dá)。財(cái)報(bào)顯示，百度健康問醫(yī)生累計(jì)提供在線健康咨詢服務(wù)數(shù)千萬人次。
而在共建服務(wù)能力層面，智能小程序是當(dāng)之無愧的主角。作為整個移動生態(tài)服務(wù)能力的“基建”，智能小程序不僅承接了搜索的精準(zhǔn)導(dǎo)流，同時(shí)還開放自身生態(tài)，吸納大量第三方小程序入駐，為用戶提供271個細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)。如今，用戶無論是看裝修，寄快遞還是預(yù)約掛號，都可以在百度App內(nèi)一站完成。今年世界讀書日當(dāng)天，通過把電商服務(wù)能力掛載到各個書籍相關(guān)的服務(wù)場景中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百度智能小程序更是單日就取得了10萬單的成績。
直播是百度在信息和知識服務(wù)領(lǐng)域的又一重要拓展。今年以來，百度在直播賽道上“火力全開”，以強(qiáng)有力的信息和知識屬性為基礎(chǔ)，為用戶提供了大量信息知識類直播，從某種角度看，直播是移動生態(tài)為用戶提供各類服務(wù)的重要場景和介質(zhì)，更成為了一種營銷趨勢。5月15日李彥宏的直播首秀也帶動了百度股價(jià)的上揚(yáng)。
整體來看，在AI能力的加持下，在搜索和信息流“雙引擎”的強(qiáng)力牽引下，在百家號、智能小程序和托管頁“三大支柱”的高效協(xié)同下，成立了一周年的百度移動生態(tài)正在不斷完善對創(chuàng)作者、用戶和合作伙伴的全方位體驗(yàn);而隨著服務(wù)能力的提升和直播等新形式的介入，百度移動生態(tài)將繼續(xù)擴(kuò)展能力邊界，夯實(shí)優(yōu)勢壁壘，高速平穩(wěn)前行。
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