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快麥ERP 白鶴 華東區(qū)易燃戰(zhàn)隊(duì) 銷(xiāo)售顧問(wèn)
白鶴是華東區(qū)易燃戰(zhàn)隊(duì)的一員,18年畢業(yè)的他,開(kāi)始踏上銷(xiāo)售的道路,2019年2月底加入光云,成為快麥ERP的直銷(xiāo),在輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍中,在充滿活力與拼勁的團(tuán)隊(duì)中,跟著一群志同道合的小伙伴,一起開(kāi)拓杭州市場(chǎng)。
順利的背后是強(qiáng)執(zhí)行力
白鶴記得自己簽下第一單是入職三天后,一位做建材的客戶,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備搭建電商平臺(tái),也是他從上家就一直跟進(jìn)的客戶,本著對(duì)白鶴的信任,對(duì)電商行業(yè)的憧憬,對(duì)自身戰(zhàn)略發(fā)展與部署,愉快地與快麥ERP牽手合作。
做銷(xiāo)售的一年多里,白鶴簽單整體都是比較順利的,但順利的背后是全盤(pán)的計(jì)劃與堅(jiān)定地執(zhí)行,比如去年客戶畫(huà)像以男裝為主,白鶴將杭州片區(qū)從日單一千多到五六百單的都進(jìn)行了梳理,制作成表格,一家一家拜訪,杭州片區(qū)日系、港風(fēng)的店都跑遍了,比較深入談合作的就有100多家,像男裝頭部商家四十九天、十九秋、FKZ都是白鶴的客戶。
服務(wù) 是打開(kāi)圈層的鑰匙
對(duì)于白鶴來(lái)說(shuō),圈際效應(yīng)在電商男裝圈里是比較明顯的,服務(wù)好一家,其他家就會(huì)比較容易成功,與美麗的臟店合作,便是打入這個(gè)圈子的鑰匙,美麗的臟店,坐擁155萬(wàn)粉絲的港風(fēng)潮牌男裝三金冠店,十年口碑老店,臟店老板娘的性格很?chē)?yán)謹(jǐn)與仔細(xì),在圈內(nèi)小有名氣,使用快麥ERP后,解決了他們智能采購(gòu)的問(wèn)題,讓發(fā)貨更具時(shí)效性。
當(dāng)然,也有經(jīng)歷些許波折的時(shí)候,比如剛簽約的一家男裝頭部商家,由于切系統(tǒng)切的很匆忙,訂單量大,導(dǎo)致訂單導(dǎo)入時(shí)出了點(diǎn)小bug,在公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、產(chǎn)品的全力投入下,在客戶現(xiàn)場(chǎng)高效率的解決了問(wèn)題,讓客戶感覺(jué)特別放心,直夸服務(wù)好,效率快,還進(jìn)行了轉(zhuǎn)介紹。
厚積薄發(fā),穩(wěn)步前行
一年多的積累,到六月銷(xiāo)冠的厚積薄發(fā),白鶴走的很穩(wěn),對(duì)于自己的銷(xiāo)售之路,他總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家:
01緊跟公司政策
跟著公司政策走,就不會(huì)出錯(cuò),比如公司戰(zhàn)略方向是男裝類目,那就瞄準(zhǔn)目標(biāo),列出名單,做好計(jì)劃,堅(jiān)定執(zhí)行。及時(shí)復(fù)盤(pán),查漏補(bǔ)缺。
02重視圈際效應(yīng)
提升自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí),服務(wù)要做到位,因?yàn)橐患曳?wù)好了,周邊很多商家都有機(jī)會(huì)成為你的客戶,合作客戶轉(zhuǎn)介紹,成單率比陌拜起碼高2倍以上。(本文原創(chuàng)作者：快麥，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)
03勤奮踏實(shí)努力
去年一整年,白鶴用腳步丈量了杭州每個(gè)角落,從男裝的頭部到腰部賣(mài)家,基本都接觸過(guò),成功沒(méi)有技巧,都是一步一腳印跑出來(lái)的,勤奮踏實(shí)努力,就是成功的六字真言。
04學(xué)會(huì)“望聞問(wèn)切“
陌拜一家客戶時(shí),也可以學(xué)習(xí)中醫(yī)的“望聞問(wèn)切”,先看看倉(cāng)庫(kù)情況,規(guī)模怎樣?有多少作業(yè)員工?分工是否明確?流程是否順暢?再問(wèn)問(wèn)倉(cāng)管發(fā)貨模式、發(fā)貨流程、是否有痛點(diǎn)與其他需求,找到痛點(diǎn),給出價(jià)值,等到與老板接觸時(shí),就會(huì)順利很多。
對(duì)于未來(lái),白鶴充滿信心,這份信心來(lái)自公司實(shí)力的支持、行業(yè)發(fā)展的洞見(jiàn)以及產(chǎn)品軟件的賦能,強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,必能撐起一片天。
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