淘寶發(fā)展現(xiàn)力求小而美的店鋪,未來小而美會更加被淘寶重視,因為這對增加顧客粘性和提高轉(zhuǎn)化率有非常大的幫助,怎樣做到小而美呢?賣家要充分發(fā)掘店鋪的潛力,比如賣服飾配件的,可以專做一個種類,這樣店鋪的標簽將會非常明確,當用戶有這類需求時,店鋪也會被優(yōu)先推薦。下面以具體店鋪為例,分析店鋪的內(nèi)容營銷有哪些策略。
一、店鋪概況
店鋪為4年優(yōu)質(zhì)金牌賣家店鋪,5顆藍鉆,店鋪的DSR評分均為4.9分,掌柜針對產(chǎn)品的質(zhì)量和物流方面把控的非常嚴格,以至于店鋪的服務(wù)維護一直非常優(yōu)秀。
二、營銷策略
1、店鋪營銷手段-刺激消費者購買欲
店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量非常不錯,同時多送一些禮品,如今的買家喜歡多瀏覽多對比,那么產(chǎn)品的價格與優(yōu)惠力度具有優(yōu)勢,這樣買家對店鋪的好感度會大大增加
2、手淘首頁-猜你喜歡
手淘首頁的猜你喜歡,系統(tǒng)在分析店鋪的提升情況后會決定是否給予店鋪手淘首頁的流量,還會把店鋪標簽明確的店鋪推薦給消費者針對店鋪的轉(zhuǎn)化情況,以及直通車的定向推廣,直接以精準關(guān)鍵詞導(dǎo)入定向位置的猜你喜歡,來拉入這個端口的流量進入,同時需要注意幾點(直通車的投產(chǎn)及轉(zhuǎn)化,直通車的猜你喜歡溢價高,出價低,直通車的圖片是高清白底圖等一些硬性指標需要完成)
3、微淘運營
店鋪微淘的重要性:手機淘寶首頁寸土寸金,在首頁后的第一位就是微淘,針對上新的寶貝,對一些老產(chǎn)品進行維護,包括一些優(yōu)質(zhì)買家秀的微淘發(fā)布,大量收攏買家對店鋪的好感度,提高店鋪流量和粉絲量的快速疊加,對于店鋪以后的成長非常有用,當顧客逛你的店鋪像逛朋友圈一樣,那就說明你的店鋪的確很吸引人。
4、粉絲維護
既然粉絲喜歡逛我們的店鋪,那其購買欲望也會被激起,微淘也會引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,帶來更多的成交,還會提升店鋪轉(zhuǎn)化率,在6月份就開始維護粉絲,可以看出粉絲量在呈直線型增加,同時瀏覽也進一步提升。
5、短信營銷及優(yōu)惠券關(guān)懷
客戶運營的短信營銷加客戶維護,需要時常的去針對店鋪的等級客戶發(fā)送可以享受的優(yōu)惠力度,來拉取店鋪權(quán)重的提升(以短信營銷主導(dǎo))
如:尊敬的買家(ID)您好,本店在XX號是周年慶活動,您是我們家XX客戶,可以享受XX優(yōu)惠,先到先得,同時也祝您生活愉快。
四、運營效果
經(jīng)過上述的內(nèi)容營銷推廣及維護,店鋪的流量以及成交金額也是在快速提升。效果如下圖
總結(jié)
內(nèi)容營銷的確越來越受到淘寶及賣家的重視,所以掌柜們要注意了,不要別人都利用該方式大賣的時候,你才剛剛起步,這樣的差距,幾乎是縮小不了的!
文章來源:三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18524&extra=page%3D2%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost
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