11月26日,新浪2020中國教育盛典暨新浪教育20周年慶典在北京盛大舉行。盛典現(xiàn)場,揭曉了由新浪教育及多家行業(yè)權威媒體公開評選后產(chǎn)生的各類別獎項。其中,和碼編程斬獲“新浪教育2020年度家長信賴在線教育品牌”殊榮。
本屆盛典以“教育的力量2020”為主題,聚焦在線教育、國際教育、K12教育、教育公益等教育眾多熱點話題,匯集教育界專家學者、行業(yè)領導者、教育投資人、跨界明星等,通過演講、論壇等不同形式與各界同仁共議特殊時期教育行業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)、變革與發(fā)展,為實現(xiàn)教育資源聯(lián)動創(chuàng)新尋求更多機遇。
新浪教育邀請和碼編程創(chuàng)始人莫劍斌,進行了訪談,以下為訪談實錄:
主持人:各位新浪網(wǎng)友大家好,歡迎大家鎖定新浪網(wǎng)教育頻道,目前您正在關注的是“新浪2020中國教育盛典”的節(jié)目現(xiàn)場。本時段我們邀請到的是和碼編程創(chuàng)始人莫劍斌,首先恭喜和碼編程榮獲了“2020年度家長信賴在線教育品牌”獎項。
在節(jié)目開始前,我們先來回顧一下2020年。因為受到疫情的影響,今年在線教育市場其實是迎來了一個比較關鍵的節(jié)點。在這么關鍵的節(jié)點,和碼此次能獲得獎項,您認為和碼編程的突出優(yōu)勢在哪里?
莫劍斌:謝謝主持人。首先,突如其來的疫情加速了中國在線教育的普及,對所有在線教育公司來說都是一個比較好的用戶紅利窗口期,當然包括和碼編程。
在用戶紅利窗口期,如果企業(yè)原本就積累了較好的產(chǎn)品及服務運營體系,就能夠更好地抓住紅利周期。幸運的是,和碼編程從誕生之初就以用戶為中心打造好產(chǎn)品、好服務,在教研探究、技術開發(fā)、服務運營體系都投入了很多,經(jīng)過幾年的發(fā)展,企業(yè)運營體系相對比較成熟并有較大的彈性空間。因此,此次疫情大大加速了和碼的用戶增長,讓越來越多家長孩子加入和碼編程,并且形成良好口碑,這是和碼編程能獲得家長信賴在線教育品牌獎項的突出優(yōu)勢吧。
主持人:那伴隨著全球疫情的蔓延,為了響應“停課不停學”的號召,讓在線教育走進更多人的視野。和碼編程在當時面對怎樣的挑戰(zhàn)?咱們是如何應對的呢?
莫劍斌:當時主要的挑戰(zhàn)在兩方面,第一方面是如何保證企業(yè)的高效運營效率。
在疫情期間,整個社會基本處于停工狀態(tài),為了有效控制疫情,政府也鼓勵大家在家遠程辦公。但是,疫情推動在線教育發(fā)展,學員一直在爆增狀態(tài),我們?nèi)绾伟牙蠋焸兊牧α坑行У亟M織起來,保證教學服務變得非常重要。和碼編程的老師們不能聚集在同一個辦公場地,他們分散在全國各個地方,因此我們立即通過信息化系統(tǒng)進行賦能,讓老師們盡可能地無障礙溝通,建立內(nèi)部溝通機制,從而能夠更好地服務我們的學員和家長。從結(jié)果來看,和碼老師們的效率并不比他們聚集在辦公場地辦公的效率低。這得益于信息化系統(tǒng)的賦能,也源于和碼內(nèi)部形成的教師文化。教師文化是和碼編程一直秉承的企業(yè)文化,傳承優(yōu)秀經(jīng)驗,互相互助,時刻銘記教師的責任感和使命感。只有大家的心連在一起,才能一起攻克難關。
第二方面是如何保證產(chǎn)品在高壓下的正常運行。
隨著用戶的激增,產(chǎn)品需要在短時間內(nèi)承受比原來高很多倍的使用量和訪問量。和碼是互聯(lián)網(wǎng)教育公司,在技術方面一直都是重要的投入方向,技術團隊我們也是廣招賢才,因此和碼技術團隊擁有比較好的基礎。此次疫情期間和碼技術團隊承受住了壓力,快速進行了產(chǎn)品系統(tǒng)迭代,保證了學員的良好的上課體驗。
此外,在疫情期間,除了保證學員能享受好服務,基于社會責任,我們對疫區(qū)的學生、醫(yī)護人員、為疫情投入的公務人員,都提供免費公益課程,讓他們家里的孩子也能夠擁有好的教育資源。
用戶的服務體驗,課程體驗我們極其看重,我們也將長期堅持以用戶為中心打造產(chǎn)品及服務。
主持人:我們也希望和碼編程能夠繼續(xù)產(chǎn)出更多高質(zhì)量產(chǎn)品,能給全國各地的孩子帶來更多的幫助。接下來想請您談一談,在后疫情時代,我們在線教育行業(yè)的發(fā)展趨勢以及展望?和碼編程有什么樣的布局計劃?
莫劍斌:經(jīng)過年初紅利期的在線教育大范圍的普及,中國家長和孩子對在線教育模式的接受度變得更高了,慢慢地對課程內(nèi)容、服務質(zhì)量的要求也會更高。后疫情時期用戶量會放緩很多,面對自然增長的用戶量下跌,在線教育企業(yè)還是回歸到深耕行業(yè)、打磨高質(zhì)量的課程產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務上。這其實非?？简炓粋€企業(yè)的定力、產(chǎn)品能力和運營能力。
企業(yè)的產(chǎn)品定位非常重要,不能因為在線教育的加速普及就隨意拓展課程業(yè)務范圍,必須衡量企業(yè)是否擁有足夠的資源,確保能提供優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和服務。和碼編程是融合“數(shù)學+編程”為特點的在線編程教育課程,可以讓孩子在學習編程技能的同時,提升數(shù)理思維。
我們的教研與設計團隊有來自于編程領域的資深專家——全國青少年機器人編程大賽冠軍隊導師,擁有18年教學教育經(jīng)驗。教學總監(jiān)更是來自中國教育體制內(nèi)擁有20年教學經(jīng)驗的一線教師——教育廳特約教研員,數(shù)學中心組專家及中考命題組成員。課程頂層設計團隊懂編程懂數(shù)學,更好地保障了課程的前瞻性和實用性。現(xiàn)在有越來越多的數(shù)學教育專家、編程教育專家加入我們,持續(xù)迭代課程體系,保證和碼編程課程的獨特性和競爭力。
在技術方面,我們與中國科學技術大學終身學習實驗室共建"智能教育基地",合作開展AI智能教育研究、AR沉浸式學習研究、AI教育大數(shù)據(jù)研究、學科教育教材研究,并將探索研究成果落地轉(zhuǎn)化,開展中小學人工智能教育的試點推廣工作,建立全面的戰(zhàn)略合作關系,充分發(fā)揮AI、AR、VR、MR、大數(shù)據(jù)等的技術資源和優(yōu)勢,融合新媒體形態(tài),為學生建立一套智能化的學習體系。和碼編程將通過技術的不斷投入,讓孩子有更優(yōu)質(zhì)的課程體驗。
這是和碼編程在后疫情時代主要投入的兩個方面。
主持人:好的,謝謝您今天的分享。那最后也非常感謝莫劍斌做客我們的訪談間,同時也祝愿和碼編程能夠越辦越好,為更多孩子帶去教育的力量。
和碼編程簡介:
和碼編程以數(shù)學+編程作為切入口開創(chuàng)學科編程行業(yè),致力于培養(yǎng)未來智才,為5～12歲孩子提供在線數(shù)理編程課。和碼編程采用AI教學模式,課程內(nèi)容融合義務教育數(shù)學課程標準重難點、易錯點和美國 CSTA K12 標準,為每個學員提供1對1的專屬班主任服務,強調(diào)同時開發(fā)編程思維與數(shù)理思維,幫助學員實現(xiàn)編程技能與數(shù)學水平雙提升。
和碼編程用戶已超100萬,覆蓋北京、上海、廣州等406個城市、遍布英國、美國、新加坡、加拿大等23個國家地區(qū)。
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