域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,用戶的增長(zhǎng)紅利大不如以前,再加上今年疫情的突擊,中小企業(yè)的發(fā)展可謂是舉步維艱,許多中小企業(yè)都面臨著巨大的生存危機(jī):
(1)疫情的突擊導(dǎo)致線下人流量驟減,許多中小企業(yè)都面臨被迫關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)公域流量平臺(tái)獲客成本居高不下,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中小企業(yè)所能承受的范圍,他們無(wú)法跟大品牌一樣,把大部分錢投入到競(jìng)價(jià)廣告的推廣中,達(dá)到獲取用戶的目的。
(3)中小企業(yè)缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)門檻高昂的今天,如何通過(guò)良好的運(yùn)營(yíng)留住用戶是很大的難題,客戶剛加上,就“跑路”了。
12月23日,企業(yè)微信年度大會(huì)正式發(fā)布了“企航計(jì)劃”,為中小企業(yè)提供了2億元的扶持基金,幫助中小企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)微信的這一舉措,雖然給許多中小企業(yè)樹(shù)立了信心,但是,中小企業(yè)在種種惡劣的趨勢(shì)下,具體該怎么做才能轉(zhuǎn)危為機(jī)呢?
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),最好的方式就是搭建企業(yè)專屬的私域流量池, 通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 去挖掘新客,服務(wù)老客,從而轉(zhuǎn)危為機(jī),建立自己的流量池,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
企業(yè)微信在私域流量的兩大優(yōu)勢(shì)
提及私域流量,大部人想到的都是微信,用微信拉群,在群里帶貨賣貨等。不過(guò)微信存在諸多限制,比如離職客戶繼承,缺乏企業(yè)品牌標(biāo)識(shí),無(wú)高效的社群運(yùn)營(yíng)工具……
作為與微信互通的商業(yè)辦公工具,也是企業(yè)搭建私域流量池的最佳方案,企業(yè)微信年度大會(huì)最新數(shù)據(jù)表明:企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)和連接的微信用戶數(shù)已達(dá)4億,企業(yè)微信上已有的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)已經(jīng)超過(guò)550萬(wàn),活躍用戶數(shù)超過(guò)1.3億。
這組數(shù)據(jù)足以表明,今天的企業(yè)微信不再只是企業(yè)內(nèi)部的辦公工具,越來(lái)越多的企業(yè)都把企業(yè)微信當(dāng)成布局私域流量、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶的工具。那么,企業(yè)微信在布局私域流量的道路上有什么優(yōu)勢(shì)呢?
(1)企業(yè)微信可以直接連接12億消費(fèi)者,使用門檻很低,從路邊水果店到頭部企業(yè)都可以迅速上手使用。
(2)企業(yè)使用企業(yè)微信服務(wù)客戶后,客戶留存非常高,企業(yè)可以把客戶變成在線化資產(chǎn),進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),并能反復(fù)觸達(dá)消費(fèi)者,從而減少流量獲取的二次消費(fèi),幫中小企業(yè)開(kāi)源節(jié)流,持續(xù)挖掘新老客戶的價(jià)值,帶來(lái)持續(xù)復(fù)購(gòu)和增長(zhǎng)。
為了更好地幫助企業(yè)搭建私域流量池,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),企業(yè)微信官方還開(kāi)設(shè)了540個(gè)開(kāi)放接口,80000家合作伙伴,為企業(yè)量身定制對(duì)外服務(wù)的解決方案。微盛·企微管家,作為企業(yè)微信2020年度優(yōu)秀合作伙伴,圍繞企業(yè)微信的付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.5萬(wàn) 家,這其中不乏許多的中小企業(yè),對(duì)于中小企業(yè)獲客難、運(yùn)營(yíng)門檻高 的問(wèn)題,微盛·企微管家也給出了一套系統(tǒng)的私域解決方案,從最開(kāi)始的引流獲客到客戶運(yùn)營(yíng)再到最后的成交轉(zhuǎn)化,微盛·企微管家擁有一整套針對(duì)中小企業(yè)的私域打法,助力中小企業(yè)不斷成長(zhǎng)。
企微管家3大工具,助力中小企業(yè)獲客增收
微盛·企微管家,是基于企業(yè)微信的營(yíng)銷型SCRM解決方案,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),行業(yè)排名第一,2020年還獲得騰訊、紅杉的戰(zhàn)略投資。在企業(yè)微信2020年度大會(huì)上,微盛·企微管家也被評(píng)為“企業(yè)微信2020年度優(yōu)秀合作伙伴”。
接下來(lái),我們通過(guò)幾個(gè)真實(shí)案例,來(lái)看看微盛·企微管家是如何幫助中小企業(yè)成功獲客,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的。
1、 生鮮行業(yè):
競(jìng)爭(zhēng)大獲客成本高?步步優(yōu)鮮卻客戶暴增,月銷數(shù)百萬(wàn)
痛點(diǎn): 生鮮行業(yè),作為生活中的剛需,面對(duì)眾多的生鮮巨頭和連鎖超市,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大不說(shuō),客戶忠誠(chéng)度還很低,但凡看到更物美價(jià)廉的生鮮品牌,用戶的注意力就轉(zhuǎn)移了,而且在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的形態(tài)下,獲客成本也是日漸高昂,投入的比賺的都多。因此,對(duì)生鮮行業(yè)來(lái)說(shuō),找到低成本獲客的方式并給客戶提供持續(xù)性的精準(zhǔn)服務(wù),才是唯一的出路。步步優(yōu)鮮在短視頻和傳統(tǒng)電商平臺(tái)雖然擁有眾多粉絲,但這些平臺(tái)與粉絲之間的連接較弱,基本是用完即走,互動(dòng)很少,無(wú)法反復(fù)觸達(dá),雖然也想將這些平臺(tái)的客戶引流到企業(yè)微信上,可是試了很多種方法都沒(méi)什么效果。
解決方案: 2020年9月,步步優(yōu)鮮與微盛·企微管家達(dá)成正式合作,微盛·企微管家給步步優(yōu)鮮的員工統(tǒng)一配置了員工活碼 ,并制作成活動(dòng)海報(bào)、產(chǎn)品海報(bào)等,發(fā)布在朋友圈、群聊、微博等渠道,吸引用戶的添加,同時(shí)在發(fā)貨的時(shí)候,步步優(yōu)鮮在快遞包裹中放置帶有渠道活碼的卡片,以好評(píng)返現(xiàn)或送優(yōu)惠券的福利引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信。通過(guò)微盛·企微管家的幫助,目前步步優(yōu)鮮的精準(zhǔn)用戶不斷增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了每月數(shù)百萬(wàn)的交易額,復(fù)購(gòu)率持續(xù)增長(zhǎng),品牌影響力不斷提升!
2、 餐飲行業(yè):
疫情之下客流量驟減?這家龍蝦店卻3天顧客近萬(wàn),客流不斷
痛點(diǎn): 疫情期間,人流量銳減,線下餐飲業(yè)最受打擊,很多餐廳長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月沒(méi)有營(yíng)業(yè),甚至有許多線下門店都因?yàn)橹尾蛔《x擇關(guān)店。猴哥烤王·胖子龍蝦跟許多線下餐飲業(yè)一樣,疫情之下,客流量驟減,來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的人少了許多。
解決方案: 微盛·企微管家通過(guò)一場(chǎng)營(yíng)銷獲客 的活動(dòng),幫助他們?cè)诓妥郎戏牌髽I(yè)微信二維碼,客戶掃碼時(shí)可以領(lǐng)取紅包或優(yōu)惠券,用戶邀請(qǐng)新客也可以領(lǐng)取紅包,通過(guò)這種客戶裂變的方式,胖子龍蝦加了8000多好友,帶來(lái)了十幾萬(wàn)消費(fèi)。目前胖子龍蝦生意火爆,已經(jīng)開(kāi)了3家新店。
3、 教培行業(yè):
招生難轉(zhuǎn)化率低?叮咚藝術(shù)卻生源不斷,影響力倍增
痛點(diǎn): 中小教育機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)中存在許多困境,例如招生成本高、接待客服壓力大、學(xué)員多管理難度高、轉(zhuǎn)化率低、流失率高……叮咚藝術(shù)作為一家中小教育機(jī)構(gòu),主要目標(biāo)客戶是小學(xué)和幼兒園的小朋友,需要將附近學(xué)校的家長(zhǎng)都加一遍好友,但是缺乏有效的方式把他們加到企業(yè)微信上。
解決方案: 微盛·企微管家?guī)椭_怂囆g(shù)創(chuàng)建任務(wù)寶裂變 活動(dòng),上傳帶有二維碼的裂變海報(bào),客戶只要點(diǎn)擊任務(wù)寶鏈接,就會(huì)根據(jù)提示生成任務(wù)寶海報(bào),并可查看自己的邀請(qǐng)任務(wù)進(jìn)度,通過(guò)種子客戶完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本的拉新活動(dòng)。叮咚藝術(shù)還通過(guò)微盛·企微管家的歡迎語(yǔ) 、群發(fā) 等工具,引導(dǎo)用戶掃碼加入叮咚藝術(shù)福利群,通過(guò)群歡迎語(yǔ)引導(dǎo)加群的客戶,邀請(qǐng)好友還可領(lǐng)取禮品,從而提高了學(xué)生轉(zhuǎn)化率。通過(guò)微盛·企微管家的幫助,叮咚藝術(shù)的精準(zhǔn)用戶數(shù)不斷增長(zhǎng),品牌影響力也提升了許多!
總結(jié)
在獲客成本及運(yùn)營(yíng)門檻日漸高漲的今天,中小企業(yè)想要在這樣的趨勢(shì)下獲得流量并贏得客戶,可謂是難上加難。用企業(yè)微信布局私域流量,無(wú)疑是中小企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī),實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的最佳路徑。
微盛·企微管家作為企業(yè)微信的頭部服務(wù)商,非常樂(lè)意幫助中小企業(yè),以更低的成本和更高的效率實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為商家提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量的全流程解決方案與運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),降低經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效率,為企業(yè)開(kāi)辟新的增長(zhǎng)途徑。
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