日常操作店鋪時(shí),總會(huì)有各種問題。沒有流量,沒有好的轉(zhuǎn)化,不清楚怎么去優(yōu)化。開始的時(shí)候,你遇到的問題,我同樣有過。做分享,就是通過我自己做店鋪的一些思路玩法幫到你,更輕松的把店鋪?zhàn)銎饋怼?/p>
現(xiàn)在到年末了,對(duì)于店鋪來說,不是放松的時(shí)候,因?yàn)橘I家的購買需求是持續(xù)的,尤其在這個(gè)階段是相對(duì)爆發(fā)的時(shí)候。大促活動(dòng),買家的購買是爆發(fā)性的,日常營銷,購買是延續(xù)的,尤其是年貨的準(zhǔn)備。
越是這個(gè)時(shí)間,買家需求越是強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于被店鋪來說,就是要做好規(guī)劃,短期的明確些,以及考慮更長遠(yuǎn),更細(xì)致的。
對(duì)于店鋪來說,需要做好店鋪熱銷產(chǎn)品的備貨供貨,以及合作快遞的各地區(qū)停發(fā)時(shí)間安排。
想著抓住這波持續(xù)需求的流量,還是需要你認(rèn)真的優(yōu)化店鋪才行。引流,以及結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏,為店鋪拉新,激活老客戶,穩(wěn)定的去運(yùn)營才行。
搜索流量,手淘推薦流量,都要去抓。但是在搞流量的同時(shí),不能忽略,轉(zhuǎn)化的優(yōu)化。最近找我分析店鋪的店主,在轉(zhuǎn)化上,遇到不少問題。畢竟現(xiàn)在引流還是不容易的,何況有些店主重金在引流,卻沒有好的轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化不好,今天就重點(diǎn)聊聊這方面的,畢竟能不能賣貨,才是優(yōu)化核心之一。不管什么類型的店鋪,分析問題時(shí)候,要從多角度去分析,才能更好去優(yōu)化,總結(jié)影響轉(zhuǎn)化的原因。
1、引流準(zhǔn)備階段
流量其實(shí)是可以直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化情況的,因?yàn)榱髁咳肟诓煌?,訪客的精準(zhǔn)性有很大的差異。之前分享的時(shí)候提到過,搜索入口的和推薦入口的轉(zhuǎn)化就會(huì)差很多。
這是流量質(zhì)量影響的,搜索是直接的購買需求,可以觸達(dá)產(chǎn)品。首頁流量是推薦流量,多類目的推薦,以及根據(jù)人群特征推薦的產(chǎn)品,會(huì)影響買家的購買決定。
需要你做的就是去獲取精準(zhǔn)流量,以及優(yōu)化店鋪的人群特征。投放快車,可以強(qiáng)化產(chǎn)品的,搜索屬性,以及人群屬性。
直通車做好計(jì)劃的調(diào)整,可以獲取優(yōu)質(zhì)流量,對(duì)于店鋪搜索流量的提升是有幫助的。
不需要糾結(jié)的一點(diǎn)就是,如果我做活動(dòng)了,做淘客了,是否對(duì)店鋪有大的影響。這個(gè)影響肯定是有的,操作的節(jié)點(diǎn)在于,運(yùn)營規(guī)劃中,你的活動(dòng),你的推廣,是為了優(yōu)化哪些數(shù)據(jù)維度。
做錯(cuò)了,才會(huì)加重影響,做對(duì)了,影響反而是積極的。明白這點(diǎn),在引流時(shí),才不會(huì)局限自己的運(yùn)營思維。
2、優(yōu)化階段
有些問題是會(huì)因?yàn)榱髁堪l(fā)生的,但有些問題,是在引流的過程中出現(xiàn)的,需要你去解決的。想著要好的轉(zhuǎn)化,流量是要精準(zhǔn)。在引流的時(shí)候,買家是通過搜索關(guān)鍵詞,瀏覽,進(jìn)店的。
那么訪客進(jìn)店前,已經(jīng)在對(duì)買家進(jìn)行初步的篩選。這個(gè)篩選,是系統(tǒng)根據(jù)買家的搜索需求和買家的個(gè)性化標(biāo)簽去推薦產(chǎn)品。產(chǎn)品則是因?yàn)樽陨淼臉?biāo)簽和買家的需求標(biāo)簽,符合情況去獲得展示。
好的轉(zhuǎn)化前提,需要你關(guān)注這幾個(gè)方面:
①選詞
關(guān)鍵詞對(duì)流量的轉(zhuǎn)化,是有直接影響的。因?yàn)椴煌年P(guān)鍵詞,代表了不同的需求人群。需求不同,購買力不同,購買傾向不同,就會(huì)直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化。
在店鋪的引流過程中,我們會(huì)分析市場的熱搜詞,分析同行的熱搜詞,但是你是否發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,就是你用市場詞,用同行詞,放到你的店鋪里,引流效果卻不一樣。
同行流量很好,而你自己的流量卻跟不上。同樣的詞,同行點(diǎn)擊一塊,你的成本更高。問題來了,這時(shí)候,很多店主就會(huì)陷入思維瓶頸,覺得詞沒問題,不用考慮操作問題??隙ㄊ俏耶a(chǎn)品不行,然后就會(huì)琢磨詳情問題,店鋪越好越差。
產(chǎn)品沒問題,只是投放之后,你的產(chǎn)品,還不能消化關(guān)鍵詞所帶來的流量。這才是很多店主,做不好關(guān)鍵詞的重要因素之一,詞不能用,非要用,只能是干燒錢,沒轉(zhuǎn)化。
選詞依據(jù),是要根據(jù)自己的操作定位,以及測款時(shí)寶貝的市場數(shù)據(jù)反饋去定的。初選關(guān)鍵詞這事兒容易啊,誰都會(huì)搞。就會(huì)出現(xiàn)熱詞不熱,精準(zhǔn)不準(zhǔn),長尾太長的問題,影響你的轉(zhuǎn)化。
選詞這塊,還是要認(rèn)真考慮下,明白我說的內(nèi)容,你會(huì)認(rèn)真審視自己的操作的。
②人群
伴隨關(guān)鍵詞而存在的就是人群,現(xiàn)在流量都是人群流量。別管你是否做關(guān)鍵詞了,推薦流量那也是人群推薦。所以好的轉(zhuǎn)化,必定是,店鋪的人群維度相對(duì)優(yōu)質(zhì)。
店鋪人群是否優(yōu)質(zhì),最直接的就是看店鋪的基礎(chǔ)人群結(jié)構(gòu)。看人群,一般是參考7天,或者30天的數(shù)據(jù),單天的就不要看了。另外要考的是,近期店鋪的操作,是否做活動(dòng),是否走淘客了,以及店鋪是否在更換產(chǎn)品。尤其是換季產(chǎn)品,客單不同,以及一些店鋪在操作時(shí),想不清楚到底是做高客單,還是低客單,價(jià)格調(diào)整多的店鋪。
淘氣值,消費(fèi)層級(jí),性別都是可以參考的,尤其是層級(jí)問題,這是很多店鋪容易出現(xiàn)的問題。
想著糾正層級(jí)問題,就需要,直通車人群投放的調(diào)整。資金預(yù)算好的,加上超推的優(yōu)化,會(huì)有更好的調(diào)整效果。
人群這塊在投放的時(shí)候,系統(tǒng)人群和自定義人群是都要投放的,因?yàn)槎攉@取的人群范圍是不同的。人群初選只是根據(jù)店鋪的人群情況去選擇投放的,投放之后還要進(jìn)一步的看數(shù)據(jù)去調(diào)整人群的溢價(jià),以及刪減人群。
好的人群,是可以提高寶貝的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的,尤其是人群的高轉(zhuǎn)化,高產(chǎn)出,是可以強(qiáng)化寶貝的人群維度。
但是要注意的是人群溢價(jià)的調(diào)整,是實(shí)操層面很重要的一點(diǎn)。低出價(jià)高溢價(jià),都是為了通過人群拉計(jì)劃權(quán)重,當(dāng)有了權(quán)重,就不要一直靠人群獲取流量,而是要通過關(guān)鍵詞獲取流量,人群去作為優(yōu)化流量精準(zhǔn)性的支撐點(diǎn)去操作才行。要不然持續(xù)的低出價(jià)高溢價(jià),會(huì)影響免費(fèi)流量的提升。
關(guān)于溢價(jià)這塊的調(diào)控,需要些時(shí)間,我整理些實(shí)操,再聊。關(guān)于超推這塊,就是針對(duì)人群包的投放,通過不斷篩選人群包,優(yōu)化店鋪人群結(jié)構(gòu),做好了,同樣對(duì)流量是有幫助的。
③主圖
不清楚,現(xiàn)在還有多少人關(guān)注主圖,創(chuàng)意圖的問題。因?yàn)橐恢痹谥v人群,在講精準(zhǔn)性。主圖依舊是很重要的,因?yàn)槟愕狞c(diǎn)擊,你的賣點(diǎn),都是在主圖上去呈現(xiàn)的。
主圖所能展示的內(nèi)容:
·產(chǎn)品主體,讓買家清楚認(rèn)知產(chǎn)品本身?;匾幌拢阕约菏欠窨催^那些,看半天都不知道是個(gè)什么玩兒的主圖。短暫的瀏覽,怎么能夠抓住買家
·產(chǎn)品賣點(diǎn),關(guān)于賣點(diǎn),只需對(duì),不需多。這塊現(xiàn)在我更多關(guān)注的是,需求人群,對(duì)于寶貝的關(guān)注點(diǎn),尤其是經(jīng)常討論的一些所謂標(biāo)品的主圖,賣點(diǎn)是起到很大作用的。
·產(chǎn)品附加值,提供的高品質(zhì)產(chǎn)品,還是高優(yōu)惠的寶貝,還是提供產(chǎn)品之外的更多需求。同類產(chǎn)品,不同的價(jià)值體現(xiàn),才能有更多機(jī)會(huì)。
說這么多,這些分析,這些調(diào)整,不要獨(dú)立的去考究一條,而是要整體對(duì)自己的產(chǎn)品,對(duì)自己的操作進(jìn)行審視。因?yàn)閱文贸鲆粭l,你會(huì)說,我做了啊,你說的我都做了啊,為啥還是不行。
市場正好,需求在線,別讓思維局限自己。思維的怪圈,總是讓我們看到眼前的東西,突破瓶頸,才能有更好的成長。
文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18896&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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