4月15日,2021天貓母嬰親子行業(yè)峰會(huì)暨金嬰獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在杭州召開。天貓母嬰親子總經(jīng)理立颯宣布,未來將圍繞分齡分段、專業(yè)細(xì)分、新品升級(jí)、場景豐富四大方向?qū)嵤┨熵埬笅胗H子新戰(zhàn)略,聚焦人貨場,把握消費(fèi)賽道新機(jī)會(huì)。同時(shí),現(xiàn)場頒布母嬰行業(yè)標(biāo)桿性權(quán)威大獎(jiǎng)——天貓金嬰獎(jiǎng),其中包括“最具影響力品牌”、“最具發(fā)展?jié)摿π落J品牌”、“年度杰出新品”等十幾項(xiàng)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)現(xiàn)場嘉賓也就母嬰行業(yè)未來發(fā)展趨勢分享各自觀點(diǎn)。
中國母嬰市場領(lǐng)銜全球,線上渠道進(jìn)一步滲透
歐睿PASSPORT數(shù)據(jù)庫顯示,2020年中國母嬰市場規(guī)模達(dá)到1037億美元,占亞太區(qū)60.1%,而亞太區(qū)2020年零售規(guī)模和增速均為全球第一,預(yù)計(jì)2020年-2024年之間,中國母嬰市場復(fù)合年均增長率達(dá)11.2%,勢必持續(xù)領(lǐng)銜亞太及全球母嬰市場發(fā)展。
同時(shí),2021阿里巴巴策略中心數(shù)據(jù)顯示,天貓母嬰親子行業(yè)成交繼續(xù)保持高速增長,2020年天貓母嬰用戶數(shù)已達(dá)3億,其中,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一起成長的90后父母成為消費(fèi)主力。
而隨著信息基建、電商及物流體系在四線及以下城市的覆蓋更加完善,低線城市的市場潛力日益釋放,歐睿數(shù)據(jù)顯示,2020年5-6線城市母嬰品類消費(fèi)占比同比增長5%。這意味著,線上渠道隨著整個(gè)母嬰市場的發(fā)展正進(jìn)一步滲透市場。
揭示母嬰市場新趨勢,發(fā)布細(xì)分品類升級(jí)戰(zhàn)略
天貓母嬰親子總經(jīng)理立颯在會(huì)上與大家分享了關(guān)于母嬰市場方向的看法。她提出,2021年,天貓從聚焦“母嬰”發(fā)展為“母嬰親子”,親子消費(fèi)已成流行市場。
立颯表示,α一代是細(xì)分市場消費(fèi)升級(jí)最旺盛的一代,擁有再造超千億規(guī)模的增量市場,針對(duì)這一人群,必須圍繞分齡分段、專業(yè)細(xì)分、新品升級(jí)、場景豐富作為戰(zhàn)略方向。
分齡分段主要表現(xiàn)在不同年齡的寶寶有不同需求,如嬰童食品方面,在嬰兒階段、幼兒階段、學(xué)前階段等對(duì)應(yīng)不同階段的寶寶主食、零食和鮮食選擇;專業(yè)細(xì)分即根據(jù)寶寶成長階段,進(jìn)行精準(zhǔn)科學(xué)匹配以適應(yīng)寶寶的早教階段和進(jìn)階階段;新品升級(jí)主要通過與頭部商家戰(zhàn)略合作,打造新爆款拓展新品類,如天貓首發(fā)的IP文創(chuàng)及潮玩類,為多元化市場拓展了無限可能;場景豐富則需要洞察營養(yǎng)喂養(yǎng)、潮童潮范、玩樂學(xué)習(xí)、出行運(yùn)動(dòng)等親子場景,打造新的內(nèi)容,帶來新的增量。
全鏈路幫助商家,更好的服務(wù)好母嬰消費(fèi)者
對(duì)商家來說,競品繁多、競爭激烈的母嬰市場,品牌和產(chǎn)品力是制勝關(guān)鍵。據(jù)立颯介紹,目前天貓母嬰類成交過億品牌達(dá)243個(gè),成交過千萬單品多達(dá)1364個(gè)。可觀的戰(zhàn)績背后,是天貓對(duì)商家在營銷、線上服務(wù)、拉新、重塑會(huì)員價(jià)值、技術(shù)煥新等全方位的賦能。
營銷場域:作為各大品牌商家爭先入駐的營銷平臺(tái),天貓帶來六大親子主張,母嬰超200場營銷IP+超頭部達(dá)人結(jié)合貫穿全年,還有天貓超級(jí)品牌日、天貓國潮、天貓小黑盒超級(jí)新品日、天貓超級(jí)品類日等品牌最佳營銷陣地均可作為商家升級(jí)品牌及推爆新品的超級(jí)賽道。
會(huì)員拉新:例如,全網(wǎng)熱度極高的試用體驗(yàn)平臺(tái)天貓U先,在此前通過給新手寶媽準(zhǔn)備新媽box升級(jí)拉新通道效率,促使消費(fèi)者建立“懷孕上天貓就購了”的消費(fèi)心智。同時(shí),天貓母嬰搭建站外回流矩陣,與天貓U先的試用體驗(yàn)共同發(fā)力,提升高質(zhì)量新客首購及復(fù)購率,持續(xù)升級(jí)的站內(nèi)打法為更多品牌商家獲取了市場新機(jī)會(huì)。
線上智能互動(dòng)技術(shù):為了提升消費(fèi)體驗(yàn),天貓母嬰通過3D互動(dòng)技術(shù),提供單商品及場景化的互動(dòng)式瀏覽體驗(yàn),拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。
阿里云首席安全科學(xué)家-道哥在現(xiàn)場分享說:“AI代替不了人的感情,感情連接是家長要承擔(dān)的責(zé)任,AI是為了讓孩子更高效率和更高質(zhì)量的成長。技術(shù)應(yīng)該讓人變得更像人,而不是更像機(jī)器。”
據(jù)悉,嬰童食品消費(fèi)者對(duì)“天然有機(jī)”十分關(guān)注,但之前缺乏有效的辨別手段,天貓母嬰利用螞蟻鏈的區(qū)塊鏈技術(shù)聯(lián)合專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)構(gòu)建質(zhì)檢聯(lián)盟生態(tài),打造了“寶寶有機(jī)”商品的鏈上驗(yàn)證服務(wù),消費(fèi)者可以通過掃碼就可以在鏈上平臺(tái)直接查看此商品的“有機(jī)”認(rèn)證報(bào)告。
同時(shí),天貓甄檢結(jié)合“歐標(biāo)”拉高天貓行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),以推車為例,“國標(biāo)”要求的“動(dòng)態(tài)耐久測試”通過次數(shù)是36000次,“手把強(qiáng)度測試”通過次數(shù)為800次,天貓甄檢將其定義為50000次和5000次,在最新的一次天貓“推車品類日“活動(dòng)中,平臺(tái)頭部商家銷量top款基本通過檢測。這將意味著消費(fèi)者在天貓買到的產(chǎn)品質(zhì)量高于“國家標(biāo)準(zhǔn)”,消費(fèi)可以更放心。
在原材料供應(yīng)方面,聯(lián)合1688工業(yè)品及頂級(jí)全球原材料供應(yīng)商品牌,不僅為天貓母嬰商家在商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供了更先進(jìn)的解決方案,為新品升級(jí)提供了 “驅(qū)動(dòng)力”和“加速度”,同時(shí)還給細(xì)分行業(yè)和賽道提供了趨勢品類發(fā)展的技術(shù)前瞻和基礎(chǔ)。
目前,母嬰親子行業(yè)依然有較大的市場增量和發(fā)展空間。“人、貨、場”的改變,要求平臺(tái)在傳統(tǒng)的渠道能力之外,還需具備云計(jì)算、智能化等綜合科技能力和全鏈路營銷能力。而天貓正是能夠幫助商家快速成長的沃土,在整個(gè)母嬰行業(yè)加速發(fā)展的過程中,天貓也將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精細(xì)化服務(wù),幫助商家快速捕捉商機(jī),持續(xù)壯大母嬰親子行業(yè)發(fā)展生態(tài)。
附錄:第四屆天貓金嬰獎(jiǎng)?lì)C發(fā)33個(gè)年度杰出新品獎(jiǎng)
附錄:第四屆天貓金嬰獎(jiǎng)?lì)C發(fā)30個(gè)年度最具潛力的新品牌獎(jiǎng)
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