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今年的618年中大促，格外熱鬧，直播間帶貨硝煙彌漫。
回顧歷年每一次全民促銷節(jié)日，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些重要節(jié)點(diǎn)都會(huì)成為各種新技術(shù)、新玩法的試驗(yàn)場(chǎng)，譬如2018年的新零售，2019年的本地生活，2020年的明星帶貨。2021年，企業(yè)電商直播翻出層層大浪。
今年618，各路明星直播帶貨猶如神仙打架，6月2日，淘榜單發(fā)布淘寶直播618主播榜，薇婭、李佳琦、雪梨位列前三。
直播帶貨真的有人看嗎？不可否認(rèn) ，直播帶貨已經(jīng)成為一種廣泛受到用戶喜愛的新興購(gòu)物方式。
根據(jù)2021年2月CNNIC發(fā)布了一份《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2020年3月，我國(guó)電商直播用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.65億人，截至2021年12月，我國(guó)直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.88億人，占網(wǎng)民整體的39.2%，可見市場(chǎng)規(guī)模之大。
為何選擇私域直播？
隨著直播電商的深度滲透，直播電商行業(yè)也迎來(lái)了公域直播和私域直播的分水嶺。所謂公域直播，就是依托第三方平臺(tái)的直播，商家自己沒有建立相關(guān)的用戶連接，沒有自己的私域流量池，需要借助第三方的流量資源完成直播。公域直播優(yōu)勢(shì)不言而喻，但痛點(diǎn)也顯而易見。公域直播生態(tài)中，頭部主播的帶貨效率越高，平臺(tái)越會(huì)把流量向頭部主播傾斜，直播行業(yè)的馬太效應(yīng)就此顯現(xiàn)——主播擁有更強(qiáng)的議價(jià)能力、直播費(fèi)用水漲船高，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)直播下來(lái)不僅有可能“賠本賺吆喝”，還有可能擾亂價(jià)格體系，給品牌造成不利影響。
于是我們看到，越來(lái)越多的商家開始在自己的平臺(tái)上進(jìn)行“店播”，這就是私域直播的雛形。私域直播是企業(yè)、品牌已經(jīng)建立相關(guān)的用戶連接，在連接的基礎(chǔ)上形成基于自己的私域流量池的一種直播形式，這種模式下商家的直播更加可控，成本也更低。值得注意的是，一些頭部主播通過(guò)積累逐漸建立了個(gè)人的用戶連接，也就是私域流量，但是對(duì)與之合作的品牌商家來(lái)說(shuō)，這些流量仍然是屬于需要付費(fèi)的公域流量。隨著商家對(duì)私域流量越來(lái)越重視，私域直播已成為公域直播之外品牌和商家布局直播電商的必要補(bǔ)充，私域直播駛?cè)胫骱降馈?/p>
企業(yè)如何做私域直播帶貨
私域直播最重要的三要素是“人”、“貨”、“場(chǎng)”；“人”具體指：主播、直播團(tuán)隊(duì)、觀眾；“貨”具體指：主播主題、直播內(nèi)容、商品選品；“場(chǎng)”具體指：直播平臺(tái)。
那么企業(yè)該如何做好一場(chǎng)私域直播帶貨呢？以有因電商直播案例“嫵Woo”私域直播帶貨為指導(dǎo)，從以下兩個(gè)階段準(zhǔn)備執(zhí)行一場(chǎng)專業(yè)的帶貨直播。
一：前期準(zhǔn)備階段
1.首先針對(duì)私域流量直播的參與觀眾進(jìn)行畫像分析，比如：消費(fèi)者需求分析、年齡層需求劃分、用戶喜好及產(chǎn)品匹配分析等。
2.其次團(tuán)隊(duì)的組建；主播（一般是兩名主播，搭配更有氛圍）、輔助團(tuán)隊(duì)（拍攝、運(yùn)營(yíng)、助力、客服）。
3. 然后是商品選品；對(duì)于選擇的商品在直播間能否享受優(yōu)惠、是否有贈(zèng)品，哪些商品是引流款、哪些是秒殺款、哪些是抽獎(jiǎng)款等等，都需要提前劃分好。
4. 最后是預(yù)熱階段；企業(yè)可根據(jù)不同的渠道進(jìn)行推廣，公眾號(hào)、朋友圈、微信群、門店海報(bào)、異業(yè)合作等。
5.當(dāng)然，公域引流+私域直播的玩法也很nice，畢竟流量會(huì)直接決定一場(chǎng)帶貨直播的成敗，企業(yè)可以從公域多個(gè)渠道和私域流量池聯(lián)動(dòng)引流。
可以從抖音、淘寶、快手、小紅書等主流直播平臺(tái)進(jìn)行拉新，善用平臺(tái)上的推送和通知提醒關(guān)注的粉絲觀看直播，比如淘寶上的微淘、店鋪首頁(yè)、粉絲群等渠道。
二：執(zhí)行直播階段
1. 直播前準(zhǔn)備：直播腳本，直播流程、直播玩法（比如互動(dòng)游戲、福利、紅包）、直播話術(shù)以及直播前的暖場(chǎng)片預(yù)告。
2. 直播中：主持人開場(chǎng)后按照事先規(guī)劃的腳本進(jìn)行直播，比如何時(shí)發(fā)紅包雨增強(qiáng)互動(dòng)氣氛、何時(shí)展示商品。
3. 直播后的復(fù)盤：查看直播數(shù)據(jù)分析（有因直播精細(xì)化數(shù)據(jù)幫助企業(yè)全方位了解本場(chǎng)直播各維度數(shù)據(jù)。比如：觀看總?cè)藬?shù)、在線峰值、觀看地域分布、用戶畫像、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶何時(shí)將商品加入購(gòu)物車、何時(shí)分享、何時(shí)下單等等），直播過(guò)程分析、觀眾互動(dòng)數(shù)據(jù)分析。
結(jié) 語(yǔ)
“天下苦流量久矣”是電商圈的流行語(yǔ)。在公域直播平臺(tái)，經(jīng)歷“流量”的圍剿下，必須以私域平臺(tái)進(jìn)行突圍。因?yàn)橹鞑?、明星可以?chǎng)場(chǎng)替換，但品牌商家要持續(xù)經(jīng)營(yíng)，非單個(gè)場(chǎng)次的流量爆發(fā)。而要實(shí)現(xiàn)增量，需要持續(xù)降低退貨率、提升復(fù)購(gòu)率。可以滿足這一點(diǎn)要求的只有私域流量。
私域帶貨直播勢(shì)頭正勁，等風(fēng)來(lái)，不如迎風(fēng)直上！
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