本文從多個維度對主流的社區(qū)論壇系統(tǒng)進行對比，分別對免費的DiscuzQ(下文簡稱dzq)和付費商業(yè)的短說社區(qū)進行橫測。
對比產(chǎn)品版本：
Dzq：2.3
短說社區(qū)：3.1
對比平臺：
手機：華為mate30pro
PC：win10
評測維度：
技術(shù)框架
UI
功能對比
應(yīng)用場景
支持
上線周期與成本
1. 技術(shù)框架
PC端手機端App接口后端
dzqElementUniappUniappLaravel
短說ElementUniappUniappThinkphp
綜合來說兩款產(chǎn)品在框架選擇上差不多，目前了解到dzq3.0版本會改用react、taro、next。具體由于還在測試階段不好說。
得分：
Dzq：5/5
短說：5/5
2. UI風(fēng)格
UI風(fēng)格方面，dzq更加簡約，短說更加豐富。兩者均采用了藍(lán)色作為主色調(diào)。由于功能相對比較簡單。
對于不同的產(chǎn)品復(fù)雜度來說，兩款產(chǎn)品的UI上的把握不相上下。由于dzq采用單個圈子結(jié)構(gòu)，所以需要與短說的版塊頁面進行對比。
圖.dzq首頁
圖.dzq發(fā)布頁
圖.短說首頁
圖.短說版塊頁
圖.短說社區(qū)發(fā)布頁
3. 功能對比
兩款產(chǎn)品由于生命周期的不同、產(chǎn)品定位的不同，表現(xiàn)出來的功能設(shè)計差異很大。目前dzq主要在完善基礎(chǔ)功能和框架，而短說在不斷更新迭代推出新的功能擴展。
3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，dzq采用的是單圈子的形式，每一個dzq的站點表現(xiàn)均為一個獨立的圈子，可以理解為小圈子模式。而短說采用了版塊+分類的結(jié)構(gòu)，可以理解為多圈子模式。從結(jié)構(gòu)上，dzq是小社群的模式，而短說是大社區(qū)的模式。
除此結(jié)構(gòu)之外，短說還支持頻道，可通過頻道對不同版塊內(nèi)的不同條件的內(nèi)容進行篩選，3.1版本支持瀑布流和沉浸式視頻瀏覽模式的頻道，功能較為豐富。
另外，dzq和短說都支持話題功能，都可以掛載話題進行討論。
相對而言小圈子模式無法實現(xiàn)大社區(qū)的向上兼容，而大社區(qū)模式可以向下拆分為小圈子，實現(xiàn)對社群的兼容。所以此項對比，短說得分更高。
Dzq：3/5
短說：5/5
3.2產(chǎn)品定位
通過官方提供的宣傳信息，dzq的定位為私域流量經(jīng)營工具，短說定位為集社區(qū)論壇、電商商城、知識付費三大版塊為一體的整合運營系統(tǒng)。兩個產(chǎn)品之間的定位有所不同，dzq顯然定位更加細(xì)分，而短說定位則更加大。從目前的產(chǎn)品的功能架構(gòu)來看，dzq所有的功能均圍繞社區(qū)展開，短說則同時支持自營電商、知識付費。
總結(jié)：dzq專注于做小而美，短說則更加傾向于大而全。在企業(yè)資源恒定的情況下，選擇不同的發(fā)展策略更有優(yōu)劣。
評分：
Dzq：4/5
短說：4/5
3.3平臺支持
平臺支持方面，目前官方提供的支持清單如下
PCH5APP微信小程序釘釘企業(yè)微信嵌入其他app接口
dzq√√官方未發(fā)布√×××
短說√√√√√√√
另外一個比較方向為嵌入其他app或者平臺，短說提供標(biāo)準(zhǔn)化的對接接口和對接方案并提供了完整的對接文檔和faq，對于開發(fā)者來說更加友好，而dzq則需要自行實現(xiàn)開發(fā)。
值得一提的是，dzq采用uniapp開發(fā)，理論上是支持app的，但是官方尚未發(fā)布app版本，所以平臺支持上，我們打了問號。況且app的支持并不是直接兼容運營，而是要針對app的運行場景適配運營模式和功能，這一點短說做了很多工作，包括appleid登錄
打分：
Dzq：2/5
短說：5/5
3.4登錄方式與入口
Dzq：目前支持微信賬號登錄、手機號登錄、用戶名登錄
短說社區(qū)：目前支持手機號登錄、微信賬號登錄、企業(yè)微信賬號、釘釘賬號、郵箱登錄、關(guān)注公眾號登錄(僅限pc端)、手機號一鍵登錄(僅限app)、AppleID登錄(僅限app)
值得一提的是，目前由于dzq未發(fā)布官方app，所以對于app來說是缺失的。目前主流app大多支持的手機號一鍵登錄短說也予以支持，方便用戶快速注冊。
評分：
Dzq：2/5
短說社區(qū)：5/5
3.5核心能力
核心能力方面，dzq由于產(chǎn)品定位原因，核心功能為與私域流量變現(xiàn)相關(guān)的功能，包括付費加入、付費看帖、付費視頻、付費圖片、懸賞提問，主要功能均圍繞付費變現(xiàn)方向展開。
而短說方面，則更加看重與微信公眾號、小程序等機制的互動。短說目前在私域流量變現(xiàn)方面存在比較大的困難。從3.1版本開始，短說開始重視這方面的功能，目前已經(jīng)在3.1實現(xiàn)了付費入圈的功能。但是其他的付費場景較少。短說方面具備付費會員功能。此外在功能方面，短說更注重于社區(qū)的運營，比如在版塊結(jié)構(gòu)之上提供了類似于門戶的頻道功能，滿足了橫跨版塊的信息聚合需求。具備更多的深度運營的考慮。
用戶認(rèn)證與權(quán)限機制方面dzq較為簡單，目前已經(jīng)提供了對用戶的頭銜名稱的展示。權(quán)限節(jié)點方面，短說提供的節(jié)點數(shù)與dzq數(shù)量上相差不大。值得一提的是，短說的權(quán)限系統(tǒng)較為復(fù)雜，同時結(jié)合了用戶等級、用戶身份，提供了多種維度多角度的權(quán)限綁定機制。
圖.短說的用戶組分類
圖.短說版塊的權(quán)限細(xì)分
在頭銜的機制上，dzq相對簡單，短說實現(xiàn)的方式更加復(fù)雜。通過認(rèn)證機制，用戶可以主動通過填寫資料提交審核來獲得頭銜，管理員可以自由設(shè)置認(rèn)證所需字段，同時系統(tǒng)還提供了常規(guī)的內(nèi)置的字段。自定義字段除了在認(rèn)證中被使用到，還在活動、個人資料處被使用。
3.6后臺功能對比
后臺功能方面，dzq立足于開源系統(tǒng)，簡單干練，沒有多余的功能。而短說則有更細(xì)的功能管理分類。筆者自己搭建了一個dzq，同時體驗了短說官方提供的演示站，對兩者的后臺功能進行截圖。
值得一提的是，在商業(yè)配套方面，dzq提供了騰訊云全家桶的開通配置。而短說則提供了商業(yè)擴展的商店。同時短說還提供了一些云服務(wù)，以降低客戶的部署難度。目前云服務(wù)提供了IM即時聊天和全文搜索。均為商業(yè)客戶提供了免費試用。目前兩個云服務(wù)均未開始收費。
圖.dzq后臺界面
圖.短說管理后臺
3.7特色功能
短說的特色功能：
短說3.1版本開始支持付費社群和短視頻體驗優(yōu)化。實現(xiàn)了多終端跨終端的仿抖音形式。
圖.短說沉浸式視頻與瀑布流列表
短說還支持商城、知識付費功能。
圖.短說支持任務(wù)中心
3.8其他站長關(guān)心話題
Q1.如果我是老discuzx站長，能否將老網(wǎng)站遷移到短說或者dzq上，是否有相應(yīng)的工具?
A1.目前dzq2.x提供了一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移工具，支持老的數(shù)據(jù)遷移。而短說方面，也提供了discuz數(shù)據(jù)遷移工具。但要注意的是，由于功能上的差異，discuz的數(shù)據(jù)并不可全部遷移至兩款產(chǎn)品上。由于dzq功能更少，遷移產(chǎn)生的數(shù)據(jù)損失就會更大。
Q2.這兩款產(chǎn)品的上手難度和對站長的技能要求高嗎?
A2.就目前而言，dzq的上手難度較高，免費版本官方不提供點對點的支持，所以目前只能在群內(nèi)提問的方式，解答也相對較為隨意，不保證能解決問題。故對站長的技能要求比較高。需要會基本的開發(fā)知識，像打包編譯小程序。而短說則由于是商業(yè)產(chǎn)品，配套商業(yè)支持，提供點對點的群咨詢，上線部署工作又都由官方提供，比較適合擅長運營而不擅長技術(shù)的站長使用。
4. 應(yīng)用場景
在應(yīng)用場景方面，主要考察產(chǎn)品是否提供專業(yè)的解決方案，類似有贊之類的成熟產(chǎn)品，除了通用版本以外，還會提供一些針對性的解決方案，比如美業(yè)的解決方案，新零售的解決方案。而在社區(qū)行業(yè)，也同樣存在一些垂直的應(yīng)用場景，針對這些應(yīng)用場景，也不是簡簡單單整理一個文案就可以滿足的。是需要軟件廠商針對該場景提供對應(yīng)的功能。
dzq在這方面相對缺乏，目前官方只提供了一個私域流量解決方案，官網(wǎng)上其他的方案大多也都是通過文案形式實現(xiàn)的，屬于紙面方案。
短說則是提供了多個解決方案：企業(yè)內(nèi)部交流社區(qū)、集成接入方案、內(nèi)容電商方案。目前這些方案均提供了功能層面的支持，并非簡單的羅列，而其他方面的話，官網(wǎng)也有做了說明。
針對企業(yè)內(nèi)部交流社區(qū)，短說官方提供了企業(yè)微信、釘釘?shù)卿浀冉鉀Q方案，解決了在企業(yè)交流場景下的部署問題。
針對集成接入方案，短說官方提供了app端、h5端、pc端三端接口，也提供了完整的接入api文檔，實施成本較低。
針對內(nèi)容電商方案，短說官方提供了電商模塊，電商模塊與社區(qū)模塊產(chǎn)生了聯(lián)動，包括發(fā)帖的時候附加商品，3.1版本新增了沉浸式視頻，沉浸式視頻瀏覽模式下可以打開購物袋，通過短視頻購物也有了相應(yīng)的解決方案。
5.支持
5.1部署搭建服務(wù)
在支持方面，dzq提供群內(nèi)官方人員的不定期回復(fù)，但不是義務(wù)解答。官方不提供商業(yè)級的配套支持。需要使用者完全自助，好在官方有配套的文檔材料可以提供。
而短說由于是商業(yè)產(chǎn)品，收取商業(yè)服務(wù)費用，故在交付后，義務(wù)提供使用、技術(shù)支持。由于筆者所在公司采購產(chǎn)品后，享受到了完整的售后服務(wù)，全程幾乎不需要自行動手。從網(wǎng)站搭建到最后的上線、配置完成均無需自行設(shè)置。效率很高，服務(wù)也比較完善。
至于服務(wù)時間和范圍這塊，短說提供7*8小時服務(wù)，也可升級7*24小時服務(wù)，一般公司只需采購7*8小時即可滿足使用。遇到緊急故障，在服務(wù)時間外，官方技術(shù)人員也會幫忙處理。服務(wù)范圍方面短說提供售后運營服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。一般的軟件廠商會提供技術(shù)支持服務(wù)，很少有提供售后運營服務(wù)，短說的這一個部分算是比較突出的。服務(wù)費交的還是比較值。
值得一提的是，當(dāng)上架微信小程序的時候，足夠的上架背景知識是少不了的。稀奇古怪的審核規(guī)則，往往讓運營人員痛不欲生。所以有配套的服務(wù)就必不可少，有經(jīng)驗的商業(yè)化產(chǎn)品往往在上架審核這塊有獨門秘訣，很多配套的材料也都有所準(zhǔn)備。如果你是采用開源產(chǎn)品，恐怕在這里會卡上十天半個月。
圖.某小程序的審核要求
5.2升級服務(wù)
網(wǎng)站一旦部署上線之后，免不了要更新升級，在這方面，dzq的用戶需要每次手動更新，可根據(jù)官方提供的升級腳本升級。實際使用中，會出現(xiàn)部分版本升級困難的問題。
短說則提供在服務(wù)期內(nèi)免費的人工代升級服務(wù)。只需預(yù)約，即可無感升級至新版本，每次升級可以省下不少心力。
6.上線成本與周期
6.1部署模式
目前dzq支持源碼包安裝、docker安裝(目前版本的docker鏡像似乎已經(jīng)失效，無法直接拉取)。
短說3.1支持源碼包安裝、docker安裝、saas租用模式。
值得一提的是由于短說是支持源碼的私有產(chǎn)品，為了除了完全開源的可二次開發(fā)版本以外，還提供了一個安裝版，安裝版即不提供完整代碼，但是使用與源碼版無差別。主要是為了一些預(yù)算緊張的客戶，提供一個中間方案。未來安裝版如果有自行二次開發(fā)的需求，也可以升級到源碼版，很好地平衡了實施成本。
6.2產(chǎn)品價格
定價方面，短說的安裝版為源碼版的一半，saas版則按年付費，單年費用與安裝版的終身費用一致。對于一些有實力的企業(yè)，可以考慮采購源碼版本一步到位，首次投入成本較大，但是后期成本幾乎沒有。而中小企業(yè)，如果預(yù)算有限，又希望是獨立的，可以考慮安裝版做過渡，未來升級到源碼版也很方便。如果企業(yè)對技術(shù)方面不是很熟悉，那么選購saas版本就不失為一個好的選擇，雖然每年投入的費用相對于獨立部署來說更多一點，但是不需要自配技術(shù)人員和負(fù)擔(dān)服務(wù)器成本，綜合成本更低。
目前短說官方網(wǎng)站公布了價格，電商和知識付費模塊未在官方公布價格，需要咨詢客服后獲得。
圖.短說官方報價
dzq由于是基于apache的開源協(xié)議的，所以沒有產(chǎn)品本身的費用。
6.3其他成本
除去產(chǎn)品成本上的差異，其他方面兩者的部署成本幾乎一致。包括服務(wù)器費用、域名費用、第三方云服務(wù)費用、短信費用。這些費用每年大概在幾千元級別，大頭費用還是在服務(wù)器租用費用上。
短說提供saas形式交付，saas形式交付的則不需要服務(wù)器費用，算下來也是比較劃算的。且短說的saas服務(wù)還可以遷移至獨立部署源碼版本，而市面上大部分的saas廠商都不支持私有化，這也是比較大的競爭力了。
6.4服務(wù)費用
這塊往往是企業(yè)容易忽略的地方，很多企業(yè)有一個誤區(qū)，認(rèn)為服務(wù)是可有可無的。實際在實施過程、售后服務(wù)過程中，軟件廠商能否提供技術(shù)支持服務(wù)，對于一個企業(yè)來說，節(jié)省的時間成本可能是巨大的。就以某個bug來說，由于開源廠商對用戶沒有服務(wù)承諾，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生宕機、某些不明顯的影響網(wǎng)站正常運營的bug被發(fā)現(xiàn)之后，開源廠商的響應(yīng)速度往往是很慢的，一般他們需要經(jīng)歷一個大版本，也不會安排專人為企業(yè)提供更新和修復(fù)服務(wù)。所以看似沒有服務(wù)費用，實際由于沒有服務(wù)費用而產(chǎn)生的額外損失也是非常大的。
而商業(yè)軟件雖然有每年需要繳納的服務(wù)費用，但是在應(yīng)急處理、咨詢等方面有很大的優(yōu)勢。有的時候軟件廠商的服務(wù)人員一句話可以讓企業(yè)少走很多彎路，減少業(yè)務(wù)損失。
在服務(wù)方面，短說提供首次搭建服務(wù)、第三方服務(wù)配置服務(wù)、為期一年的人工代升級服務(wù)。這些費用都包含在年費當(dāng)中，首年是含在產(chǎn)品費用內(nèi)的，占整體費用的20%不到。每年在3000元至10000元之間。
如果企業(yè)沒有專業(yè)的技術(shù)人員，想要使用dzq往往需要額外聘用兼職的技術(shù)人員，人員工資按年給付的話，市場價也不低，更何況沒有官方來的專業(yè)，畢竟官方開發(fā)的東西，外部人員對底層是不了解的，能否提供專業(yè)的服務(wù)就要看情況了。
6.5上線周期
就目前的版本而言，dicuzq的產(chǎn)品終端較少，僅提供pc與h5、小程序3個終端，而短說根據(jù)其產(chǎn)品版本的不同可選擇不同的終端，除了dzq提供的以外，還額外提供了小程序、app等終端。
在搭建時間上，兩個產(chǎn)品均可在1個工作日內(nèi)完成搭建，但這僅僅是基本運行。就目前的兩個產(chǎn)品而言，還需要完成公眾號的配置、小程序的配置，短信配置、云視頻配置、云存儲配置等。如果是用戶自行配置，由于路線不熟悉，一般來說，除開騰訊那邊的認(rèn)證時間以外，短則1個工作日，長則幾天都是有可能的。而短說那邊則提供了專業(yè)的搭建部署服務(wù)，對于用戶來說，只需要提供認(rèn)證公眾號即可坐等配置完成了。由于官方服務(wù)人員經(jīng)手的客戶比較多，一般配置方面也比較熟悉，對小程序的審核規(guī)則也比較清楚。所以基本能夠做到一遍過。全程只需配合掃幾次碼就可以了。
7. 總結(jié)
dzq與短說兩個產(chǎn)品雖然都是社區(qū)產(chǎn)品，但是從其定位上來說有很大的不同，作為一款商業(yè)產(chǎn)品，短說在功能廣度和深度上都存在很大的優(yōu)勢，兩個產(chǎn)品對比之下，不在一個量級上。筆者按照兩者的功能進行比較，感覺短說的功能是dzq五倍以上。
同時按照兩個廠家的產(chǎn)品更新速度來說，這個差距可能會越拉越大。dzq在2021年基本沒有什么功能更新，花了大概半年時間對產(chǎn)品的底層架構(gòu)進行了重構(gòu)，期待dzq3.0的表現(xiàn)。
綜上所述，如果站長用戶本身抱著學(xué)習(xí)、嘗試的心態(tài)，打算做一個個人博客體量的網(wǎng)站，使用dzq沒有問題。但如果作為一個網(wǎng)站系統(tǒng)化、團隊化運營的，選擇dzq可以在早期節(jié)省一些現(xiàn)金投入，但是在中后期付出更多的資金和時間成本。畢竟服務(wù)、功能都是實實在在的。當(dāng)你運營的時候發(fā)現(xiàn)缺少一些功能的時候，恨不得馬上換掉整個平臺，這種感覺只有經(jīng)歷過才會感受到。
所以dzq更像是一個面向個人和小項目的小工具，真正運營，則需要選擇真正商業(yè)化的產(chǎn)品，配套的服務(wù)和完善的功能，才是項目成功的關(guān)鍵。
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