搜狗搜索業(yè)務合并進騰訊看點后,“信息流+搜索”三足鼎立之勢已成,看上去戰(zhàn)爭難以避免。信息流+通用搜索大戰(zhàn),正是過去兩年,字節(jié)跳動大動作入局搜索后,與百度燃起熊熊戰(zhàn)火的直接原因。
作者 | 劉珊珊
編輯 | 楊銘
屬于搜狗的時代,正式結束了。
9月24日,搜狗發(fā)布公告稱,與騰訊完成合并,搜狗成為騰訊控股間接全資子公司,將完成退市,之后作為存續(xù)公司繼續(xù)運營。
搜狗預計在10月初完成退市。針對此前媒體報道的“騰訊看點將吸收絕大部分搜狗業(yè)務和員工”,騰訊方面對“極點商業(yè)”表示,“看點的招聘以及與搜狗團隊的合并都在正常進行。”
騰訊為何收購搜狗,一直以來眾說紛紜,堪稱業(yè)內“哥德巴赫猜想”。從搜狗瀏覽器、輸入法、搜索引擎、郵箱、人工智能幾大主要業(yè)務來看,基本與騰訊重合,一些業(yè)務甚至是直接競爭對手。
“收購搜狗目的之一,是加碼通用搜索引擎市場,增強自身在搜索領域的話語權。”多位業(yè)內人士對此表示,作為互聯(lián)網(wǎng)主要流量入口,騰訊搜索野心并不小,十多年前就開始重金探索搜索市場,只是一直未有太多建樹。
如今,搜狗大部分業(yè)務被合并進騰訊看點,騰訊看點則將把搜索引擎業(yè)務作為核心業(yè)務推進——在騰訊內部業(yè)務劃分中,騰訊看點負責的是信息流。而信息流+通用搜索大戰(zhàn),正是過去兩年,字節(jié)跳動用大動作入局搜索市場后,與百度燃起熊熊戰(zhàn)火,搜索江湖暗流涌動的直接原因。
今日的搜索大戰(zhàn),顯然不同以往。那么,在搜狗搜索引擎加持下,騰訊是否能重塑搜索引擎市場格局?BBT(百度、字節(jié)跳動、騰訊)是否又會在信息流這個通用搜索領域,燃起新一輪戰(zhàn)火?
01
騰訊百度搜索未竟之戰(zhàn)
騰訊想增強自身在搜索領域的話語權,最大對手無疑是百度——一座在搜索市場看上去難以跨越的高山。
根據(jù)美國通訊流量監(jiān)測機構StatCounter最新數(shù)據(jù),2020年6月-2021年6月,百度以79.89%占有率,牢牢占據(jù)國內搜索引擎市場較大份額;搜狗排第二,市占率為11%;微軟必應排第三,市占率3.47%。
比達咨詢數(shù)據(jù)也顯示,2020年國內搜索引擎全平臺用戶份額方面,百度搜索排行第一,達70.3%;搜狗搜索和神馬搜索位列二、三位,用戶份額分別為10.3%和8.1%。
不同數(shù)據(jù)公司調查數(shù)據(jù)中,搜狗都頂著國內第二大搜索引擎名號,但對比百度,一直是“陪太子讀書”狀態(tài),其市場份額相比百度來說差距甚遠。
事實上,從PC時代到移動互聯(lián)時代,伴隨國內搜索引擎用戶規(guī)模的持續(xù)增長,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)流量入口的價值顯現(xiàn),中國市場相繼有數(shù)十款搜索引擎出現(xiàn),都想把百度挑*下,但截至目前,仍無一家搜索引擎能夠撼動百度地位。
在PC時代打響第一槍的,正是騰訊搜搜。
2006年3月,騰訊“搜搜”正式發(fā)布并開始運營,意欲挑戰(zhàn)百度“霸主”地位。其布局搜索時間,比后來的網(wǎng)易有道、必應搜索、盤古搜索、360搜索都要早。
2007年中,騰訊與谷歌中國達成合作,由谷歌為搜搜提供技術支持,直到2009年9月搜搜自主研發(fā)的搜索引擎上線為止。
2010年4月,騰訊宣布成立SOSO搜索事業(yè)部,布局多個搜索、客戶端等產(chǎn)品線。這也是騰訊第一次將搜索當作核心部門來運營。
1個月后,面對周鴻祎試圖吞并搜狗局面,王小川單人匹馬去杭州找到馬云,希望阿里投資搜狗,狙擊周鴻祎。最終,搜狐和阿里達成合作,宣布將搜狗分拆成立獨立公司,這才有了騰訊后來與搜狗的合作基礎。
在谷歌退出中國市場后,國內搜索市場呈現(xiàn)百花齊放狀態(tài)。盡管百度一枝獨秀,但市場第二、三名爭奪一直處于白熱化態(tài)勢——盡管騰訊搜搜一度從WAP移動搜索上打開了突破口,但遺憾的是,在前后共計投入20億元巨額資金后,搜搜同樣沒能擊敗百度。
2012年5月,騰訊宣布對集團組織架構進行調整,SOSO業(yè)務被拆分,分別并入移動互聯(lián)事業(yè)群及技術工程事業(yè)群。
2013年,周鴻祎再度想拿下搜狗。他給張朝陽開出了足夠誠意的價格,但王小川沒同意,登上前往深圳的航班與騰訊高層談判。同時,百度也參與到了收購角逐中。2013年9月,騰訊擊敗360、百度,成了搜狗的白衣騎士——將搜搜打包賣給搜狗,換取了搜狗36.5%的股份,成為其第二大股東。后來,王小川如此披露自己的心路歷程:“三個選擇,跟360是條窄路,跟百度沒路,跟騰訊是條寬路。”
馬化騰、王小川、張朝陽
王小川拿到了最想要的獨立控制權與流量資源。2014年,搜狗搜索全面入駐騰訊產(chǎn)品線,包括微信公眾平臺內容、QQ、QQ瀏覽器等。搜狗上市前的SEC文件顯示,按頁面瀏覽量計算,搜狗總搜索流量的36.2%來自騰訊。其中,一大部分來自微信,搜狗為此上線了微信搜索專區(qū)。
搜狗由此成為在PC、移動互聯(lián)網(wǎng)領域,為數(shù)不多可以同時向百度發(fā)起競爭的挑戰(zhàn)者,兩者的競爭也從市場擴展到了專利之爭。2017年,王小川帶領搜狗登陸紐交所時,表示要“重新定義搜索引擎、顛覆市場格局”。言下之意,就是要顛覆百度。
結局同樣遺憾,雖然搜狗成為搜狐的營收支柱,卻看不到追上百度希望,也未能在搜索引擎之外,找到第二個增長引擎——截至目前,為搜狗貢獻九成以上營收的還是搜索業(yè)務,與AI相關的收入占比還不到10%,其存在感也越來越弱。
現(xiàn)在,伴隨搜狗正式“嫁入”騰訊,這場長達7年的資本局也走向終局。王小川“顛覆百度”的夢想,或許將由騰訊繼續(xù)。
02
收購搜狗發(fā)力“信息流+搜索”
過去幾年,騰訊發(fā)力搜索業(yè)務的決心,一直沒變。
2017年初,騰訊開始內測微信搜索功能。2020微信公開課Pro上,張小龍宣布微信搜索正式升級為“搜一搜”,接入小程序內容,上線“服務搜索”等功能。2020年9月,搜一搜又推出“指尖搜索”功能,把搜索深入到了小程序生態(tài)內部。
對業(yè)務越做越多的騰訊而言,搜索同樣是必須做的事情。比如在內容領域,一系列組織架構調整變革后,PCG事業(yè)群如今已覆蓋社交(QQ、QQ空間)、信息流(QQ瀏覽器、騰訊看點、天天快報)、在線視頻BU(騰訊視頻、微視)、新聞(騰訊新聞)、企鵝號、泛娛樂等多個內容領域。
如何將這些內容和用戶連接起來是一個問題。“真正能實現(xiàn)人和信息的連接的產(chǎn)品,最適合的產(chǎn)品形態(tài)其實還是搜索。”早在2015年,馬化騰在接受媒體采訪時就給出了答案。
對騰訊而言,想要的并非垂直搜索引擎市場,如果真那樣的話,顯然也沒有必要合并搜狗。“騰訊沒有將搜狗的各項業(yè)務,特別是搜索技術掰碎融進PCG各個業(yè)務部門,而是整體并購進騰訊看點,可以看出想做的仍然是通用搜索。”多位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士就對“極點商業(yè)”表示。
在通用搜索中,內容沉淀是基礎。在騰訊PCG事業(yè)群中,各個產(chǎn)品在內容方面都有夯實基礎。一個關鍵問題是,搜狗搜索業(yè)務,為何是合并進騰訊看點,而非PCG其他內容產(chǎn)品?
最可能的原因是,信息流+搜索是業(yè)界過去幾年競爭焦點。騰訊看點作為騰訊信息流服務品牌,在搜狗搜索加持后,可以以此確立信息流+搜索雙引擎模式,直面信息流+搜索的殘酷競爭。
目前,搜索+信息流代表是百度、字節(jié)跳動。2017年,搜索+信息流成為百度主航道之一,這讓百度在穩(wěn)固搜索引擎市場地位的同時,還在存量市場中實現(xiàn)了一定增量;而信息流產(chǎn)品巨頭今日頭條,2019年首次宣布進入搜索引擎領域,正式從信息流向搜索廣告腹地進軍,今年2月又上線“頭條搜索”。并且,頭條搜索還加進了視頻搜索結果,通過信息流+搜索與百度狹路相逢。
所謂信息流,就是以算法推薦為核心,為用戶提供源源不斷的內容,簡單來說就是“信息找人”,其體量遠遠超過了專門的資訊APP,它很適合分發(fā)和用戶相關的原生廣告,擁有巨大的商業(yè)價值。
這正是今日頭條成功的秘訣。也在2017年之后,被所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭視為營收關鍵增長點——甚至,只要用戶體量超過一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都會在各個場景里融進信息流服務。
搜索和信息流有一定相似之處,都是獲取信息和內容,但兩者方式卻完全不同——搜索是人們主動獲取信息的一種重要手段,推薦為主的信息流并不能完全取代其功能。而搜索+信息流,則可以讓兩者互補,用百度的話來說就是將“人找信息”和“信息找人”兩個雙向結合,達到連接人與信息的目的,是在存量市場中挖掘增量的有力武器。
對騰訊而言,過去兩年在今日頭條與百度展開“信息流+搜索”大戰(zhàn)之際,它在打出多張牌后,默默完成了信息流的整合,所欠缺的,只是打出加碼搜索這張最重要的牌。
騰訊業(yè)務中,信息流產(chǎn)品一直備受重視:2017年Q1財報開始,騰訊就不斷提及QQ看點。彼時QQ看點是騰訊三款獨立信息流產(chǎn)品里最亮眼的那個,可以說是最早的算法+社交內容平臺。騰訊2017年會上,馬化騰甚至直言QQ看點在過去一年“獲得了非常大的成功。”
930變革之后,騰訊信息流成了最大受益者之一。2019年11月,騰訊打出一張重要的牌,發(fā)布信息流內容服務品牌——騰訊看點。
作為PCG戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊看點把過去各自為戰(zhàn)的信息流產(chǎn)品,比如QQ看點、天天快報和 QQ 瀏覽器進行整合,同時通過小程序和獨立APP,進入了微信、快報、手機QQ、QQ瀏覽器等多個場景。
彼時,騰訊看點整體日活超過1.85億。騰訊副總裁、騰訊看點負責人殷宇強調,騰訊信息流的整合已經(jīng)正式完成。這種整合更多不是產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一,其核心是背后技術引擎和內容分發(fā)鏈路的統(tǒng)一。
去年初,騰訊又在信息流上打出一張牌。在騰訊PCG進行的架構調整中,騰訊看點調整為按照內容引入、分發(fā)技術、用戶增長等各個職能劃分的18個中心,統(tǒng)一歸屬騰訊看點線。騰訊看點負責人殷宇及其團隊,在PCG中被提到了一個更核心的位置。
去年7月,騰訊看點內容生態(tài)負責人郭湘琰對媒體表示,騰訊看點日活躍用戶達到2.4億,日內容消費規(guī)模達到121億。今年4月,在PCG自930變革以來最大的組織架構調整中,各個產(chǎn)品線均有大動作,唯有騰訊看點波及最小,幾乎“按兵不動”。
多次整合后,騰訊看點事實上已成騰訊的“通用信息平臺”。這意味著,騰訊可以真正放開拳腳,在信息流領域和今日頭條、百度一搏。
搜索仍是需要補齊的“短板”。雖然從騰訊看點內部來看,已擁有一個規(guī)模不小的搜索中心,涵蓋搜索算法,推薦,通用搜索,搜索增長和商業(yè)化等主要業(yè)務。但顯然,僅僅依靠這個搜索中心,在與百度、今日頭條公司戰(zhàn)略級層面的動作中,競爭力仍有所不足。
從這個角度,可以理解騰訊為何打出這樣一張牌,將搜狗并入騰訊看點,并且將搜索引擎業(yè)務作為核心業(yè)務推進。“意味著接下來,騰訊看點將要發(fā)力信息流+搜索業(yè)務。”多位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士就表示,這不僅僅是一個生態(tài)、場景的需求,更是公司級戰(zhàn)略布局需要。
03
三足鼎立,搜索市場再燃戰(zhàn)火?
有觀察人士表示,在將搜狗納入麾下后,其搜索技術、市場帶來的協(xié)力,可以讓騰訊看點“搜索+信息流”閉環(huán)生態(tài)得到加強,騰訊看點信息流的分發(fā)效率、聯(lián)動效果,有望得到成倍增長。
甚至,隨著壁壘打通,騰訊看點還會將信息流服務深入到各個場景中,不僅包括騰訊自身的內容體系,以及微信搜一搜+小程序生態(tài)體系,還包括對外合作生態(tài)。“有望讓整個騰訊搜索生態(tài)產(chǎn)生質的飛躍,對騰訊社交、廣告業(yè)務大有裨益。”
同時對“搜索和輸入法保持搜狗品牌運營”而言,可以預見,當搜狗完全與騰訊體系合并后,在騰訊流量加持下,其搜索市場份額有望獲得進一步提升。
如今的搜索市場,已與多年前截然不同。雖然搜索引擎市場格局基本上固化,側重各行業(yè)的垂直搜索、移動搜索得到了很大發(fā)展,但所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都逐漸意識到,滿足用戶對文字、圖片、視頻等不同內容類型的通用搜索,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)體系建設仍至關重要。
比達咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年,中國搜索引擎市場規(guī)模從707.5億元增長到1204.6億元,年復合增長率11.23%。華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院就表示,這得益于用戶規(guī)模的持續(xù)增長,同時用戶對搜索引擎的使用率也在提升。
這證明了通用搜索巨大的商業(yè)想象力。加上互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則開始改變,開放外鏈、互聯(lián)互通成為趨勢,可以預見用戶對“通用搜索+信息流”的需求會進一步上升。
同時,信息流又被公認為廣告商業(yè)變現(xiàn)模式最清晰的市場,因此圍繞信息流推薦、通用搜索的“互聯(lián)網(wǎng)入口戰(zhàn)”,最近兩年越來越激烈,諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與其中。比如阿里巴巴,就在今年再次加碼搜索,將此前低調的夸克升級為智能搜索業(yè)務部,押注視頻搜索新場景。
其中最激烈的,無疑是百度和今日頭條的搜索之戰(zhàn)——雙方自2017年以來,戰(zhàn)線不僅只停留在業(yè)務層面,更是圍繞口水、公關、訴訟,進行了上十次正面交鋒。
其背后,是雙方共同的渴望。從技術上看,雖然百度信息流基于搜索引擎技術聚合而成,今日頭條則是智能推薦技術,但從產(chǎn)品表現(xiàn)形式來看,百度與今日頭條正“越來越像”。
比如今日頭條,在移動端與PC端多次改版后,搜索框被調整至頁面核心位置,推薦頁展現(xiàn)也從純信息流變?yōu)樗阉骺蚣有畔⒘鞯慕M合形式。特別是PC端,如今搜索框幾乎占據(jù)近一半比例,可以搜到不少站外內容,另外一半是信息流圖文+熱榜,可見今日頭條對搜索的日益重視。
“用戶搜索習慣也有黏性,并且保持較高水平。”有觀察人士就認為,這是今日頭條持續(xù)加碼搜索的重要原因。
作為信息流服務品牌,騰訊看點已涵蓋圖文、視頻、圖集、直播、短內容、欄目、動漫、音樂等多種形態(tài),也多次強調“通用”,不過策略上與百度的“搜索+推薦”、今日頭條的“推薦+搜索”有一定區(qū)別,看上去將主打“社交+搜索”。
在不斷壯大搜索業(yè)務后,騰訊看點會否在正面戰(zhàn)場迎戰(zhàn)百度、今日頭條,讓“信息流+搜索”的戰(zhàn)爭更加激烈?
如今,“信息流+搜索”三足鼎立之勢既成,看上去戰(zhàn)爭難以避免。對百度而言,搜索是其生存根基;對字節(jié)跳動而言,搜索是新增長引擎;對騰訊而言,在社交超級內容池之外,可以利用搜索全面覆蓋用戶需求。
對BBT而言,發(fā)展策略不同但競爭本質相同。“做好搜索,最重要的是三件事:技術、內容和初心。”2019年11月,今日頭條CEO朱文佳就如此表示。
想要做好這三件事,千難萬阻。無論是今日頭條,還是騰訊,在搜索市場面對百度都有很長的路要走。并購搜狗搜索業(yè)務后,騰訊做好面對困難的準備了嗎?
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