文|螳螂觀察（TanglangFin）
作者| 青月
花費(fèi)千萬購買掃拖地機(jī)器人和自己每天清掃幾小時，你會怎么選？進(jìn)入智能化時代，很多人在挑選清潔用具時，都會問掃地機(jī)器人是否有必要買。或許你仍對此搖擺不定，但數(shù)據(jù)證明它已經(jīng)成為更多人的選擇。
據(jù)奧維云網(wǎng)近日數(shù)據(jù)，2021年上半年，掃地機(jī)器人銷量高達(dá)280萬臺，零售規(guī)模為53億元，同比增長了39%，占整個清潔電器市場比例14.9%，較去年全年相比，提升9.5個百分點(diǎn)，已成為清潔電器行業(yè)的第三大細(xì)分品類。
回顧2019年-2020年，掃地機(jī)器人在導(dǎo)航相關(guān)硬件和軟件技術(shù)上取得了長足進(jìn)步，使得產(chǎn)品導(dǎo)航方面的使用體驗(yàn)迅速提升。而2020年-2021年，“拖地”、“自清潔”成為亮眼的創(chuàng)新元素。
隨之，“掃+拖”就成為了掃地機(jī)器人產(chǎn)品共同的發(fā)展方向。品牌在努力滿足消費(fèi)者“光腳自由”的同時，市場格局也隨之發(fā)生變化。
掃地機(jī)器人市場，跑出“三梯隊”、“一黑馬”
聚焦國內(nèi)市場，掃地機(jī)器人品牌其實(shí)不在少數(shù)。其中，一些中小品牌缺乏自己的核心技術(shù)，在整體產(chǎn)業(yè)鏈上的整合能力不足。結(jié)果就是獨(dú)立研發(fā)能力較弱，市場占有率低，發(fā)展以跟風(fēng)為主。
相比之下，由于行業(yè)壁壘的存在，頭部品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場份額，具備充足的話語權(quán)。在《螳螂觀察》看來，之前國內(nèi)可簡單分為以下幾個梯隊：
第一梯隊：科沃斯，在技術(shù)、品牌以及渠道方面形成了全面的先發(fā)優(yōu)勢，產(chǎn)品系列完全覆蓋了入門級、規(guī)劃式和高端全局規(guī)劃式掃地機(jī)器人，近幾年市占率穩(wěn)定在40%以上；
第二梯隊：小米和小米生態(tài)鏈企業(yè)石頭，兩個品牌在線上市場的占有率約25%；
第三梯隊：主要由iRobot、浦桑尼克、克林斯曼和傳統(tǒng)家電廠商（如海爾、美的）組成；
而隨著“拖地”和“自清潔”功能一起加入產(chǎn)品之中，行業(yè)竄出“云鯨”這匹黑馬,擠入前三梯隊。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年云鯨線上市占率達(dá)到11%；今年1-9月中旬，云鯨線上市占率再次攀升，達(dá)到了17.13%，位列第二。
這個成績主要?dú)w功于“小白鯨”J1。云鯨在2019年底推出了能夠自動清洗拖布的機(jī)器人“小白鯨”J1，可以自動識別拖布臟污程度，并自動返回基站清洗，免除了人工清洗拖布的工作。
云鯨率先推出的“自清潔”模塊，在行業(yè)中本就是創(chuàng)造性的，也是云鯨能撕開市場缺口的第一個關(guān)鍵因素。
功能就是用來滿足需求的。因?yàn)閼腥私?jīng)濟(jì)的興起，80后、90后一旦成為掃地機(jī)器人的潛在消費(fèi)者，自然希望通過產(chǎn)品將“偷懶”發(fā)揮到極致。這時候越能滿足“偷懶”需求的掃地機(jī)器人，必然會吸引更多消費(fèi)者。
第二個關(guān)鍵因素，在于云鯨把掃地機(jī)器人和內(nèi)容營銷結(jié)合得不錯，也就是“產(chǎn)品+內(nèi)容驅(qū)動消費(fèi)”的打法。
我們刷微博、知乎、小紅書等內(nèi)容平臺上可以發(fā)現(xiàn)，云鯨以智能家居生活作為內(nèi)容切入點(diǎn)，來引導(dǎo)用戶參與和討論。像是“狗子的玩具”、“帶娃也能輕松清潔”、“會拖洗的機(jī)器人”，都會給人差異化的印象。而不管用戶是表揚(yáng)或者吐槽，都是一種互動，最終影響到其他消費(fèi)者的購買決策。
回歸到技術(shù)層面，“自清潔”其實(shí)也有著一定的門檻。比如科沃斯、石頭科技等老牌廠商，也花費(fèi)了2年不等的時間進(jìn)行跟進(jìn)。
但作為頭部品牌，技術(shù)跟進(jìn)的能力也是毋庸置疑的。像科沃斯在今年上半年推出了主打拖地功能和拖布自清潔的產(chǎn)品N9+，其不僅可以旋轉(zhuǎn)增壓拖地，而且還自帶水箱可以恒濕拖地，進(jìn)一步提升了掃地機(jī)器人的拖地能力。
同時，科沃斯還將N9+定在和云鯨“小白鯨”相近的價格區(qū)間內(nèi)，這使得N9+的產(chǎn)品競爭力變得更強(qiáng)了。在今年618電商大促的時候，這款產(chǎn)品就在多個平臺（天貓除外，占據(jù)首位的是云鯨）的掃地機(jī)器人熱賣榜中占據(jù)首位。
截至上半年來看，科沃斯相比于其他行業(yè)頭部如石頭科技，補(bǔ)齊自清潔功能是最為迅速的。因?yàn)樵谀Ｊ缴希莆炙垢邆渲圃於说膬?yōu)勢，長時間的硬件制造經(jīng)驗(yàn)使得產(chǎn)品落地時間被大幅縮短，新產(chǎn)品出得更快。
像石頭科技由于是輕資產(chǎn)的模式，需要和欣旺達(dá)等代工廠商合作制造，完成整個產(chǎn)品的開發(fā)流程（產(chǎn)品定義與設(shè)計、工程開發(fā)階段、工程驗(yàn)證階段、生產(chǎn)制造驗(yàn)證階段、量產(chǎn)交付與維護(hù)五個階段），落地周期相對較長。
所以科沃斯N9+推出時，自清潔功能剛成為掃地機(jī)器人行業(yè)一個新的戰(zhàn)場，競爭也才剛剛開始。而整個上半年，圍繞自清潔功能，云鯨和科沃斯算是“雙雄爭霸”，沒有其他廠商加入。
“掃拖+自清潔”下半場，不僅拼產(chǎn)品還要拼服務(wù)
圍繞自清潔功能，這種局面并不能維持太久，有更多新玩家在功能上做出跟進(jìn)。不過，由于加上功能發(fā)展處于起步階段，產(chǎn)品形態(tài)目前沒有完全成熟，我們能夠看到許多廠商在不斷嘗試創(chuàng)新。
時間來到下半年，不僅有科沃斯、云鯨的產(chǎn)品迭代，還有石頭科技發(fā)布有自清潔功能的產(chǎn)品。除了行業(yè)頭部，還有追覓W10、哇力H10、哇力N2等非常有競爭力的產(chǎn)品。在《螳螂觀察》看來，廠商有著多方面的升級：
1、在“自清潔”基礎(chǔ)上，做好除菌消毒這件事
原來傳統(tǒng)掃拖一體機(jī)上的拖地功能逐漸完善，從“輔助”變?yōu)?ldquo;核心”功能。盡管產(chǎn)品會自動清洗抹布，可消費(fèi)者反饋濕拖布產(chǎn)生異味、細(xì)菌滋生的問題也更加頻繁。這時候，除菌消毒這個需求就渴望得到滿足。
以追覓W10為例，它第一個宣傳亮點(diǎn)就是增加了自動烘干功能。掃拖作業(yè)徹底完成后，機(jī)器人回到清潔塢會對拖布進(jìn)行清洗，完畢后會進(jìn)行40°熱風(fēng)烘干，從而避免發(fā)霉或者滲水的情況。
下半年剛推出不久的科沃斯X1、云鯨J2也有相同的功能。科沃斯X1在宣傳時指出，可以在2小時內(nèi)快速烘干拖布；云鯨J2則可以提供45°的熱風(fēng)烘干。
可以看到，廠商們在下半年又進(jìn)一步完善了“拖布清潔”這一整個自動化流程。當(dāng)下，“熱風(fēng)烘干”是各個品牌產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)之一，那么未來更會成為標(biāo)配。
2、“掃拖分離”到“掃拖一體”，用戶選擇變得多樣
云鯨“小白鯨”J1和J2兩代都是“掃拖分離”，一般步驟是先掃再拖，需要手動安裝拖布。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于干濕分離清潔更徹底。而如果將兩個功能集成在一起，那么在第二次清潔的時候，兩個邊刷會變得異常潮濕，那么清掃的效果也就不如第一次了。并且，邊刷也因?yàn)槌睗褡兊梅浅ＥK。
而“掃拖一體”的優(yōu)點(diǎn)在于，掃、拖這兩件事可以一次完成，效率可以說是翻倍提升，盡管在清潔程度上會稍遜于“掃拖分離”。
另外，“掃拖一體”模式也更加自由，掃和拖可以被視為彼此獨(dú)立的兩個功能。以追覓W10為例，如果你不希望掃和拖同時運(yùn)行，那你可以設(shè)置為單掃或者單拖。整個過程就非常簡單，不需要每次都手動拆裝掃拖部件。
3、功能創(chuàng)新，服務(wù)體系也在跟著創(chuàng)新
此前提到的自清潔，已經(jīng)是一個非常大的創(chuàng)新，使用拖地功能的同時也無需弄臟雙手清洗抹布。這種功能升級很像從“手洗衣服”發(fā)展到“半自動洗衣機(jī)”，洗衣機(jī)清洗衣物代替了手洗，只是仍然需要加水、排水與加洗衣粉。
而現(xiàn)在有洗衣機(jī)的朋友肯定都知道，目前洗衣機(jī)都是自動排水，并且很多都支持自動加洗衣液。但是，你要想完整地享受到這個功能，起碼要有專業(yè)人員上門安裝，這個其實(shí)就涉及到“服務(wù)”了。
掃地機(jī)器人也是如此，像云鯨J2新增了自動上下水功能，就類似于洗衣機(jī)從早期的只擁有洗衣能力進(jìn)化到全自動洗衣機(jī)。產(chǎn)品安裝額外的自動上下水裝置，連接家中的入水和排水口，基站可以根據(jù)需要自動進(jìn)水和排水。
可水路安裝設(shè)計需要適配不同家居風(fēng)格和場景，同時要確保美觀，對上門安裝服務(wù)要求很高。
《螳螂觀察》從云鯨J2用戶了解到，云鯨是先勘探確認(rèn)安裝方案，再上門安裝。購買了上下水模塊后會安排，不用另外支付費(fèi)用。如果勘探結(jié)果是不適合安裝，可以退回上下水模塊的費(fèi)用。
所以，隨著掃地機(jī)器人功能創(chuàng)新，用戶需要的創(chuàng)新是全方位的。除了產(chǎn)品本身，還有體驗(yàn)等等。作為品牌方，早就不是只拋出一個產(chǎn)品就可以滿足用戶，服務(wù)也必不可少。
“乘風(fēng)”家電自動化，掃地機(jī)器人還有更大溢價空間？
近幾年智能化浪潮掀起，整個家電行業(yè)煥發(fā)出新的增長動力，其中家電全自動化成為一個大的發(fā)展方向。洗碗機(jī)、獨(dú)立式干衣機(jī)在今年成為大家熱議的新家電，掃地機(jī)器人也不例外。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年8月底，國內(nèi)洗碗機(jī)的市場總銷售額達(dá)到57.7億元，同比增長15.8%；總銷量達(dá)到116萬臺，同比增長3.2%。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，今年國內(nèi)洗碗機(jī)的市場規(guī)模有望接近100億元。
Gfk中怡康數(shù)據(jù)也顯示，今年1-8月，干衣機(jī)零售量60.8萬臺，同比增長136.4%、零售額38.7億元，同比增長182.9%;京東家電今年1-9月干衣機(jī)成交額同比增長超300%。
洗碗機(jī)、干衣機(jī)和掃地機(jī)器人風(fēng)靡的背后，就是乘著家電自動化這陣風(fēng)。而消費(fèi)群體年輕化、“懶人經(jīng)濟(jì)”興起，讓這陣風(fēng)吹得更猛。同時，它們也是家電未來會走向全自動化的有力證明。
回到掃地機(jī)器人來看，它的自動化絕大部分是聚焦于多功能集塵基站。把這個“大盒子”做好，推動產(chǎn)品全自動化，產(chǎn)品也相應(yīng)有了更大的溢價空間。
比如自清潔功能，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的自動化屬性，讓云鯨市占率因此快速提升，科沃斯也緊隨其后推出相同功能。
還比如集塵功能，iRobot于2018年推出的iRobot Roomba i7+搭配了Clean BaseTM自動集塵充電座。它能夠自動將掃地機(jī)器人集塵盒中的污垢吸入一次性集塵袋中，可以容納30個集塵盒的污垢，因此消費(fèi)者只需要一個月左右清理一次集塵袋即可，進(jìn)一步解放雙手?？莆炙?、石頭科技也在近幾年推出相似的可選配件。
在產(chǎn)品數(shù)量上，掃地機(jī)器人還有很大的空間。拿2020年數(shù)據(jù)來說，國內(nèi)掃地機(jī)器人滲透率不足7%，遠(yuǎn)低于美國的15%，而美國2020年相較于2014年提升了9%。換言之，國內(nèi)滲透率較國際市場仍有差距，那么增長潛力無疑也會更大，爆發(fā)勢頭會更為迅猛。
眼光放長遠(yuǎn)一些，乘著家電自動化這陣風(fēng)，掃地機(jī)器人未來還會不斷地突破功能邊界。掃地機(jī)器人功能仍在創(chuàng)新，最終產(chǎn)品形態(tài)還沒有確定，有著很大的想象空間。其中，科沃斯、石頭科技、云鯨等公司能否給用戶帶來超乎期待的產(chǎn)品，必然需要做出更多努力。
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