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“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”三步走,酷開科技加速“破局”O(jiān)TT

 2021-11-16 16:40  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說(xiangling0815)

大屏電視的熱度仍在持續(xù)升溫。

在剛剛過去的雙十一,創(chuàng)維、海信、康佳、小米等頭部品牌的大屏電視都取得了不錯(cuò)的銷量。

據(jù)“奧維云網(wǎng)”預(yù)計(jì),2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)大尺寸升級(jí)持續(xù),65寸有望成為第一大主銷尺寸,市場(chǎng)正式進(jìn)入“6時(shí)代”。同時(shí),2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)平均尺寸將達(dá)55.9寸,較2021年增長(zhǎng)1.5寸。

這對(duì)“客廳生態(tài)”的繁榮無疑會(huì)起到一定的推動(dòng)作用,尤其是OTT行業(yè),隨著大屏電視的火爆,OTT大屏正迎來新的發(fā)展加速期。

一、大屏經(jīng)濟(jì)“加速期”已至

對(duì)OTT大屏而言,全新加速期的到來,源自兩個(gè)層面因素的助推。

一個(gè)是技術(shù)層面。按照國(guó)家工信部的規(guī)劃,從2020年開始,將用5年時(shí)間完成5G的全民滲透,預(yù)計(jì)用戶規(guī)模將在2025年達(dá)到12.8億。而5G和IOT技術(shù)的合體賦能,將加速場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的落地,進(jìn)而推動(dòng)OTT大屏服務(wù)行業(yè)的技術(shù)融合應(yīng)用,為該行業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力。

另一個(gè)是用戶層面。基于使用互聯(lián)網(wǎng)電視的人群數(shù)正逐年上升,在OTT上觀看點(diǎn)播節(jié)目的人數(shù)也隨之上漲。數(shù)據(jù)顯示,在OTT上觀看點(diǎn)播節(jié)目的比例已經(jīng)從2017年的30%不到增長(zhǎng)到2020年的50%以上。

與此同時(shí),OTT大屏在曝光量級(jí)、視覺效果以及自帶的家庭屬性上,也擁有其他渠道難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

基于此,最近幾年,這塊潛藏的價(jià)值洼地,光芒愈加蓋不住,行業(yè)認(rèn)可度正逐年提升。群邑的數(shù)據(jù)顯示,OTT廣告在3年里呈現(xiàn)了良性發(fā)展態(tài)式,相比2018年,2020年OTT廣告信任度提升了43%。

行業(yè)前景一片大好,聞風(fēng)而來的OTT玩家自然也不在少數(shù)。以小米、康佳易平方、酷開科技為代表的品牌,早已磨拳擦踵,加緊布局。

小米OTT在創(chuàng)新OTT廣告形式的同時(shí),依托原有的AloT平臺(tái),開創(chuàng)了“OTT+AIoT”營(yíng)銷新模式。這就意味著,小米OTT并不止于大屏,在AloT的支撐下,它將成為激活整個(gè)智能家庭場(chǎng)景的重要中樞。

康佳易平方更聚焦短視頻為內(nèi)容載體的品效協(xié)同。在10月份舉辦的“第22屆論道暨中國(guó)IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上,易平方產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)表示,易平方一直在探索大屏短視頻的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式,并且正在通過構(gòu)建差異化的內(nèi)容生態(tài),提升大屏短視頻的競(jìng)爭(zhēng)力。

酷開科技則希望借由大數(shù)據(jù)、大內(nèi)容構(gòu)建一個(gè)開放的超級(jí)智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全鏈路資源精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。從“系統(tǒng)+服務(wù)”打破空間結(jié)界的“無界空間”,再到打破大小屏互動(dòng)“多屏互聯(lián)”的共享屏”??衢_科技OTT的多屏生態(tài)早已初具規(guī)模,成為行業(yè)不容小覷的新勢(shì)力。

前述幾大品牌,立足點(diǎn)各有不同,目的卻都直奔用戶的留存和新增。換言之,OTT行業(yè)同樣逃不開“流量考驗(yàn)”。

據(jù)工信部數(shù)據(jù),截至2021年9月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)52629萬戶,按照戶均2.62人計(jì)算,目前互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入總?cè)藬?shù)為13.79億人,目前滲透率為69.25%,仍然有較大上升空間。

新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,誰能盡快留住已滲透的老用戶,爭(zhēng)取未滲透的新用戶,誰就將在接下去獲得更大的主動(dòng)權(quán)。

作為OTT行業(yè)的先行者,酷開科技通過“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”率先交出了答卷。

二、“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”擊穿增長(zhǎng)“閾值”

后流量時(shí)代,在電商和短視頻平臺(tái),粗放式運(yùn)營(yíng)對(duì)用戶增長(zhǎng)起到的效果微乎其微。

OTT大屏亦是如此。早期的“新鮮感”褪色過后,平臺(tái)如果繼續(xù)靠簡(jiǎn)單地堆砌內(nèi)容,幾乎很難留住用戶。

基于此,酷開科技不再局限于粗放式運(yùn)營(yíng),而是選擇從數(shù)據(jù)、內(nèi)容、鏈路多個(gè)維度出發(fā),對(duì)用戶實(shí)施全面有效的“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”,擊穿用戶增長(zhǎng)“閾值”。

1.數(shù)據(jù)“搭骨架”:為“千屏千面”提供可能

留住用戶的最大前提是“懂用戶”?;蛘哒f,平臺(tái)要能匹配每個(gè)不同用戶的個(gè)性化需求。

這一需求的實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)在表層,需要多元且豐富的內(nèi)容儲(chǔ)備。體現(xiàn)在內(nèi)里,則需要強(qiáng)大且反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)能力,而后者,正如人體內(nèi)的骨架,是起支撐作用的關(guān)鍵存在。

酷開科技的數(shù)據(jù)能力可以拆解為兩個(gè)維度:

一個(gè)在用戶端??衢_科技過去沉淀的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)和已成型的算法模型,可以在保證數(shù)據(jù)分析專業(yè)性的前提下,有效圈定人群并精準(zhǔn)推送;

另一個(gè)是在品牌端??衢_科技大數(shù)據(jù)從預(yù)判、投放、監(jiān)測(cè)到效果分析的智慧運(yùn)營(yíng),為品牌主品效合一訴求提供了有效技術(shù)保障。

2.內(nèi)容“填血肉”:有效提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)

不論是抖快短視頻平臺(tái),還是愛優(yōu)騰等長(zhǎng)視頻平臺(tái),對(duì)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)都已趨向精細(xì)化,這很大程度上源自用戶對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求越來越高。

同理,在本就碎片化的時(shí)間,搶奪用戶并不多的注意力,于OTT而言,也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

對(duì)OTT平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài),如果停留在簡(jiǎn)單地堆砌層面,一個(gè)是無法迅速捕獲用戶的眼球,另一個(gè)也不利于平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的良性循環(huán)。

最好的解決辦法,不是造“魚”,而是造“漁”。酷開科技在內(nèi)容端已經(jīng)覆蓋了影視、汽車、美食等多個(gè)領(lǐng)域的前提下,選擇引入包括獨(dú)立魚電影、十點(diǎn)視頻、解說員王濤等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。

內(nèi)容形式“百花齊放”且“取之不竭”,用戶自然也更愿意在平臺(tái)停留。

3.鏈路“塑靈魂”:多屏生態(tài)全鏈路精準(zhǔn)觸達(dá)

要挖掘大屏OTT的潛在用戶,就要敢于探索他人尚未涉足的領(lǐng)域。譬如在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),并未找到解決方案的“屏幕孤島”。

即便行業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的探索已越過早期階段,但多屏難協(xié)同問題,仍舊在一定程度上影響了平臺(tái)內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá)和有效轉(zhuǎn)化。

酷開科技推出的“共享屏APP”,正在致力于改善這一現(xiàn)狀。

在“共享屏APP”的支持下,多人多設(shè)備連接同一大屏不再難以實(shí)現(xiàn),不同用戶甚至可以同時(shí)對(duì)分享內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。

如此一來,橫亙?cè)诓煌聊恢g的壁壘被擊碎,全鏈路內(nèi)容資源能更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶,一個(gè)更開放的多屏生態(tài)也由此誕生。

“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)”帶來的效果十分顯著。公開資料顯示,截止到2021年6月30日,酷開系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)覆蓋智能終端逾9600萬臺(tái),月活躍終端數(shù)量超過6,200萬,日活躍終端數(shù)量超過2,900萬。無疑,這將進(jìn)一步奠定酷開科技在OTT領(lǐng)域的頭部位置。

三、“質(zhì)變”新時(shí)代,OTT比拼的究竟是啥?

從粗放式運(yùn)營(yíng)到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的過渡,某種程度上也預(yù)示著OTT已經(jīng)從早期的量變時(shí)代,邁入了競(jìng)爭(zhēng)更激烈的質(zhì)變新時(shí)代。

那么,在新時(shí)代下,OTT玩家之間比拼的究竟是什么?至少有以下兩點(diǎn)是可以肯定的。

1.面向用戶:“記住”比“看到”更重要

在內(nèi)容玩家眾多的信息時(shí)代,讓用戶“記住”遠(yuǎn)比“看到”更重要。這就好比抖快的品牌營(yíng)銷,只有內(nèi)容足夠“抓人”,才能搶奪用戶本就稀缺的注意力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌觸達(dá)。在此背景之下,酷開科技從內(nèi)容的“深度”和“準(zhǔn)度”上找到了突破口。

內(nèi)容深度上,酷開科技提出了“大內(nèi)容”概念,在大數(shù)據(jù)支撐下,為用戶整合、優(yōu)選包括教育、健康、旅游、購物、游戲等在內(nèi)的全方位內(nèi)容。

內(nèi)容準(zhǔn)度上,它跳脫出傳統(tǒng)的“人找內(nèi)容”模式,讓用戶可以按照自己的喜好、習(xí)慣,對(duì)主頁面進(jìn)行個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容找人”,進(jìn)而提升平臺(tái)對(duì)用戶的吸引力。

2.針對(duì)品牌:“精準(zhǔn)捕撈”比“粗線投放”更重要

對(duì)品牌方而言,要求很簡(jiǎn)單,就是平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷既要有效果有轉(zhuǎn)化,又要能廣擴(kuò)散廣認(rèn)知,顯然,這遠(yuǎn)不是“大海撈針式”的營(yíng)銷能做到的。由此,也引出了品牌方更深層次的營(yíng)銷訴求——精準(zhǔn)捕撈。

為此,酷開科技啟用了“用戶引擎”技術(shù),依托已經(jīng)成熟的大數(shù)據(jù)和算法,以家庭為單位建立一套知識(shí)圖譜,這套圖譜不僅能根據(jù)用戶日常觀看習(xí)慣,理解每位家庭成員在內(nèi)容上的偏好,還能跟隨用戶喜好的變化,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

如此一來,內(nèi)容營(yíng)銷將以更高效地形式推進(jìn),品牌方也能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷訴求。

總得來說,OTT大屏的價(jià)值正在被越來越多人看到。而在數(shù)據(jù)、內(nèi)容、鏈路層面不斷深耕、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的酷開科技,通過深度挖掘場(chǎng)景營(yíng)銷的多重可能,為OTT大屏營(yíng)銷提供了更廣闊的思路。而OTT行業(yè)未來還將爆發(fā)怎樣的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值,仍舊是值得我們期待的。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

3作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;

4《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè);

7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。

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