A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月10日報道：12月9日天貓平臺發(fā)布通知稱，為提升汽車商品在線交易的消費者體驗，促進消費者在線交易汽車產(chǎn)品，平臺擬針新增《天貓“新車無憂購”服務(wù)規(guī)范》。
據(jù)介紹，天貓“新車無憂購”服務(wù)：是消費者在天貓購買帶有“新車無憂購”標識的商品后，在服務(wù)保障期內(nèi)如消費者購買的商品發(fā)生故障，符合服務(wù)條件申請的，由消費者發(fā)起申請，商家承諾提供售后退換保障的服務(wù)為符合三包質(zhì)量問題的產(chǎn)品60天可退換貨。
服務(wù)區(qū)域為：全國（不含港澳臺）；服務(wù)覆蓋商品范圍為：帶有“新車無憂購”標識的汽車新車整車商品及汽車訂金商品。
據(jù)悉，本次規(guī)則2021年12月9日公示，于2021年12月16日生效。
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