為什么數(shù)字官網(wǎng)(獨立站 )
將會是所有企業(yè)的數(shù)字化“新基建”
理由如下:
1、線下做生意,都要有門面;
2、線上線下融合已成定勢,擁有一個自己的生意地盤是剛需;
3、后疫情數(shù)字經(jīng)濟時代,生意的表達、客戶的觸達/吸引/獲客/服務(wù),需要更加方便高效便捷;
4、流量紅利見頂,拼實力、拼專業(yè)、拼價值的時代已來,數(shù)字官網(wǎng)是企業(yè)傳遞價值、塑造專業(yè)、打造品牌的必備品。
不管入駐任何平臺不做深入地運營和商業(yè)采買廣告,都已是徒勞的。還不如慢慢精細化自己的官網(wǎng),基于LTD方法論實踐“入站營銷(Inbound marketing)”模式。
自己付費采買廣告到自己官網(wǎng),實現(xiàn)官網(wǎng)的獲客,達成“從引導(dǎo)到成交”。不僅效率是最高的;數(shù)據(jù)、用戶鏈路是最完整的;二次轉(zhuǎn)化收益也是最可持續(xù)的數(shù)字化營銷解決方案。
任何平臺,僅入駐、折騰一下,不做深度運營和付費流量推廣也注定會是失望。除非你的品牌本身是大IP,自然帶有巨大流量和超人氣。
如果你想人家(平臺)給你免費流量,人家(平臺)更想你給它們豐富內(nèi)容和人氣(流量 )。
什么是“入站營銷(Inbound marketing)”模式?
如果把互聯(lián)網(wǎng)比作一個全球性的大展會,把網(wǎng)站(官網(wǎng))設(shè)想成這個全球性大展會的展廳。那么,你就能很好理解為什么要被稱為“Inbound”了。
為什么要建立自己的獨立站(官網(wǎng))?
那就好比在一個大會展上,多數(shù)企業(yè)都要擁有自己獨立展位是一樣的道理。
一些大展會上,大機構(gòu)、平臺會租更大的場地,很多企業(yè)也會把產(chǎn)品服務(wù)放到大機構(gòu)、平臺租的展位里面(也就是平臺經(jīng)濟)。
傳統(tǒng)會展中,有能力的企業(yè)(絕大部分中小企業(yè))都一定是選擇獨立布展,露出自己的品牌、Logo,直接派參展人員去引流和鏈接客戶。
本質(zhì)上具有開放、普惠屬性的互聯(lián)網(wǎng),獨立設(shè)置展位(官網(wǎng))的成本其實也并不高。
消費互聯(lián)網(wǎng)時代,各平臺已打造了各個流量池,通過這些流量平臺,內(nèi)容平臺可以大量觸達潛在客戶。
入站營銷(Inbound marketing)不是和平臺對著干,而是把各內(nèi)容平臺、流量平臺當作新的“全球通”(溝通與連接工具),把生意表達做成數(shù)字內(nèi)容通過數(shù)字化官網(wǎng)的CMS分發(fā)到各流量平臺,觸達、吸引潛在客戶,客戶感興趣后,成為官網(wǎng)的自來客,這種通過價值吸引的營銷獲客方式,客戶更精準,質(zhì)量更高,成交率,復(fù)用性也更高(數(shù)據(jù)資產(chǎn)完全私有)。
入站營銷(Inbound marketing),以擁有自己的私域官網(wǎng)(網(wǎng)站)為前提,以“生意表達好,業(yè)務(wù)進系統(tǒng)”能傳遞價值為基礎(chǔ)。
入站營銷(Inbound marketing)并非是一種守株待兔的營銷策略,而是透過各種不同的渠道,做到分眾且精準的網(wǎng)絡(luò)營銷。利用付費或是投入人力時間的媒體(Paid Media)去加強信息的傳播,得到更多免費的傳播機會(Earned Media),并且加強數(shù)字資產(chǎn)的優(yōu)化以及關(guān)鍵字的鎖定,確實的達到每個廣告以及信息的露出,都能確實的導(dǎo)入至目標到達網(wǎng)站,同時做好SEO、SMO、UEO的全網(wǎng)站優(yōu)化,才是確實的做好入站營銷(Inbound marketing)。
1.把產(chǎn)品、服務(wù)、案例、知識等對客戶有價值的東西包裝制作成內(nèi)容,用內(nèi)容觸達、吸引潛在客戶??蛻舾信d趣后,主動聯(lián)系企業(yè),成為企業(yè)的自來客。
2.有潛在需求的客戶會利用搜索引擎、社交媒體、新聞、電子郵件、800/400電話、線下活動、甚至登門拜訪等各種渠道主動接觸企業(yè),最終都引流歸集到私域官網(wǎng)。
3.品牌需要在以上接觸點通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容打動客戶,以拉動客戶訪問數(shù)字營銷平臺(官網(wǎng)/活動網(wǎng)站等)上的不同著陸頁面(Landing Page)進行交互(需要有較好的用戶體驗與交互設(shè)計)。
4.在著陸頁面上對客戶身份進行識別,并記錄客戶訪問行為,適時干預(yù)客戶訪問路徑,擇機利用業(yè)務(wù)表單和在線客服等手段捕獲客戶需求信息和聯(lián)系信息,這些信息都被臨時儲存到大型數(shù)據(jù)倉庫中。
5.根據(jù)用戶標簽規(guī)則把有效數(shù)據(jù)輸出到CRM系統(tǒng),形成潛在客戶的商機列表,開始進入商機培育階段,在此階段銷售或電銷人員與客戶之間頻繁通過郵件、短信、電話等方式互動,這些互動記錄需要被有序管理,便于重新為商機線索打分、跟進。
6.銷售人員通過用戶標簽把成熟商機篩選出來,進入實質(zhì)的銷售環(huán)節(jié),最終形成銷售轉(zhuǎn)化。
所以,跟過去不同的是,為了更有效的掌握各種不同渠道來的客戶的特性,在入站營銷(Inbound marketing)中并不是直接到達網(wǎng)站主體,而是先進到了到達網(wǎng)頁(Landing Page)、社交平臺賬號后,在其中加注來客者的身分,網(wǎng)站站長便可透過分析軟件,找尋出適合各種不同來客的營銷文案或營銷offer。
基于LTD的入站營銷(Inbound marketing)
從引導(dǎo)到成交模式解決方案
入站營銷的市場活動以客戶“入站“為目標,通過數(shù)字官網(wǎng)(獨立站)創(chuàng)造更多的銷售機會:
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