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數(shù)字機器人如何賦能政企領域?或許你能在這里找到答案

 2022-06-13 15:05  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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6月15日-16日,華為將于線上舉辦主題為“因聚而生,為你所能”的“華為伙伴暨開發(fā)者大會 2022”。

合作伙伴和開發(fā)者作為技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)突破的關鍵力量,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演著越發(fā)重要的角色。此次大會重點聚焦合作伙伴和開發(fā)者最關心的問題與挑戰(zhàn),匯聚廣大合作伙伴和萬千開發(fā)者,面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的關鍵問題,通過構建繁榮生態(tài)、開放技術能力,助力其在快速迭代的技術浪潮中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)“以能力讓能者更能”。

伴隨著伙伴大會的開啟,華為WeAutomate也將迎來其專場論壇。6月16日上午9:30,華為WeAutomate”政務新智理•數(shù)字機器人論壇”會與大家正式見面。

數(shù)字機器人論壇以“政務新智理”為主題,可見其重點仍舊關注政企領域的數(shù)智化解決之道。

政企領域是企業(yè)服務的重要市場。Gartner最新預測數(shù)據(jù)顯示,2022年全球IT支出預計將達到4.4萬億美元,相比2021年增長4%;2022年中國IT支出預計將突破5.5億美元,相比2021年增長7.76%。

持續(xù)增長的政企市場規(guī)模,令大量技術供應商趨之若鶩。

與此同時,政企領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直以來都是個難題。數(shù)據(jù)壁壘、跨平臺、煙囪式業(yè)務結構等因素,導致相關組織的數(shù)字化政務在連續(xù)性方面一直欠佳,而跨部門協(xié)作等工作模式為組織提出了更多考驗。

此外,更加嚴格的監(jiān)管要求、復雜信息環(huán)境帶來的業(yè)務發(fā)展需求以及組織臃腫造就內(nèi)部管理挑戰(zhàn),也使得政務領域的廣大組織不得不快速實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如何解決政企領域的數(shù)字化難題以實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型,是政企組織與技術供應商都在關注的。其中的重點,在于解決問題的關鍵途徑。其實一些指導性文件和會議,早已給出了答案。

“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出,“要提高數(shù)字政府建設水平,將數(shù)字技術廣泛應用于政府管理服務”。在這份規(guī)劃之后,相關部門還發(fā)布了智慧政務、數(shù)字政府、一網(wǎng)通辦等指導性文件和白皮書。

基層減負,數(shù)智先行。近幾年隨著數(shù)智化解決方案的流行,基于業(yè)務流程優(yōu)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案也開始大受歡迎。

究其原因,主要在于以RPA+AI為主體的業(yè)務流程自動化解決方案,能夠通過精簡與優(yōu)化業(yè)務流程,快速助力企業(yè)降低成本和提升效率。并能夠在組織層面助力企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,幫助企業(yè)戰(zhàn)略“自上而下”業(yè)務“自下而上”兼顧,極大地優(yōu)化了企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑。

今年3月份兩會期間,全國人大代表霍濤建議,推廣在智慧法院建設中數(shù)字化勞動力的應用,切實提升司法效率。

相關規(guī)劃文件和*表的建議,都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑指向了新一代智能型數(shù)字員工解決方案。

事實上,部分數(shù)字化程度較高的法院早已在應用數(shù)字員工。比如融合超自動化架構的華為WeAutomate為某市法院執(zhí)行局構建的數(shù)字員工,將該局原本單個案件5分鐘的耗時縮短為1分鐘,整體操作案件數(shù)提升3倍,執(zhí)結率提升80%,每年可節(jié)省時間14517個小時,節(jié)省成本約70萬元。

類似的降本增效成果,正在更多采用RPA數(shù)字員工的政企組織中實現(xiàn)?,F(xiàn)在,更多的組織都在了解RPA數(shù)字員工,越來越多的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案正在采用RPA。

鑒于政企領域廣大組織IT環(huán)境的復雜性與異構性等特點,采用RPA之前還是需要對其有更多了解的。想要了解更多關于業(yè)務流程驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的知識,提升數(shù)智化時代的政企轉(zhuǎn)型認知,一定不要錯過這場數(shù)字機器人論壇。

6月16日上午9:30,華為WeAutomate”政務新智理•數(shù)字機器人論壇”,將為大家奉上一場關于數(shù)智化與數(shù)字機器人的盛宴。

屆時,華為技術有限公司UCD設計專家司英豪,將與大家探討數(shù)字機器人產(chǎn)品的體驗規(guī)范與實踐。來自德成信息、軟通智慧、中軟國際以及信通院的重磅嘉賓,也將分享他們對數(shù)智化領域的觀察以及數(shù)字機器人在政務領域的實踐。

數(shù)字機器人論壇緊扣華為伙伴大會“因聚而生,為你所能”之一主題,將聚焦伙伴和開發(fā)者最為關切的話題并給出切實解決方案,以持續(xù)迭代發(fā)展的技術與資源賦能賦能上下游合作伙伴與開發(fā)者,形成能力互補以更好地服務客戶,攜手實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。

不論你是合作伙伴、開發(fā)者、客戶,還是想要了解數(shù)智化轉(zhuǎn)型的朋友,都可以到該論壇尋找你所關心問題的答案。

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