從技術(shù)到產(chǎn)品,再到渠道、服務(wù),OPPO都在試圖帶來“更好”。環(huán)環(huán)相扣、相輔相成間,有了OPPO不懼周期跳出內(nèi)卷,躍升市場第一。
作者|劉珊珊
編輯|Cindy
如同馮侖所說,偉大企業(yè),往往是在冬天里熬出來的。
縱觀中外企業(yè)百年歷史,那些堪稱偉大的企業(yè),如英特爾、微軟、可口可樂、奔馳、西門子、蘋果、亞馬遜等,都曾經(jīng)歷了行業(yè)寒冬,但最終都以長期主義為邊界,依靠堅持和專注,在追求偉大產(chǎn)品中贏得了時代挑戰(zhàn)。
去年的智能手機(jī)行業(yè),諸多媒體和分析人士紛紛用“寒冬”“苦日子”“至暗時刻”等來形容:全球經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境疊加產(chǎn)業(yè)周期等因素,導(dǎo)致全球及中國市場,智能手機(jī)出貨量創(chuàng)2013年以來最大降幅。
產(chǎn)業(yè)周期波動已成既定事實(shí),進(jìn)入2023年所有人更關(guān)注的話題是,新的產(chǎn)業(yè)周期何時到來?以折疊屏為代表的高端市場,能否兌現(xiàn)行業(yè)期望?又有哪些品牌能脫穎而出,像那些偉大百年企業(yè)一樣穿越周期、長盛不衰?
這些話題的審視探討,將貫穿整個2023年。這也意味著,作為今年開端,定下走勢基調(diào)、窺見行業(yè)浪潮變化的一季度變得尤為重要。
4月27日,IDC國際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布一季度國內(nèi)智能手機(jī)市場排名,根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2023年Q1中國智能手機(jī)市場出貨量約6544萬臺,同比下降11.8%。OPPO以19.6%的市場份額躍居國內(nèi)手機(jī)市場第一。
OPPO憑什么成為Q1大贏家?又會給行業(yè)帶來什么新的變化和啟示?
01
多項第一,OPPO成為大贏家
從IDC等咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來看,雖然疫情已經(jīng)放開,但消費(fèi)者仍然受到經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,消費(fèi)信心不足,當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)仍處于波動周期的底部,包括蘋果在內(nèi)所有廠商都出現(xiàn)銷量同比下降的低迷態(tài)勢。
可喜一面是,跌幅較前一季度已經(jīng)有所收窄,表明國內(nèi)智能手機(jī)市場有了“筑底回暖”跡象,可能正孕育著下一場螺旋上升。
具體到各家頭部主流廠商排名來看,則有不小變化。OPPO(含一加)以19.6%的市場份額,再次回到國內(nèi)手機(jī)市場第一位置;蘋果市場份額17.6%,位居國內(nèi)市場出貨量第二;vivo第一季度以17.3%的市場份額,位居第三位;榮耀、小米則分別以16%、13%的市場份額,位居第四、第五位。
當(dāng)然,不僅僅是IDC,在Counterpoint、Canalys等咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中,OPPO都有亮眼表現(xiàn),綜合各家數(shù)據(jù):
OPPO Find N2 & Flip系列以35.0%的市場份額位列國內(nèi)折疊市場第一,其中Find N2 Flip占據(jù)近22%的市場占有率,成為一季度折疊品類爆款機(jī)型。折疊品是當(dāng)前競爭最激烈的細(xì)分市場,F(xiàn)ind N2 & Flip第一的“含金量十足”。
3月21日發(fā)布的Find X6系列旗艦,市場歡迎度高于預(yù)期,使得OPPO在600美元以上高端市場份額明顯提升,躋身TOP3。其競爭對手,包括iPhone14、X90 Pro+、小米13 Ultra、華為P60 等等,能在發(fā)布后不到一個月躋身前三,表明OPPO在4000元以上高端市場有很強(qiáng)競爭力。
OPPO在海外市場也增長10%,穩(wěn)居全球市場前4,是全球五大廠商中唯一市場份額增長的安卓品牌。實(shí)際上,一季度只有蘋果、OPPO實(shí)現(xiàn)了全球市場份額的增長,海外市場成為OPPO驚喜增長點(diǎn)。
去年底正式回歸OPPO體系的一加(OnePlus),轉(zhuǎn)型效果顯著,同比增幅達(dá)到300%,也是唯一實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長的手機(jī)品牌。具體來看,這得益于一加Ace2V、一加Ace2、一加11等在3000元價位成為現(xiàn)象級產(chǎn)品,首銷當(dāng)天就打破安卓手機(jī)銷量記錄。也讓OPPO線上渠道方面,有了很多品牌難以擁有的競爭力。
上述細(xì)分領(lǐng)域成績單不難看出,今年第一季度OPPO在中高端各價位段、折疊屏市場、線上渠道都是全面領(lǐng)先,證明OPPO雙旗艦高端戰(zhàn)略初顯成效,成為最大贏家也就是必然。
02
更好的產(chǎn)品和體驗,才不懼周期
2023年的中國手機(jī)市場走勢依然充滿諸多不確定性,但不意味在枯水期就不能為行業(yè)引來活水。
當(dāng)前的智能手機(jī)市場是一場全方位、多產(chǎn)品體系的綜合實(shí)力競爭。任何品牌,想擁有全面領(lǐng)先的綜合實(shí)力,其實(shí)都源于長期主義堅持下,把握所在行業(yè)本質(zhì),沉住性子去扎根,用更好的高端產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù),才能持久贏得消費(fèi)者和市場。
其中,好產(chǎn)品是穿越周期、不懼競爭核心。“定位之父”、世界最著名的營銷戰(zhàn)略家之一艾·里斯曾經(jīng)做過多次調(diào)研,幾乎所有消費(fèi)者給他的回答都是:更好的產(chǎn)品才會贏得市場。
那些熬過“寒冬”的百年企業(yè)如此,OPPO也是如此。
“無論風(fēng)口如何變化,市場如何波動,最終決定競爭力的核心還是產(chǎn)品,堅持做好的產(chǎn)品才能穿越周期。”今年3月21日的Find X6發(fā)布會上,OPPO高級副總裁兼首席產(chǎn)品官劉作虎就如此表示。
從“極點(diǎn)商業(yè)”觀察來看,OPPO當(dāng)前Find、Reno、A系列每款現(xiàn)象級產(chǎn)品,都是在激烈競爭中拒絕同質(zhì)化,用更好的產(chǎn)品力,成功“殺出血路”。
比如折疊屏市場。當(dāng)前每賣出5部折疊屏,就有一部是Find N2 Flip,之所以如此受歡迎,不僅因為它開創(chuàng)了小折疊里獨(dú)有的豎向大外屏“任意窗”全球領(lǐng)先設(shè)計。更重要的是,從消費(fèi)者角度看,它持續(xù)帶來了豐富外屏應(yīng)用體驗,創(chuàng)新帶來的實(shí)用性價值吸引了用戶。
另外一個數(shù)據(jù),也可以印證Find N2 Flip的產(chǎn)品力——在電商平臺,F(xiàn)ind N2 Flip正式發(fā)布三個月后好評率超過98%。當(dāng)消費(fèi)者和市面其他小折疊手機(jī)直觀對比,選擇擁有更好交互體驗、內(nèi)屏無折痕觀感、高性能旗艦處理器的Find N2 Flip,也就在情理之中。
Find X6的誕生,則是OPPO在影像這條主要競爭賽道中,為消費(fèi)者帶來“更好的產(chǎn)品”又一典型例子。
過去三年,諸多品牌在高端機(jī)型影像發(fā)力方向上,被帶入到了“拼像素、拼長焦、拼鏡頭數(shù)量,忽略光影”等誤區(qū)中,比如長焦成為廠商秀肌肉誤區(qū),追求望遠(yuǎn)鏡,而不是高畫質(zhì)。特別是暗光下的長焦效果,停留在拍得到而不是拍得好。
為了打破這些誤區(qū),彌補(bǔ)遺憾,OPPO在Find X6系列中的思路是,以算法為驅(qū)動,從“軟硬算芯”四位一體高度協(xié)同入手,用“全主攝”重新定義移動影像:在全行業(yè)中首次使用最大底長焦、最大底廣角和最大底超廣角,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)迄今為止最強(qiáng)三主攝硬件,搭載的每顆鏡頭都擁有著主攝級別的成像質(zhì)量。
同時,還需要滿足用戶全場景、全時段拍攝需求。Find X6通過“超清畫質(zhì)引擎”“超光影圖像引擎”“超光感潛望長焦”“自然色彩引擎”等一系列技術(shù)和搭載,在質(zhì)感、清晰度和影調(diào)方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變,解決行業(yè)痛點(diǎn)時,用戶可以隨時輕松拍出真正有空間感、臨境感、立體感的照片。
這僅僅是Find X6推動影像飛躍式進(jìn)步中的部分表現(xiàn)。在其他方面,輔以哈蘇色彩引擎、自研影像芯片馬里亞納X強(qiáng)悍算力等等增益,最終實(shí)現(xiàn)均衡無短板的影像體驗。
這款被劉作虎稱作“2023地表最強(qiáng)”的產(chǎn)品也不負(fù)期望,在今年高端市場競爭中成功搶占高地,并推動移動影像進(jìn)入“全主攝時代”。
值得一提的是,除了用“更好產(chǎn)品”贏得消費(fèi)者心智外,OPPO還用“更專業(yè)細(xì)致的服務(wù)”,去滿足消費(fèi)者更多元化的需求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓所有消費(fèi)者生活方式和思考方式發(fā)生了變化,但線下體驗仍不可或缺。面對越來越專業(yè)、個性化的消費(fèi)者,OPPO計劃在2023年在全國覆蓋推廣300家全新形象的OPPO官方授權(quán)體驗店,今年第一季度沈陽大悅城店、深圳海岸城店已經(jīng)開業(yè),南昌、長沙、西安也將于五一期間開業(yè)。
和一些廠商千篇一律的體驗店相比,OPPO官方授權(quán)體驗店以“城市中的開放空間”作為全新設(shè)計概念,通過人文、歷史、科技等多重維度體驗去重構(gòu)人與事物之間的關(guān)系,打造了一座城市里和人們對話的開放空間。
可以看出,從技術(shù)到產(chǎn)品,再到渠道、服務(wù),OPPO都在試圖帶來“更好”——環(huán)環(huán)相扣、相輔相成間,也就有了OPPO不懼周期,跳出內(nèi)卷,躍升市場第一。
03
守正不出奇,OPPO打造更好產(chǎn)品的邏輯
一個關(guān)鍵問題是,在當(dāng)下存量競爭時代,如何才能找到“更好產(chǎn)品”的鑰匙?
OPPO的核心,是在行動中長期貫徹的“守正不出奇”整體理念追求。
身處高速輪轉(zhuǎn)時代,面對競爭越來越激烈的市場競爭,不少行業(yè)、企業(yè)都希望通過出奇制勝,或者彎道超車。但OPPO顯然不這么看,在Find X6系列發(fā)布會后的采訪中,劉作虎就特別強(qiáng)調(diào),OPPO追求的是“守正不出奇”,正就是奇,把“守正”做到極致,到最后自然而然就會“出奇”。
簡單而言,“守正不出奇”就是堅持走正路,不出奇招,抵住誘惑,堅持做好產(chǎn)品,回歸用戶價值的企業(yè),最后往往功到自然成。
這種理念,和馮侖說的“偉大企業(yè)是熬出來的”有異曲同工之妙,也是巴菲特“慢慢地變富”的投資密碼。
市場周期波動中,這種理念堅持并不容易。但對OPPO來說,卻并非口號,而是從開始做手機(jī)那天起就貫徹的行動方法論。
一個例子可以說明:2008年,OPPO研發(fā)團(tuán)隊,并未貿(mào)然推出手機(jī),而是用整整兩年時間,經(jīng)過不斷測試、打磨,才終于推出了OPPO品牌的第一款手機(jī)——笑臉型的A103,這個笑臉并非擺設(shè),而是一個揚(yáng)聲器,可以做到如CD機(jī)一般的音效,上市后銷售100多萬臺,成為不少80后、90后記憶猶新的一代音樂手機(jī)。
這種對用戶體驗極致追求延續(xù)至今,讓OPPO形成了自己獨(dú)特的方法論——其戰(zhàn)略、技術(shù)、管理、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等等,實(shí)際上都是圍繞“守正”,追求用戶體驗邏輯展開。
戰(zhàn)略守正上,OPPO認(rèn)為基于底層技術(shù)的長期、系統(tǒng)性研發(fā),是做更好產(chǎn)品的底層根基。
從底層研發(fā)來看,OPPO是國內(nèi)少有逐年加大研發(fā)費(fèi)用的科技企業(yè)。2018年,OPPO研究院正式成立,目前在全球范圍內(nèi),OPPO擁有6 大研究所和6大研發(fā)中心,擁有超過一萬人的研發(fā)團(tuán)隊。其中,僅僅是影像團(tuán)隊,總?cè)藬?shù)超過1000人,每年研發(fā)費(fèi)用超過10億人民幣。
2020年,OPPO宣布在硬件、軟件、服務(wù)三大技術(shù)領(lǐng)域,分別啟動馬里亞納、潘塔納爾、安第斯三大計劃來建立技術(shù)底座。
這種長期、系統(tǒng)性地投入研發(fā),如今既是OPPO“守正不出奇”的具現(xiàn),也是打造“更好產(chǎn)品”的實(shí)際行動力。
Find X6系列仍是最好例子。為了將手機(jī)影像做到無限接近單反的效果,OPPO整合了包括影像技術(shù)中心、OPPO研究院、馬里亞納芯片團(tuán)隊以及外部合作伙伴,共計400多名影像算法人才,為Find X6系列的影像算法合力。
算法重構(gòu)和研發(fā)投入上超4億元,長焦方案研發(fā)投入也超1億元。投入為何如此高?答案很簡單,僅僅是為了把長焦技術(shù)吃透,OPPO就預(yù)研了包括連續(xù)光變、彈出光變、高倍率光變等,基本完全掌握所有長焦技術(shù)解決方案。也真是基于此,才有Find X6系列上優(yōu)秀的長焦表現(xiàn)。
這種“守正”的付出,并非所有廠商都愿意選擇。因為在很多人眼里這種做法“投入大,見效慢”。而且技術(shù)、戰(zhàn)略“守正”的長期堅持,還需要通過管理“守正”,去從上至下落實(shí)長期執(zhí)行力。
“守正”最需要的就是“本分”,這是OPPO的價值觀。“本分”要求每一位OPPO人永遠(yuǎn)從是非上著眼,做對的事情,而不是利益導(dǎo)向。對OPPO每一位員工而言,意味著即使面對不同聲音,也依然要恪守本分,堅守初心。
截至2022年底,OPPO員工數(shù)量超過4萬人,“大膽使用年輕人”用人觀下,許多重大決策都是由年輕人做出。其中,既有大量專注產(chǎn)品研發(fā)的獨(dú)立團(tuán)攻堅小組,也有如研究院擁抱未來,布局大規(guī)模專業(yè)化的研發(fā)團(tuán)隊,兩種組織既可以簡單專注、高效決策,也可以融會貫通、統(tǒng)一共識,一切都是為了技術(shù)根正,產(chǎn)品果自然出奇。
04
持續(xù)積累技術(shù)資產(chǎn),OPPO功到自然成
事實(shí)上,作為一家全球化科技企業(yè),OPPO的“守正”不僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略、技術(shù)、組織管理上,還體現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)的長期主義積淀上。
“求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。”如今,知識產(chǎn)權(quán)不僅是企業(yè)創(chuàng)新、更大發(fā)展重要支撐,而且成為國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)配。
智能手機(jī)是典型的知識產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè),一部智能手機(jī)大概包含十萬件專利。OPPO是較早以高質(zhì)量專利牽引知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展,夯實(shí)自身護(hù)城河的科技企業(yè)。
早在2013年4月,OPPO專利申請量就位列全國第8位。2022年,OPPO發(fā)明授權(quán)專利數(shù)量位居中國第二,連續(xù)四年保持全國前三。同時,在國際專利條約(PCT) 申請數(shù)量排行榜中,全球排名第6位,連續(xù)四年全球前十。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月,OPPO全球?qū)@暾埩砍^90000件,代表“含金量”的發(fā)明專利占比90%。在5G、視頻、充電、影像、AI、新形態(tài)等領(lǐng)域,OPPO積累了豐富的高價值專利,目前通過專利池向300多家企業(yè)授權(quán)通信標(biāo)準(zhǔn)專利和視頻標(biāo)準(zhǔn)專利,累計向50余家企業(yè)開放閃充專利許可。
這些技術(shù)資產(chǎn)的積累,用戶也能從產(chǎn)品創(chuàng)新上體驗感受到。OPPO Find X6系列,首次搭載超光影圖像引擎背后,有著近300項專利的全面加持;而刷新手機(jī)屏幕亮度紀(jì)錄的動態(tài)超光影屏幕,則是通過近70項屏幕顯示專利,讓照片光影動態(tài)色彩得到最準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。
在折疊屏領(lǐng)域,也是如此。目前OPPO折疊屏產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)專利布局超過1000件,包括自由懸停、多屏影像、雙指分屏等等。僅僅是Find N系列精工擬椎式鉸鏈設(shè)計及水滴形態(tài)鉸鏈設(shè)計上,OPPO專利就布局約240件。
知識產(chǎn)權(quán)的持續(xù)“守正”,讓OPPO有了不止市場的收獲。近期,OPPO榮膺“2023愛迪生獎”和“2023年亞太十大最具創(chuàng)新力公司”兩項國際權(quán)威獎項——愛迪生獎設(shè)立于1987年,是業(yè)內(nèi)競爭最激烈、最受歡迎的創(chuàng)新產(chǎn)品獎項,被譽(yù)為“科技界的奧斯卡”。另外,僅有OPPO和比亞迪兩家中國企業(yè)獲評2023年亞太十大最具創(chuàng)新力公司。
OPPO能兩獲大獎,足以證明它的創(chuàng)新實(shí)力,已在全球范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。
如今,OPPO已成中國廠商專利崛起、倡導(dǎo)健康知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)的代表企業(yè)。作為主要的SEP(標(biāo)準(zhǔn)必要專利)所有者之一,OPPO在全球SEP領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用,積極參與ETSI、ITU、CCSA等國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)組織的知識產(chǎn)權(quán)政策的討論和修改。
這一切,仍然源于OPPO貫徹十多年的“守正不出奇,功到自然成。”如同《基業(yè)長青》一書中,吉姆·柯林斯認(rèn)為那樣,偉大企業(yè)基業(yè)長青,不斷穿越周期的底層密碼,其實(shí)創(chuàng)業(yè)早期形成,并且依靠管理機(jī)制的實(shí)踐和創(chuàng)新得以傳承。
只有長期主義者,才能成為時間朋友。對智能手機(jī)行業(yè)而言,未來依然是一場長期主義的持久戰(zhàn)。但無論市場格局如何變化,可以明確的是,像OPPO這樣回歸用戶體驗本質(zhì),堅持“守正”智慧,繼續(xù)提升自主創(chuàng)新能力的品牌,才有望一直屹立浪潮巔峰。
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