求增長，已成各行業(yè)面對的共同命題。
在家電賽道上，海爾智家的業(yè)績表現(xiàn)不俗。2024一季度，海爾智家延續(xù)了年報穩(wěn)健增長的趨勢，繼續(xù)在高基數(shù)下實現(xiàn)高增長，其利潤增幅更是高達20.2％，超預(yù)期。而今年以來，海爾智家也備受資本市場青睞，年初至今（截至5月13日），其股價累計漲幅已超56%，并連續(xù)創(chuàng)出新高。
業(yè)績之外，近些年ESG也成為資本市場衡量企業(yè)價值的另一道標尺。而海爾智家一直以來在ESG上的出色表現(xiàn)，也成其被資本市場看好的另一個原因。
5月13日，《財富》（中文版）發(fā)布了2024年中國ESG影響力榜，海爾智家再次上榜，并連續(xù)3年位居行業(yè)榜首。據(jù)悉，這也是《財富》中國ESG影響力榜的第三次制榜。
那海爾智家是如何布局ESG的？對其業(yè)績增長和長期發(fā)展都產(chǎn)生了哪些影響？
業(yè)績和ESG“相輔相成”
很多企業(yè)認為ESG只是一項公益動作，不會對業(yè)績增長產(chǎn)生多大影響，事實上二者是相輔相成的。
比如海爾智家布局的6-Green戰(zhàn)略，不僅是在順應(yīng)國家“雙碳”目標的大趨勢，同時也通過提升用戶體驗推動業(yè)績增長。反過來，業(yè)績增長也能讓海爾智家有更充足的資源更好地布局ESG。
1、綠碳計劃
國內(nèi)的家電市場，正在開啟新一輪的“以舊換新”，給海爾智家等家電企業(yè)創(chuàng)造新的市場增量。這一輪“以舊換新”的核心，其實不僅僅是價格，更重要的是用戶體驗。
家電企業(yè)要想真正獲得增長，就必須解決用戶痛點，提升用戶體驗，滿足他們在綠色化、智能化等方面的需求。
可以發(fā)現(xiàn)，海爾智家在這些方面做得較為出色。
今年4月17日，海爾智家啟動“綠碳計劃”，推出了一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場景，聚焦健康、綠色、智慧、美居四大煥新主張，目的是讓用戶多快好省地?zé)ㄐ旅篮蒙睢?/p>
而通過ESG海爾智家實踐的綠色采購、綠色設(shè)計、綠色制造、綠色經(jīng)營、綠色回收、綠色處置“6-Green”戰(zhàn)略，此次“綠碳計劃”帶來的博觀冰箱比傳統(tǒng)冰箱節(jié)能15%以上，精華洗洗衣機可節(jié)省水耗38%、節(jié)省電耗29%，洗空氣空調(diào)可節(jié)省水耗38%、節(jié)省電耗29%……
也就是說，海爾智家不僅讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能，還讓他們節(jié)約了水電費。當(dāng)產(chǎn)品的體驗上足夠出色時，自然會被更多用戶青睞，這也是海爾智家業(yè)績能夠超預(yù)期的一個原因。
而伴隨著“綠碳計劃”落地全國，海爾智家也在同步獲得業(yè)績增長。數(shù)據(jù)顯示，5月1日-5月5日期間，海爾智家市場份額再次位居行業(yè)第一，海爾系整體零售額同比增幅8.8%，線上線下整體份額均同比正增長。同時在高端市場，卡薩帝整體份額占到 23.9%，穩(wěn)居行業(yè)第一。
2、海外市場
在國內(nèi)家電市場競爭日益激烈的形勢下，海外市場挖掘增量也變得愈發(fā)重要。
不過，企業(yè)要順利出海也必須在ESG的“E”上加大布局。因為一方面，海外很多消費者對綠色家電的需求大大增加；另一方面，部分國家政府也愈發(fā)強調(diào)綠色家電的重要性。比如，歐盟頒布的ErP指令，對于投放歐洲市場的家電產(chǎn)品提出嚴格的能效要求，RoHS和WEEE指令則提出嚴格的環(huán)保要求。如果一些家電企業(yè)達不到指令要求，則很難進入歐洲市場。
可以看到，在海外海爾智家產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保體驗同樣出色，獲得了用戶的認可，成功在海外市場獲得佳績。
比如，一些歐洲消費者在使用洗衣機時，對新風(fēng)和節(jié)能很看重，海爾智家的X11系列洗衣機就在這些方面提升了用戶體驗，在歐洲獲得非常高的人氣值。具體而言，X11系列洗衣機搭載的獨創(chuàng)新風(fēng)功能，僅需兩分鐘就能全面置換筒內(nèi)空氣，最長可12小時持續(xù)換風(fēng)，即便用戶忘記晾曬衣服也不會產(chǎn)生霉味；在能耗方面，X11系列洗衣機更是引領(lǐng)歐洲節(jié)能新標桿，比歐洲A級能效標準還節(jié)能50%。
表現(xiàn)在市場上，X11系列洗衣機一上市就占據(jù)波蘭高端市場份額的10%，帶動價格指數(shù)提升至130以上。
而在美國，GE Appliances推出大滾筒洗衣機，將行業(yè)普遍的6小時洗烘時間縮短為2小時，同時還節(jié)能50%。以往美國消費者需要2臺產(chǎn)品才能完成洗滌，現(xiàn)在只需一臺。這也帶動洗衣機在當(dāng)?shù)卮鬂L筒洗衣機整體份額從4%迅速提升到19%。
憑借在綠色化等方面的出色用戶體驗，未來海爾智家在全球市場上擴張上會更有優(yōu)勢，能夠挖掘出更大的業(yè)績增量。
ESG：助力長期主義
ESG中的“E”能對業(yè)績產(chǎn)生直接影響，而“S”和“G”能提升企業(yè)的品牌力、優(yōu)化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和管理質(zhì)量，幫助企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。
1、社會責(zé)任
企業(yè)履行社會責(zé)任，并不只是單方面的付出，其實也能在用戶、客戶以及更廣泛的社會層面收獲好口碑，提升品牌力，這是一種無形資產(chǎn)。
可以看到，跟其他許多只專注國內(nèi)的企業(yè)不同，海爾智家在全球范圍內(nèi)努力創(chuàng)造社會價值。在國內(nèi)，海爾智家累計援建希望學(xué)校386所，是團中央援建希望小學(xué)最多的企業(yè)；在海外，海爾智家還向波蘭、泰國、意大利、印尼、菲律賓、土耳其等國家的當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動捐贈物資和現(xiàn)金。
2、公司治理
除了社會責(zé)任，一家企業(yè)要實現(xiàn)長期發(fā)展，前提是還要有一個穩(wěn)定的、優(yōu)質(zhì)的組織，否則短期的業(yè)績再好，長期下來企業(yè)也會走向渙散。
可以看到，海爾智家始終注重誠信經(jīng)營、規(guī)范治理，為企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。比如，2023年海爾智家董事會女性占比達22.2%，董事會獨立董事占比達44.4%，內(nèi)部舉行反貪、反舞弊培訓(xùn)258場，發(fā)布合規(guī)電子刊12期，人均反貪 污培訓(xùn)時長超2小時，為全體供應(yīng)商發(fā)出廉政提醒函。
總體上，憑借在ESG的實踐，海爾智家的成果得到了國內(nèi)外機構(gòu)的廣泛認可。在國內(nèi)，海爾智家是唯一入選中國上市公司協(xié)會“2023年上市公司ESG最佳實踐案例”企業(yè)；在海外，MSCI ESG評級提升至A級，行業(yè)最高。
未來，全球家電市場依然會有很大發(fā)展空間，而ESG也將成為家電市場的重要發(fā)展趨勢。海爾智家布局ESG，無疑是走在前列，他在提升用戶體驗、創(chuàng)造社會價值的同時，也為自身創(chuàng)造新的增長點。
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