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什么是產(chǎn)品經(jīng)理

在打磨一個產(chǎn)品的時候,企業(yè)常常會遭遇一個困境:平臺到底要怎么樣去靠近用戶、了解用戶?怎么樣真正的了解的用戶關(guān)心的、想要的?為了解決這么問題,運營人員推出了很多的對策,從最簡單粗暴的打電話,加微信;到稍微巧妙的有獎問卷調(diào)查。結(jié)果就是付出了很多時間,獲到了許多用戶的反感,花費了不菲的開銷,還沒有得到想要的信息。于是行業(yè)都在思考:到底怎么樣的方法,才是更好的靠近用戶的方法呢?騰訊給出的答案是:讓用戶主動

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