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阿里媽媽官方解讀:為什么要凍結(jié)淘寶客作弊的傭金

 2013-11-22 16:57  來(lái)源: A5站長(zhǎng)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5站長(zhǎng)網(wǎng)(admin5.com)11月22日消息,近期不少淘寶客站長(zhǎng)反應(yīng)阿里媽媽無(wú)故凍結(jié)淘寶客傭金。今日阿里媽媽官方微博也公布將嚴(yán)打淘寶客作弊套取淘寶商家傭金行為,并透露,截至目前,阿里媽媽總共凍結(jié)淘寶客作弊傭金3.2億元,并已全額返還淘寶商家。而。在此之前,關(guān)于為什么會(huì)凍結(jié)淘寶客傭金,阿里媽媽也給出了官方的解釋。

官方解釋如下:

最近,網(wǎng)上出現(xiàn)一些言論稱,阿里媽媽無(wú)故凍結(jié)淘寶客傭金。我們有必要為此與大家做一個(gè)清晰的溝通。有一點(diǎn)可以肯定,凡是通過(guò)非正當(dāng)手段套取淘寶商家傭金的,我們會(huì)堅(jiān)決凍結(jié)并全額返還對(duì)應(yīng)淘寶商家,我們將盡一切手段保護(hù)淘寶商家的正當(dāng)權(quán)益!

2007年底,阿里集團(tuán)搭建阿里媽媽淘寶客平臺(tái),將眾多中小網(wǎng)站與淘寶數(shù)百萬(wàn)商家的推廣需求進(jìn)行對(duì)接。幫助中小網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同時(shí),幫助淘寶商家獲得更多推廣機(jī)會(huì)。在之前,做為組成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要力量,中小網(wǎng)站、個(gè)人站點(diǎn)是很難找到良性的商業(yè)模式。通過(guò)5年的發(fā)展,阿里媽媽已經(jīng)覆蓋了近200萬(wàn)個(gè)中小網(wǎng)站,并幫助他們獲得良好的收益。

5年來(lái),阿里媽媽全力維護(hù)淘寶客體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn),也逐步建立起一套完善科學(xué)的反作弊體系。

有利益的地方,就會(huì)有人動(dòng)歪腦筋鉆空子。年初開(kāi)始,阿里媽媽反作弊系統(tǒng)監(jiān)控到少數(shù)作弊分子和團(tuán)伙通過(guò)作弊手段,開(kāi)通大量淘寶客帳號(hào)套取淘寶商家提供的傭金。我們對(duì)監(jiān)控到的作弊行為進(jìn)行傭金凍結(jié),并將這些傭金陸續(xù)返還給淘寶商家。

隨后,網(wǎng)上出現(xiàn)謠言說(shuō),阿里媽媽無(wú)故凍結(jié)淘寶客傭金,收入自家腰包。事實(shí)恰恰相反,阿里巴巴每年投入巨量的人力和資源,完善和繁榮這一平臺(tái),并要拿出大量的分成、補(bǔ)貼來(lái)鼓勵(lì)淘寶客和中小網(wǎng)站。我們的目標(biāo)是讓我們的商家更快的發(fā)展。2013年,阿里媽媽拿了1億元成立扶植基金,推動(dòng)淘寶客成長(zhǎng)。近三年來(lái),2011年,阿里媽媽傭金分成達(dá)到15億;2012年傭金分成達(dá)到30億;2013年預(yù)計(jì)傭金分成將高達(dá)50億。

未來(lái),阿里媽媽還會(huì)加大力度,打擊違規(guī)行為,維護(hù)淘寶客市場(chǎng)健康發(fā)展。對(duì)于采用不正當(dāng)手段套取的人,我們不但絕不姑息,還會(huì)爭(zhēng)取司法手段追究法律責(zé)任。把這個(gè)事情在此說(shuō)清楚,希望大家能更好的對(duì)傳言和真相有真實(shí)的了解。

最后,對(duì)于網(wǎng)上的一些謠傳,我們也一一做說(shuō)明:

1、阿里媽媽為了自身收入黑了淘寶客數(shù)千萬(wàn)傭金?

阿里媽媽不會(huì)通過(guò)淘寶客盈利,相反,今年阿里媽媽還自掏1個(gè)億成立扶持基金,推動(dòng)淘寶客發(fā)展。阿里媽媽凍結(jié)作弊和違規(guī)推廣傭金是為了保護(hù)商戶和合法推廣者的合法利益,阿里媽媽不會(huì)在這個(gè)過(guò)程中獲得哪怕一分錢(qián)的利益,更不會(huì)占有這些通過(guò)作弊手段獲取的傭金,全部?jī)鼋Y(jié)傭金都會(huì)返還給對(duì)應(yīng)商戶。同時(shí),正常淘寶客的推廣收入保持高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)今年淘寶客傭金分成將達(dá)到50億。

2、阿里媽媽黑了淘寶客數(shù)千萬(wàn)傭金,凍結(jié)的淘寶客傭金去哪里了?

這些歷史因作弊被阿里媽媽凍結(jié)的傭金已全部退還給淘寶商家,新增凍結(jié)作弊傭金也會(huì)每月返還給對(duì)應(yīng)商戶。

3、為什么不能明確告知違規(guī)細(xì)節(jié)?而需要走申訴流程。

我們?cè)敢庹嬲\(chéng)地聆聽(tīng)淘寶客的心聲,也沒(méi)有什么需要隱瞞大家, 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)作弊行為,雖然說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但在技術(shù)上去甄別卻不是一件容易的事,這幾年我們一直在努力提升技術(shù)水平,之所以沒(méi)有透露違規(guī)細(xì)節(jié),是希望能保護(hù)反作弊的核心技術(shù),防止這些技術(shù)和作弊方法被更多人利用,給商家和消費(fèi)者造成更大的損失。事實(shí)上,我們擁有詳細(xì)的淘寶客推廣規(guī)范、違規(guī)理由通知及申訴流程,我們只是暫時(shí)監(jiān)管資金,申訴的通道是開(kāi)放的,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)淘寶客。當(dāng)然,如果進(jìn)入司法程序,我們將配合司法機(jī)關(guān),展示所有需要的證據(jù)和細(xì)節(jié)。

4. 發(fā)現(xiàn)作弊,阿里媽媽為何不事先通知?

我們一直堅(jiān)信,網(wǎng)絡(luò)流量作弊和“偷盜”行為沒(méi)有分別!我們每月確認(rèn)作弊名單后,第一時(shí)間會(huì)通知。

阿里媽媽敞開(kāi)大門(mén)歡迎大家前來(lái)溝通,從本月26日開(kāi)始,我們將陸續(xù)在全國(guó)各地啟動(dòng)淘寶客成長(zhǎng)開(kāi)放日,歡迎大家?guī)е鴨?wèn)題,帶著思考與“媽媽”交流,我們將在現(xiàn)場(chǎng)真誠(chéng)地與您解答。

2013年11月20日

阿里媽媽

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    阿里媽媽淘寶客

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