再一次偶然的機會下,參加了一個消防培訓(xùn)的課堂,這是幾年前的事情了,但筆者一直記憶猶新,仿佛就在昨天,那堂消防課也在筆者的網(wǎng)絡(luò)營銷生涯中起到了很大的啟迪作用,因此今天寫成文字來分享給大家。
事情要從兩年前說起,兩年前筆者在上海擔(dān)任seo主管職位,每天做著重復(fù)而又熟悉的事情:發(fā)外鏈,寫軟文。并教會新來的學(xué)會做這些事。公司團隊很大,銷售幾百人,seo技術(shù)人員有18人,其中三個是工作較久的當(dāng)上了主管,其中一個是筆者。
當(dāng)天下午,董事長神秘地通知了部門,下午進行消防培訓(xùn),引起了很多員工的不滿,部分員工口中還不停的抱怨著,我外鏈還差50條呢,我軟文還差4篇呢。
但董事長的話已出,誰敢不從,只能帶著滿肚子的牢騷和無奈進入了培訓(xùn)室,過了5分鐘,人差不多齊了,門外走來了一個二三十歲的男子,一身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能姺屓嗣C然起敬,一進門,全場便安靜了起來。
培訓(xùn)教官開始確實是花了十多分鐘來講解了消防的基礎(chǔ)知識,講得大家都瞌睡,眼看大家不在狀態(tài),教官嘴角揚起一絲弧度,接著用敞亮地聲音說。
"接下來來看看最近發(fā)生的火災(zāi)例子,其實和大家講解消防基礎(chǔ)我也不愿意,你們又不懂,我還浪費口水,只是一個流程罷了。"
此話一出立刻引起了很大的共鳴。接著在視頻和圖片的講解中,大家都看的津津有味,同時講解的內(nèi)容猶如烙印般印在了人們的心里,培訓(xùn)室內(nèi)一片歡聲笑語。
看完例子后,在大家心里更是產(chǎn)生了一種莫名的危機感,要是自己真遇到火災(zāi)該如何辦?
接下來就是防火器的介紹,教官講解了普通的防火器后,介紹了優(yōu)缺點,后來又介紹了一款新型的滅火器,也就是后來要出售的滅火器。教官的講解就是:能來這里給大家培訓(xùn),是一種難得的緣分,一般這種滅火器是非賣品,要不是我來這里培訓(xùn),才不會給大家來買的機會。
在大家的心里,都忍不住購買了一個滅火器,但筆者沒有購買,滿滿地套路也敢班門弄斧?大家聊著聊著又聊到了婚姻方面的事情,因為消防培訓(xùn)結(jié)束后,大家都問七問八,教官就選擇了婚姻這個話題,正好符合聽眾的胃口。
教官前面花了幾分鐘講述了自己娶到漂亮老婆的經(jīng)歷,同時眼神也開始陶醉起來,仿佛沉醉在與愛人的纏綿里。
后來感嘆一聲,接著和大家說"*這一行,很少陪老婆,有一次還差點出事了,大家想聽嗎?"
眾人齊聲答想。
"我老婆很漂亮,有一次她下班晚了,在回家的路上感覺被人跟蹤了,假如是在座的女同胞們發(fā)現(xiàn)晚上被跟蹤,而且周圍沒有多少人的時候,會怎么辦?"
"會加快速度跑。""會大喊救命"。"會尖叫"!女同胞們不約而同的發(fā)表了自己的看法。
"尖叫?你們想多了,若是遇到色狼跟蹤,你越尖叫人家越興奮,你可以看你是否穿了高跟鞋,穿了就把它脫下來,一來是可以當(dāng)武器,二來是可以加快速度移動。"教官一本正經(jīng)地說。
"若是沒有穿高跟鞋怎么辦?"臺下的人發(fā)問到。
"沒有高跟鞋?那你就自求多福了,我媳婦上次也沒穿高跟鞋,不過她隨身帶了我送給她的手電筒,因此躲過了一劫。"
大家疑惑不解,一個手電筒能起到護身的作用?看到大家不解而又期待的眼光,教官熟練地從工具箱中拿出一個小型的手電筒,外觀與平常手電筒差別不大。
教官又開始熟練的講解了起來。"這個手電筒可不是普通的手電筒,再底部是一個喇叭,打開后往左邊扭能發(fā)出警鳴聲,要是壞人聽到心虛不心虛?同時往右邊扭是電擊器,當(dāng)壞人靠近的時候,直接可以電暈他們,我之前就被我媳婦電暈過一次,麻木了好久才恢復(fù)。"
"這個手電筒還有什么用呢?大家想不想知道?剛才說了防火,咱們現(xiàn)在來說說防水,記得我媳婦剛學(xué)開車那會兒,晚上不小心把車開到了水里,車身全部沒鎖死,車窗打不開,這時這個手電筒就發(fā)揮了作用了,用手電筒的另一端敲碎車窗逃離出來,可千萬別小看這個手電筒,一物多用。"
接下來又是和滅火器一樣的推銷流程,女同胞爭先恐后的買,男同胞買了送給女朋友,原因就是他們感覺到危險,潛意識地要防患于未然。
這次經(jīng)歷不禁又想起了一個典故,神醫(yī)扁鵲與蔡恒公的故事,有一次扁鵲來到了蔡國,桓公知道他聲望很大,便宴請扁鵲,他見到桓公以后說:“君王有病,就在肌膚之間,不治會加重的。”桓公不相信,還很不高興。10天后,扁鵲再去見他,說道:“大王的病已到了血脈,不治會加深的。”桓公仍不信,而且更加不悅了。又過了10天,扁鵲又見到桓公時說,“病已到腸胃,不治會更重”,桓公十分生氣,他并不喜歡別人說他有病。10天又過去了,這次,扁鵲一見到桓公,就趕快避開了,桓公十分納悶,就派人去問,扁鵲說:“病在肌膚之間時,可用熨藥治愈;在血脈,可用*、砭石的方法達(dá)到治療效果;在腸胃里時,借助酒的力量也能達(dá)到;可病到了骨髓,就無法治療了,現(xiàn)在大王的病已在骨髓,我無能為力了。”果然,5天后,桓侯身患重病,忙派人去找扁鵲,而他已經(jīng)走了。不久,桓公就這樣死了
即使像扁鵲這樣的神醫(yī),依然會被拒絕,很大原因就是用戶沒有產(chǎn)生危機意識,而廣大網(wǎng)絡(luò)營銷者在推銷自己的產(chǎn)品的時候,總是圍繞自己的產(chǎn)品為中心,從而忽視了用戶真正內(nèi)心的感受。
下面再來說說以上案例成功的幾個關(guān)鍵因素。
1.產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯(差異化):從上面的案例中可以看得出來,想要達(dá)成產(chǎn)品上的合作,很重要的一個就是產(chǎn)品優(yōu)勢的差異化,你的優(yōu)勢在哪里?我的滅火器遠(yuǎn)比普通滅火器更安全,不信可以看視頻!我的手電筒遠(yuǎn)比普通電筒功能多,不信我現(xiàn)場示范一下。產(chǎn)品的優(yōu)勢一定要滿足用戶的需求欲望,同時要讓用戶更好的了解產(chǎn)品,從而達(dá)成合作。
2.讓用戶明白產(chǎn)品對用戶具有幫助:只有產(chǎn)品對用戶有所幫助,才能獲取訂單,沒人會愿意花錢去購買一個對自己沒有幫助的產(chǎn)品,因此,除了產(chǎn)品自身對用戶有幫助外,還要想方設(shè)法的讓用戶自己產(chǎn)品對用戶是具有多么大的幫助,在推銷的時候建議結(jié)合實際例子來闡述產(chǎn)品的用途,而不是枯燥乏味的介紹產(chǎn)品的特效,相比而言,誰都愿意去聽小故事而非教科書式的介紹。
3.推銷方式是在用戶明白產(chǎn)品的前提下:在推銷產(chǎn)品的時候,一定是要在用戶基本了解產(chǎn)品后方談合作,很多微商在做銷售的時候,總是不管用戶的想法,我的XXX減肥藥,只需要998,只有3天趕緊搶購吧!例如這樣的廣告語,等同于爛大街,在不了解產(chǎn)品的前提下,一切價格都是浮云。
4.擁有足夠的耐心:想要做好營銷,先把自己營銷出去,后才營銷產(chǎn)品,這也是筆者一直強調(diào)的先交朋友后談生意的道理,耐心的交流和等待是必不可少的,在這里不做過多說明了。
5.激發(fā)用戶危機意識,促進成交:間接的向用戶闡述沒有該產(chǎn)品會造成什么樣的后果,學(xué)會舉一反三,只要有人的地方就有市場,只要技術(shù)到位,都能向做SEO的推銷手電筒,若是能結(jié)合真實的案例說明并擴大后果的嚴(yán)重性就更好了,當(dāng)然這里就靠大家去意會了。
總結(jié):本文重在闡述如何去激發(fā)用戶的危機意識,從而達(dá)成合作,其中關(guān)鍵的一點就是用戶愿意花時間來聽你營銷,甘愿被你營銷,否者一切均是徒勞,這篇文章主要分享一個思維層面上的,大家可以舉一反三的去使用,不喜請輕噴。
本文由岑輝宇SEO博客整理發(fā)布 本文鏈接:
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!