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AI電話機(jī)器人能為保險(xiǎn)金融行業(yè)帶去哪些優(yōu)勢(shì)?

 2018-08-07 11:44  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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傳統(tǒng)電銷中,最繁瑣、枯燥的就是對(duì)意向客戶進(jìn)行初步篩選,在電銷行業(yè)做時(shí)間長(zhǎng)都會(huì)知道,電銷一半是靠努力,一半是靠運(yùn)氣來找到意向客戶。

AI電話機(jī)器人的出現(xiàn)能更有效的解決保險(xiǎn)金融行業(yè)的尋找意向客戶難的問題,保險(xiǎn)金融行業(yè)使用電銷機(jī)器人可以用來進(jìn)行智能催收、P2P金融、電話保險(xiǎn)、基金證券等多個(gè)方面的客戶拓展,尤其是消費(fèi)金融領(lǐng)域,那些覆蓋人群廣泛、大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款的的服務(wù)。

電話銷售有三大特點(diǎn):無效率高、掛斷率高、精準(zhǔn)率低,想要解決這個(gè)問題,除了提高號(hào)碼質(zhì)量以外就只能考慮提高撥打效率。

當(dāng)AI電話機(jī)器人應(yīng)用到保險(xiǎn)金融企業(yè)的各種外呼中心之后,不但電話的日撥打量大幅度提升,號(hào)碼的篩選效率也得到了改善,不管無效率高、掛斷率高和精準(zhǔn)率低是多么讓人頭疼的事,AI電話機(jī)器人都能用快速的處理能力和高效的撥打速度把問題解決。

傳統(tǒng)人工話務(wù)員一天只能打100-300通電話,除了節(jié)假日,每年的工作日不超過250天,而工作狀態(tài)卻極易受各種因素的影響;AI電話機(jī)器人就不一樣了,每天可撥打800-1000通電話并且全年無休,極大的節(jié)省了時(shí)間成本。

關(guān)于AI目前任然只有小部分人還在這個(gè)領(lǐng)域奮進(jìn),也有不少人仍然是持觀望態(tài)度,但是只有第一個(gè)吃螃蟹的人才知道螃蟹到底有多鮮美,等到所有人都開始使用AI的時(shí)候,你的優(yōu)勢(shì)還剩下什么?

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