A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)10月8日訊,雖然滴滴乘車遇害女孩事件已經(jīng)過去多日,但是滴滴出行的整改仍在進行中,大家比較關(guān)心的滴滴順風(fēng)車終于有了新的進展,那就是持續(xù)無限期下線!
據(jù)滴滴出行官方微博表示,6日滴滴CEO程維、總裁柳青、CTO張博、產(chǎn)品高級副總裁俞軍、快捷事業(yè)群總經(jīng)理陳汀、戰(zhàn)略副總裁朱景士、安全事務(wù)高級副總裁王欣以及各部門負責(zé)人與十多位滴滴乘客代表進行了一場意見征求會,現(xiàn)場收集各種批評和建議,并就一些困惑的問題進行了溝通與討論。
對于順風(fēng)車何時能夠重新上線的問題,滴滴內(nèi)部還在仔細思考順風(fēng)車背后的復(fù)雜性,目前順風(fēng)車還是持續(xù)無限期下線。除此之外,還有很多細節(jié)的問題,滴滴各業(yè)務(wù)線負責(zé)人都虛心傾聽并逐一記錄,后續(xù)將陸續(xù)向公眾反饋整改進展。
據(jù)悉,在滴滴召開乘客意見征求會上,,十多位乘客代表們結(jié)合各自的工作領(lǐng)域和親身經(jīng)歷,圍繞出行安全、服務(wù)體驗、產(chǎn)品功能、客服處置、司機管理等方面提出了諸多建議和批評,同時也在例如如何對待醉酒乘客、是否應(yīng)該專門設(shè)置女性專車、如何提升客服的處置能力等具體問題上展開了熱烈的討論。
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