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“賭徒”金立,敗給了現(xiàn)實(shí),敗給了時(shí)間

 2018-10-30 10:37  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在手機(jī)圈,劉立榮是一位儒帥。他喜歡黑白子在361個(gè)交點(diǎn)的對(duì)弈,也喜歡在茵茵草地上,傾聽球桿打出甜點(diǎn)時(shí)的清脆,這是成功人士該有的模樣。

可是在東莞松山湖258畝占地的金立工業(yè)園,員工們更喜歡角斗場(chǎng)般的籃球公園,那里有鋼鐵的臂膀與城墻高的球員,肌肉在激烈對(duì)抗后發(fā)出砰砰的聲音。

在手機(jī)市場(chǎng),金立也是儒雅的謙謙君子,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是天兵天將模樣。之前,金立座下有木牛流馬,巷戰(zhàn)時(shí)不落下風(fēng)。可是一系列賭徒式的操作,以及雞飛狗跳式的爭(zhēng)吵與混亂后,防身之器當(dāng)作賭注隨東風(fēng)而去,僅剩柔弱之軀。于是,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再次揮起拳頭時(shí),金立已回天乏術(shù)。如同萬歷中興突然到了1587年,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,難以挽回。

1587年,大將戚繼光憤恨而去,海剛峰仙逝病榻之側(cè),勤勉的朱翊鈞也是久不臨政?;仡櫧鹆⒌?018,歷史驚人的還原:盧偉冰悻悻然創(chuàng)業(yè)出走,俞雷微博告別金立大廈,劉立榮沉寂在閉關(guān)與跑路的各類流言中。所有的一切,都發(fā)生在2018年。

曾經(jīng)的金立不是這樣,它曾是一家謹(jǐn)小慎微,舉輕若重的精明企業(yè)。它敏感、焦灼、時(shí)刻如坐針氈,片刻不得清閑。前路太過兇險(xiǎn),怎可須臾懈弛?一步一檻亦步亦趨。

不過路走得開了,行得順了,很多人推斷,金立滋生一些驕傲,這似乎不可避免。接連不斷的成功往往預(yù)示著警覺的失位,過于自我崇拜讓金立不知自省,這也成為金立骨子里“豪賭基因”的源頭。

01|金立的“籃子情結(jié)”

在國內(nèi),通過產(chǎn)品差異化與價(jià)格優(yōu)勢(shì),第一批國產(chǎn)手機(jī)廠商——波導(dǎo)、熊貓、夏新……都賺到了第一桶金,不過金立獨(dú)樹一幟,這與其“籃子情結(jié)”有很大的關(guān)系。

2004年前,智能手機(jī)停留在概念階段,行業(yè)主流是諾基亞、Moto等國際大牌的功能手機(jī),傳言表示部分產(chǎn)品的利潤空間超過70%。國產(chǎn)品牌借助ODM能力入行,再以遠(yuǎn)低于70%又足夠過上“小康”生活的利潤率推出產(chǎn)品,從來不用考慮生存壓力,年底獎(jiǎng)金足夠讓每個(gè)人滿意。

2005年,給天時(shí)達(dá)代工的金立得到了生產(chǎn)牌照,和傳統(tǒng)手機(jī)廠商一樣推出原創(chuàng)作品。不同點(diǎn)在于,在拿到原始積累之后,金立看到很多機(jī)會(huì),如各種樣式的蛋攤在手邊。劉立榮想到的,是給每一枚蛋找一個(gè)籃子。

金立是一個(gè)新創(chuàng)品牌,它需要被人知道,需要明確用戶群,否則撕去標(biāo)簽誰都不認(rèn)識(shí);金立是一個(gè)孱弱的品牌,它需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,需要底層研發(fā)能力,否則市面上的產(chǎn)品就是個(gè)空殼;金立是一個(gè)年輕品牌,它需要拓展銷售半徑,需要提振出貨量,否則只能停在產(chǎn)品同質(zhì)化的沙灘。

為此,金立準(zhǔn)備了三個(gè)籃子,第一個(gè)滿載著營銷的誠意,2005年邀請(qǐng)劉德華為新品代言。在沒有手機(jī)廠商愿意嘗試電視直銷的時(shí)代,金立第一個(gè)吃了螃蟹。一身正裝的劉德華將滿滿的商務(wù)氣質(zhì)傳遞給金立手機(jī),這讓金立給產(chǎn)品略高于同類產(chǎn)品定價(jià)找到出口。

不久后,銷售數(shù)據(jù)很快印證了金立的睿智決策。2006年金立的銷量突破400萬部。眾多專家感嘆金立的天花板會(huì)提早到來,未料到2007年該數(shù)據(jù)陡然翻倍,第一個(gè)籃子的雞蛋安然落地。

迅速成長的金立,骨子里流淌著居安思危的血液。劉立榮深深知道,支撐金立的不過是工廠里全速開動(dòng)的產(chǎn)線,ODM的基因生來就滲透著勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的通病——金立手機(jī)的核心技術(shù)是什么?這決定著未來金立究竟能走多遠(yuǎn)。劉立榮不信命,所以又找來第二個(gè)籃子。

與劉德華再次簽訂代言合同后,金立成立了手機(jī)運(yùn)營商事業(yè)部和3G研發(fā)院,這在當(dāng)時(shí)都是非常具有前瞻性的做法。太多通信專利掌握在國際通信巨頭手中,國內(nèi)廠商依靠勞動(dòng)力價(jià)差勉強(qiáng)過活,這是現(xiàn)狀。此刻劉立榮不希望自己的手機(jī)只是一個(gè)空洞的軀殼,金立已經(jīng)著手改命。

到2007年,金立手機(jī)通過技術(shù)升級(jí)提升了產(chǎn)品質(zhì)量,劉德華已經(jīng)可以拿著金立手機(jī),喊出“金品質(zhì)、立天下”的廣告詞。不過研發(fā)是費(fèi)力不一定討好的工作,也不能給企業(yè)帶來立竿見影的回報(bào),但是,研發(fā)已經(jīng)成為金立的一張王牌。

除“營銷”與“研發(fā)”兩張王牌,金立還在編制第三個(gè)籃子,這就是渠道。在這方面,金立表現(xiàn)出超過其他企業(yè)的巧思與堅(jiān)貞。

劉立榮為金立設(shè)計(jì)了總代理模式,以省為單位在全國拓展全包代理商。這些代理商只對(duì)金立忠誠,為用戶提供專屬服務(wù),迅速將產(chǎn)品推廣至各地經(jīng)銷商和零售終端。

從此,渠道商們得到了更多的話語權(quán)與價(jià)格優(yōu)勢(shì),金立也能在軟硬件兩方面提供更為多樣化的支持,相比分銷、直銷、設(shè)立分公司等多渠道并舉的模式,這種渠道策略更為高效且強(qiáng)勢(shì)。

這些代理商如同金立不斷延展的毛細(xì)血管,為金立提升出貨量立下汗馬功勞,成為金立最為得意的籃子。以致多年以后,金立仍在享受其中福澤。

02|初入賭桌:消失的一年

順風(fēng)順?biāo)L(fēng)光無限。直到2013年,金立第一次進(jìn)入賭局,一切有了不同。這一次賭博,金立被整個(gè)行業(yè)裹挾入場(chǎng)。

2013年9月,通信市場(chǎng)聒噪著4G的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。這是一場(chǎng)近似產(chǎn)業(yè)革命的運(yùn)動(dòng),各大廠商躍躍欲試。蘋果公司用5代iPhone描繪3G移動(dòng)互聯(lián)的使用場(chǎng)景,國產(chǎn)廠商也順利過渡到智能手機(jī)時(shí)代。4G的網(wǎng)絡(luò)體系更為強(qiáng)壯、體驗(yàn)更加流暢,這將構(gòu)建一個(gè)新的世界。

華為、酷派等廠商對(duì)此堅(jiān)信不疑,在年底已經(jīng)推出可商用的4G終端,不過金立一直在猶豫,這樣的猶豫并非沒有依據(jù)。

用戶投入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的懷抱,并非伴隨2G向3G的網(wǎng)絡(luò)升級(jí),而是iPhone對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)。如今3G向4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí),喬布斯沒有留下遺言,告知新網(wǎng)絡(luò)的玩法;在他之后也沒有其他企業(yè)重構(gòu)使用場(chǎng)景,完成用戶認(rèn)知的二次啟蒙——3G向4G,只是一次網(wǎng)絡(luò)加速。單純加速的想象空間有多大?金立是持懷疑態(tài)度的,于是并未在4G市場(chǎng)花費(fèi)很多心思。

這樣的局勢(shì),很快體現(xiàn)在金立的報(bào)表中。

2013年中國4G牌照正式發(fā)布,一年之后各大廠商分別發(fā)布自己的4G銷量數(shù)據(jù),金立卻拿出了一組比較“奇怪”的數(shù)據(jù):2014年金立只提到智能手機(jī)出貨量是2800萬部,海外銷量占據(jù)產(chǎn)品總銷量的55%——對(duì)不同制式產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計(jì)只字不提。

當(dāng)時(shí),歐美等成熟市場(chǎng)并非金立的主戰(zhàn)場(chǎng),占領(lǐng)發(fā)展中國家成為金立的主要目標(biāo)。特別是在印度市場(chǎng),金立已經(jīng)成為出貨量冠軍。然而實(shí)際問題是,雖然印度在2010年已經(jīng)發(fā)布4G牌照,但從來都沒有紓解網(wǎng)絡(luò)覆蓋率過低的問題。華為戰(zhàn)略市場(chǎng)營銷總監(jiān)Sameer Rawal在接受采訪時(shí)甚至表示,印度的4G LTE技術(shù)要等到2015年年中,甚至2016年才能真正投入運(yùn)營。

據(jù)此推斷,這張靚麗的成績單背后,意味著出貨量主力仍然是3G制式的產(chǎn)品,4G產(chǎn)品的銷量很可能落后于其他廠商。這個(gè)差距究竟有多大?具體很難估量。

不過比較有代表性的事件是,2014年初,酷派已經(jīng)推出4G大屏千元機(jī),消費(fèi)者強(qiáng)大的購買力,一度助推酷派成為國內(nèi)出貨量冠軍,金立什么都沒有。一個(gè)是國內(nèi)冠軍,一個(gè)是國際冠軍;一個(gè)代表著現(xiàn)在,一個(gè)代表著過去。

也就是在發(fā)布成績單之后,金立表明立場(chǎng),務(wù)必要在2015年聚焦國內(nèi)市場(chǎng),期待4G手機(jī)的普及風(fēng)能夠帶動(dòng)金立繼續(xù)增長。在拓展國際市場(chǎng)戰(zhàn)功卓著的金立原總裁盧偉冰臨危受命,期待用4G產(chǎn)品奪回應(yīng)有的行業(yè)地位。

如此決策體現(xiàn)金出立的亡羊補(bǔ)牢。雖然錯(cuò)誤預(yù)估行業(yè)走勢(shì),但還是及時(shí)止損并找到了問題的關(guān)鍵。2014年,國內(nèi)手機(jī)出貨量為1.71億部,這占據(jù)總出貨量的37.8%,如同金立判斷,確實(shí)有很多用戶仍在觀望。只是此次賭局,金立沒能在1.71億部的出貨量中分一杯羹。

金立消失了一整年。

03|回本再戰(zhàn)

在手機(jī)圈子里,“喜新厭舊”這個(gè)略顯貶義的表述是至高無上的真理。新技術(shù)出現(xiàn)時(shí),留戀就意味著找死。因此出現(xiàn)新的彼岸,最先考慮的是登陸,而不是糾結(jié)自己在對(duì)岸的田地是否豐饒,天氣是否晴朗,以及船票倉位是否如愿。

金立看清了時(shí)代趨勢(shì),迅速啟動(dòng)清理3G庫存模式,這項(xiàng)工作在2014年末已經(jīng)開始。劉立榮相信,倉庫中多一部2G/3G手機(jī),就意味著少了一方儲(chǔ)備4G手機(jī)的土壤,快速騰退空間,讓產(chǎn)線加班加點(diǎn)開工,盡快向市場(chǎng)推出4G終端,成為金立崛起的唯一希望——某種意義上,當(dāng)時(shí)的金立和準(zhǔn)備翻身的賭徒并無二致。

2015年,看準(zhǔn)4G手機(jī)續(xù)航短板的金立推出了M5。這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn),就是配置了一塊6020mAh的超大電池。直到目前,超過6英寸巨無霸手機(jī),將電池容量提升到如此檔位的嘗試也是極為少見。

龐大的電池模組如同一塊磚頭,讓用戶像帶了移動(dòng)電源般可“防身”,也像懷揣一塊板磚,無刻不刷新著存在感。

此時(shí),早年間儲(chǔ)備的一把籃子,如今幫到了金立,這就是龐大的渠道體系。這是一個(gè)靠繩鋸木斷的精神可以鑄就的基石,當(dāng)時(shí)的金立已經(jīng)拉鋸20年,業(yè)內(nèi)有如此積累的廠商已經(jīng)極少。2015年金立通過區(qū)域總代理模式,覆蓋了全國4萬多家銷售網(wǎng)點(diǎn),成立近700家售后服務(wù)中心,銷售網(wǎng)絡(luò)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)。

依靠強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)管道,即使M5的產(chǎn)品理念和配置架構(gòu)仍然需要打磨,且該產(chǎn)品也是到2015年第四季度才發(fā)布,其銷量還是很快躥升到熱門機(jī)型的行列。

2016年初金立舉行發(fā)布會(huì),再次與用戶見面的劉立榮與盧偉冰滿面春光:2015年國內(nèi)4G手機(jī)銷量達(dá)到2.91億部,金立的銷量超過3300萬部,傾其所有投入4G懷抱獲得了理想的回報(bào),此時(shí)的興奮自然溢于言表。僅1年的時(shí)間,行業(yè)內(nèi)熱門品牌的稱謂,就從“中華酷聯(lián)”變成“金華OV”。

在4G的競(jìng)速上,金立后發(fā)卻沒有落后,原因?yàn)楹喂芾韺幼匀磺宄?,繼續(xù)加大針對(duì)渠道投入成為關(guān)鍵。從此,金立用事實(shí)證明了渠道的價(jià)值,它的光芒也蓋過了金立內(nèi)部的其他變化。曾經(jīng)那個(gè)擁有“籃子情結(jié)”的金立,將另外兩個(gè)籃子慢慢放下。

一個(gè)是主動(dòng)放下的,即研發(fā)能力:該公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)更加聚焦在系統(tǒng)層面而非通信管道層面,于是1200人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)近一半人員聚焦在其系統(tǒng)平臺(tái)amigo的設(shè)計(jì)優(yōu)化環(huán)節(jié);另一個(gè)是被動(dòng)放下的,無論馮小剛夫婦還是劉濤,他們都沒能再次像劉德華那樣,帶給金立足夠的閃光。

然而俱往矣,只有渠道,渠道為王。渠道幫助金立回本,讓金立有條件重新拿起一個(gè)巨大的籌碼,向所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手炫耀。

2015年依靠“為發(fā)燒而生”和互聯(lián)網(wǎng)“三駕馬車”的雷軍,仍然在慫恿手機(jī)廠商快快隨著風(fēng)口的席卷飛起來;運(yùn)營商揮舞著鈔票,不斷增加終端補(bǔ)貼。盧偉冰卻高唱反調(diào):全部互聯(lián)網(wǎng)電商的出貨量占比最多不會(huì)超過30%,不把用戶需求放在首位也不會(huì)有好下場(chǎng)。很多人認(rèn)為,盧偉冰的言論,前者針對(duì)著小米,后者針對(duì)著定制機(jī)市場(chǎng)。

擁有線下渠道一張近乎無敵的王牌,金立自信無比。

金立副總裁鄧?yán)蛟鴫褢鸭ち?,表示金立未來還會(huì)堅(jiān)持總代理制,并建立金立、總代理、零售商共同服務(wù)用戶的體系。金立集團(tuán)副總裁兼運(yùn)營商事業(yè)部總經(jīng)理潘慶偉參加天翼終端訂貨會(huì)表示,不會(huì)為破億的訂貨總量些許動(dòng)容。金立的孤獨(dú),你們都不懂。

04|輸了

回顧金立走過的路,2017年是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),不過當(dāng)時(shí)劉立榮并不承認(rèn)。

“兩三年內(nèi),包括金立在內(nèi)的手機(jī)廠商,只有做到全球年銷量1億部的規(guī)模,市場(chǎng)份額在6%~8%之間,企業(yè)才會(huì)安全。年銷量1000萬部小而美的手機(jī)廠商,會(huì)活得很艱難。”分析形勢(shì)的時(shí)候,劉立榮并不認(rèn)為3300萬部的年銷量非常理想,金立需要銷量繼續(xù)井噴,至少翻三番。按此計(jì)算,2017年金立的銷量至少應(yīng)該超過5000萬部的量級(jí)。

某種意義上,這一次金立主動(dòng)給自己設(shè)置了一個(gè)命運(yùn)的輪盤:1億部的長遠(yuǎn)目標(biāo)暫且不談,只說眼下這5000萬部的坎兒,金立必須邁過去,否則不會(huì)“安全”。為了沖過這條安全線,金立再次走上賭桌。

此時(shí),劉立榮依然是那副標(biāo)志性的微笑——能暢想這樣的目標(biāo),手中至少有七成的把握才行。

如今的金立,這些信心來自哪里?M2017的尊貴?還是M7的超強(qiáng)續(xù)航與加密芯片?都是,不過肯定不夠,最終還是要落到渠道。金立和劉立榮能夠淡然處世,強(qiáng)大的信心還是來自傳統(tǒng)的渠道優(yōu)勢(shì)。

為了讓這次博弈贏得更徹底干脆,決策層制定了非常激進(jìn)的產(chǎn)品策略。金立判斷用戶會(huì)擁抱全面屏?xí)r代,因此必須調(diào)寬全系列產(chǎn)品的視覺廣角。

年底舉行發(fā)布會(huì)時(shí),一口氣推出了S11和M7 Plus等8款產(chǎn)品。金立押寶全面屏將成為一道分水嶺,如同喬布斯描繪了移動(dòng)互聯(lián)世界,如同4G網(wǎng)絡(luò)開辟了高速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),必須全情投入,毫無保留,不知道后悔。如果不是這樣,5000萬的出貨量如何實(shí)現(xiàn)?更何況,再多的產(chǎn)品,也可以通過線下渠道推出去,這是金立的底牌。

不過這一次,金立失算了,輪盤轉(zhuǎn)向了另一邊。

2017年前三季度,金立全系列產(chǎn)品都沒有打動(dòng)用戶,這讓年底發(fā)布8款全面屏產(chǎn)品的動(dòng)作,更像是一場(chǎng)破釜沉舟的豪賭,在2017年的最后一段時(shí)間快速提升銷量。然而公司越是努力操切,越是狼狽無奈。

面對(duì)來勢(shì)洶洶的8款新品,渠道沒能力挽狂瀾,辛苦努力也只貢獻(xiàn)2700萬部的最終成績。如同劉立榮的預(yù)言,因?yàn)楫a(chǎn)品的低銷量與管理層的動(dòng)蕩,“小而美”的魅族沒能過得舒爽,可是自己何嘗不是如此,距離當(dāng)初的目標(biāo)已經(jīng)越來越遠(yuǎn)。

幾乎在發(fā)布新品的同一時(shí)間,業(yè)界傳來消息,盧偉冰將會(huì)離開金立,在誠壹科技開始了新的職場(chǎng)生涯;不久前,與金立共同經(jīng)歷多場(chǎng)營銷戰(zhàn)役的俞雷也離開了金立,選擇在他鄉(xiāng)續(xù)航。只剩劉立榮一人支撐,獨(dú)自講述金立的故事。

面對(duì)徹底的失敗,三人之間失去原有的淡定,相互推諉與暗中詆毀,敗相百出。

2018年,賽諾在9月份發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),整月金立只賣出了18萬部手機(jī),同比銷量大幅下滑84%,經(jīng)歷斷崖的金立只在市場(chǎng)中占領(lǐng)0.5%的領(lǐng)土;第三季度出貨量為71萬部,同比下滑82%。在不斷萎縮的國產(chǎn)品牌序列,金立冠絕全場(chǎng)。

面對(duì)慘不忍睹的市場(chǎng),劉立榮早已失去了撮合柯潔與Alpha Go下圍棋的愜意,甚至一度埋沒在澳門豪賭慘敗的流言中。金立隨后發(fā)布聲明,用事實(shí)粉碎了劉立榮輸錢的事實(shí),不過在手機(jī)圈內(nèi),劉立榮歷經(jīng)的商業(yè)賭局的確以失敗告終。

05|結(jié)語

歷史上,賭徒孤注一擲的案例很多。每當(dāng)出現(xiàn)新的故事,最后總會(huì)有人問,這一切是否值得?

明明身后已是巍巍江山,明明滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)線呼嘯不止。在如此輝煌的背景下,將全部的獲得換做賭桌上一枚籌碼,叮地一下即落入他人口袋,自己身無分文,這真的值嗎?

可是冷靜分析,嗜賭的性格是手機(jī)廠商必須具備的。技術(shù)進(jìn)步,必然推動(dòng)2G向3G,再向4G或5G升級(jí);巨人的出現(xiàn),必然引發(fā)新一輪的營銷戰(zhàn)與降價(jià)潮,又有誰能夠躲開這樣的賭局?

如此看來,金立的退出,不過是敗給了現(xiàn)實(shí),敗給了時(shí)間,沒有值得或不值得。

來源:一點(diǎn)財(cái)經(jīng)(http://www.yidiancaijing.xin/)

作者:劉   煜

編輯:薄冬梅

封面:鄧   攀

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