現(xiàn)如今,人工智能正以“席卷之勢”沖擊著各個行業(yè),尤其是電銷行業(yè)圈,成百上千家AI公司正式登入商業(yè)舞臺,把AI能力帶到各行各業(yè)。
言通:中小企業(yè)該如何擁抱AI電話機器人
而言通,便是賦能者之一。
早已在通訊AI領(lǐng)域深耕10年的言通,是最早一批從事通訊AI的技術(shù)公司之一,其技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于言通電話機器人中。在通訊場景人工智能電話機器人賽道上,言通一直走在技術(shù)落地的前沿。
言通電話機器人打造AI全場景生態(tài)營銷服務(wù)平臺
當很多企業(yè)還在用人工去進行產(chǎn)品營銷時,言通發(fā)布的電話機器人已經(jīng)能夠成功地替代銷售去撥打電話及客服相關(guān)服務(wù)工作。言通電話機器人每天撥打量3000+、真人語音、微信推等功能,成功打造AI全場景生態(tài)營銷服務(wù)平臺。
可以看到,言通電話機器人參與到電話銷售的工作中,充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導致離職的兩件事情,也從根本上幫助企業(yè)留住人,降低電話銷售員離職率的行業(yè)難題。同時,得到了各行各業(yè)的應(yīng)用,如:金融、教育、房產(chǎn)、中介等行業(yè),為企業(yè)實現(xiàn)AI營銷圖景。
把握技術(shù)革命帶來的商業(yè)革新是所有企業(yè)屹立不敗的關(guān)鍵
人工智能的發(fā)展越來越迅速,眾多行業(yè)也都開始慢慢接觸人工智能來改變工作模式和發(fā)展方向。眼下誰能更好、更快、更安全地利用AI解決傳統(tǒng)行業(yè)的弊端,誰就能在這場戰(zhàn)斗中占據(jù)絕對高點,贏得更多技術(shù)紅利。因此,擁抱AI電話機器人,是每個中小企業(yè)應(yīng)該做的事。
眼下,AI對實體經(jīng)濟的滲透還處于萌芽期,AI被寄予了成為下一代產(chǎn)業(yè)革命驅(qū)動力的厚望。而釋放AI的能量,形成產(chǎn)業(yè)革命的動能,需要尋找契合人工智能技術(shù)特點,并找到優(yōu)于其他技術(shù)的實體經(jīng)濟適用領(lǐng)域,讓人工智能真正解決行業(yè)痛點,實現(xiàn)系統(tǒng)層面的收益。
在通往未來的道路上,人工智能的無限可能等著我們一起去挖掘、描繪。
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智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學,而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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