人工智能時代已經(jīng)來了，許多企業(yè)保持競爭力的其中一種方法，就是盡可能的在工作流程中加入自動化環(huán)節(jié)，尤其現(xiàn)在有越來越多數(shù)據(jù)顯示，商家的自助結(jié)帳區(qū)和客戶服務(wù)都在持續(xù)增加。而言通也投入了大量的心力，推出了智慧客服機器人——言小二，它將讓整個客服行業(yè)發(fā)生更多改變。
更有溫度的智慧客服機器人
言小二是一款更有溫度的智慧客服機器人，7X24h智能人機對話，快速接聽、快速輸入處理業(yè)務(wù)，并進行疑難問題的解答，讓客戶在咨詢時無需等待，享受更好更快的服務(wù)，充分滿足文字客服業(yè)務(wù)與語音客服業(yè)務(wù)需求。
現(xiàn)今，許多企業(yè)通過人工智能技術(shù)變革改變大家的工作方式，通過創(chuàng)新為人們帶來更優(yōu)的服務(wù)體驗，言小二機器人不僅能替代人工客服的工作，還具備了在與人類交流，會“像人一樣”流暢地溝通、快速地響應(yīng)，為用戶提供貼心服務(wù)。
言小二產(chǎn)品功能強大，為企業(yè)帶來源源不斷的效益
意圖預(yù)測
全方位獲取客戶信息，快速預(yù)判客戶意圖，直接解決客戶問題。問題解決率高達85%，用戶滿意度提升60%。
輔助人工
全場景輔助人工客服，提升服務(wù)效率和服務(wù)專業(yè)度，節(jié)省超過67%的人力成本。
語音質(zhì)檢
支持企業(yè)對客服人員的服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)檢，還可質(zhì)檢評分以、標(biāo)記、通知等。
會話記錄監(jiān)控
查詢?nèi)斯た头驒C器人客服的接待情況，查看完整會話記錄，幫助企業(yè)更好地進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。
由此可見，言小二智慧客服機器人的價值，來自于他們在客戶服務(wù)中自動化對話的能力。以下是企業(yè)使用言小二智慧客服機器人所展現(xiàn)出的四大優(yōu)勢。
言小二智慧客服機器人服務(wù)優(yōu)勢
7x24h在線
7x24小時在線接待用戶問題，解決率高達85%。
服務(wù)更滿意
智能預(yù)測用戶問題，針對性服務(wù)用戶滿意度提升60%。
服務(wù)更高效
機器人輔助人工客服節(jié)省超67%的人力成本。
維護更輕松
一鍵導(dǎo)入“行業(yè)知識庫”，降低90%企業(yè)知識維護成本，提升解決效率。
言小二的出現(xiàn)能幫助企業(yè)解決客戶服務(wù)業(yè)務(wù)因重覆回答相同問題而導(dǎo)致的疲勞。讓您的客戶服務(wù)團隊更樂意發(fā)覺更高質(zhì)量的潛在客戶，且將時間花在更有意義的工作上。
言通智能語音機器人項目加盟合作：https://xm.admin5.com/yantong/?wz
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場，網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片中，馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各類的APP、網(wǎng)站等線上平臺是諸多企業(yè)獲取客戶的重要來源，為了更好地收集潛在客戶線索，為數(shù)眾多的企業(yè)都采用了AI客服機器人。來自市場的數(shù)據(jù)顯示，盡管這類機器人系統(tǒng)數(shù)量龐大
11月11日至15日,第二十二屆高交會在深圳會展中心舉行。今年,為了給觀眾帶來更專業(yè)的參展體驗,以及為媒體、投資商提供更貼心的指引服務(wù),第二十二屆高交會特設(shè)20條主題參觀路線
智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
